e-υπηρεσίες τραπεζών: Έτσι προκλήθηκε η αναστάτωση σε πελάτες – «Αγνοήστε τα SMS»
Μεγάλη αναστάτωση προκλήθηκε το βράδυ της Παρασκευής σε μεγάλο αριθμό πελατών της τράπεζας Alpha Bank καθώς και άλλων τραπεζών όταν έλαβαν ενημερωτικά μηνύματα, χωρίς λόγο.
Επιπλέον, όσοι καταφέρνουν να δουν τους λογαριασμούς τους, διαπιστώνουν ότι υπάρχει μηδενικό ποσό.
Ανάλογα μηνύματα έφτασαν και σε πελάτες άλλων τραπεζών.
Σε κάποιους πελάτες της Alpha Bank έφτασε μήνυμα με κωδικό μίας χρήσης, για την είσοδο στην υπηρεσία, χωρίς ωστόσο να έχει γίνει κάποια σχετικό αίτημα, ενώ σε άλλους η ειδοποίηση ανέφερε ότι έχουν γίνει χρεώσεις στο λογαριασμό τους!
Επιπλέον, όσοι επιχειρούν να εισέλθουν στην υπηρεσία e-banking της τράπεζας από τον υπολογιστή τους, διαδικασία που προϋποθέτει την εισαγωγή κωδικού μίας χρήσης, δεν έχουν τη δυνατότητα, καθώς το απαραίτητο SMS δεν αποστέλλεται από την τράπεζα, παρ΄ ότι ζητείται.
Πρόβλημα υπήρχε πριν λίγο και στο mobile banking, στο οποίο η ταυτοποίηση γίνεται μέσω του κινητού τηλεφώνου, καθώς παρ΄ ότι είναι δυνατή η είσοδος στην υπηρεσία, οι καταθετικοί λογαριασμοί εμφανίζονταν μηδενικοί.
Η αναστάτωση στο πελατολόγιο της τράπεζας είναι μεγάλη, με αποτέλεσμα το τηλεφωνικό κέντρο να έχει πέσει από τις χιλιάδες κλήσεις που δέχεται.
Σύμφωνα με τραπεζικές πηγές με γνώση του τρόπου λειτουργίας της ηλεκτρονικής τραπεζικής, οι πελάτες της τράπεζας δεν πρέπει να κάνουν το παραμικρό για την επίλυση του προβλήματος. Αυτό το έχουν αναλάβει οι αρμόδιες διευθύνσεις της Alpha Bank.
Η ανακοίνωση της ΤράπεζαςΗ τράπεζα με αναρτήσεις της στο Twitter διευκρινίζει ότι υπάρχει τεχνικό θέμα στο σύστημα ενημέρωσης και πως δεν υφίσταται καμία επίθεση στα συστήματα ηλεκτρονικών συναλλαγών της τράπεζας.
Λόγω τεχνικών θεμάτων στο σύστημα ενημέρωσης μέσω SMS, αριθμός συνδρομητών του myAlpha Web έχει δεχθεί, τις τελευταίες ώρες, ενημερωτικά μηνύματα που αναφέρονται σε παλαιότερες ημερομηνίες και συναλλαγές.
— Alpha_Bank (@Alpha_Bank) July 3, 2020
Δεν υφίσταται ζήτημα ασφάλειας ή επίθεσης στο σύστημα ηλεκτρονικών συναλλαγών της Τράπεζας. Λυπούμαστε για την αναστάτωση.
— Alpha_Bank (@Alpha_Bank) July 3, 2020
Οι τεχνικές υπηρεσίες της Alpha Bank και των συνεργατών της εργάζονται από την πρώτη στιγμή για την ταχεία αντιμετώπιση του ζητήματος. Συνδρομητές που λαμβάνουν τέτοια μηνύματα παρακαλούνται να τα αγνοούν.
— Alpha_Bank (@Alpha_Bank) July 3, 2020
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Ανησυχία για τους λογαριασμούς – Πρόβλημα στις e-υπηρεσίες τραπεζών
- Εκπληκτική η 10χρονη. Θυμάται λεπτομέρειες που καίνε την 33`1χρονη
- Breaking Bad: Οι αληθινές ιστορίες πίσω από τη σειρά
- «Έφυγε» από την ζωή η ηθοποιός Αφροδίτη Γρηγοριάδου
- Κατάσταση έκτακτης ανάγκης στο πλοίο Ocean Viking λόγω μεγάλων εντάσεων
- Alpha Bank: Τι απαντά η τράπεζα για τα SMS που έλαβαν πελάτες - «Αγνοείστε τα»
- Καιρός: Τριήμερο σφοδρής κακοκαιρίας - Πού θα «χτυπήσουν» τα ένονα φαινόμενα
- Κατάσταση έκτακτης ανάγκης στο πλοίο Ocean Viking λόγω «ακραίας έντασης»
- Επιβεβαιώθηκε το πρώτο κρούσμα κορονοϊού στη Ραφήνα
- Κρούσμα κορωνοϊού στη Ραφήνα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις In.gr
- Ανησυχία για τους λογαριασμούς – Πρόβλημα στις e-υπηρεσίες τραπεζών
- Πέτρος Κωστόπουλος: Το «αντίο» του στην Ελένη Μενεγάκη
- Αναστάτωση με πρόβλημα στις e-υπηρεσίες της Alpha Bank – Δεν εμφανίζονται ποσά στους λογαρισμούς
- Στα «ΝΕΑ Σαββατοκύριακο»: Συναγερμός στο Αιγαίο
- Το ψηφιακό κράτος είναι εδώ: Τι δείχνει ο απολογισμός για την e-έκδοση πιστοποιητικών και αιτήσεων
- «Υγειονομική βόμβα» τα ελληνοαλβανικά σύνορα : Δεκάδες χιλιάδες αφίξεις χωρίς κανέναν έλεγχο
- Πανικός στο Ocean Viking : Ξεσηκώθηκαν οι μετανάστες – Κινδυνεύει το πλήρωμα
- Τουρκική πρόκληση : Μετέφεραν στα κατεχόμενα το πλοίο της εισβολής του ΄74
- Φλορίντα Πετρουτσέλι: Φωτογραφίζεται αγκαλιά με την κόρη της στο Instagram
- Τουρκία : Τουλάχιστον 4 νεκροί και 100 τραυματίες από την έκρηξη στο εργοστάσιο
- Τελευταία Νέα In.gr
- e-υπηρεσίες τραπεζών: Έτσι προκλήθηκε η αναστάτωση σε πελάτες – «Αγνοήστε τα SMS»
- Ντόνσιτς : «Μου έλειψε πολύ το μπάσκετ, μόνο αυτό σκέφτομαι»
- Καταρρακτώδεις βροχές σαρώνουν την Ιαπωνία – 75.000 άτομα εκτοπίστηκαν και τουλάχιστον 13 αγνοούνται
- ΗΠΑ : Ο Τραμπ έκανε λόγο για μια ισχυρή και περήφανη Αμερική σε ομιλία του στο Όρος Ράσμορ
- Επίδομα 534 ευρώ : Όλες οι ημερομηνίες για τις πληρωμές μέχρι τον Οκτώβριο
- Αναδρομικά: Παράταση αγωνίας για τους συνταξιούχους
- Αστρολογικές προβλέψεις για το Σαββατοκύριακο 4-5 Ιουλίου
- Το ψηφιακό κράτος είναι εδώ: Τι δείχνει ο απολογισμός για την e-έκδοση πιστοποιητικών και αιτήσεων
- Κοροναϊός : Πρώτο κρούσμα στην Ραφήνα – Κάτοικος της περιοχής
- Φλορίντα Πετρουτσέλι: Φωτογραφίζεται αγκαλιά με την κόρη της στο Instagram
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- ΒΙΝΤΕΟ: Τρελό γκολ από τον Κουαρέσμα από το κόρνερ με ραμπόνα και... ξυπόλητος
- Ιταλία: Κατάσταση έκτακτης ανάγκης στο πλοίο Ocean Viking λόγω μεγάλων εντάσεων
- Πρώτο κρούσμα κορωνοϊού στην Ραφήνα
- Οι ΗΠΑ στέλνουν αεροπλανοφόρα στη Νότια Σινική Θάλασσα
- Τουρκία: Τουλάχιστον 4 νεκροί και 100 τραυματίες από έκρηξη σε εργοστάσιο πυροτεχνημάτων
- Ελληνικό θέσεις εργασίας: Μια τεράστια επένδυση – Τα έργα της πρώτης πενταετίας
- Φιλοσοφική Σχολή του ΕΚΠΑ για ΚΥΑ για διπλώματα δραματικών σχολών: Παραβιάζονται τα δικαιώματα των αποφοίτων μας
- Ανεγκέφαλοι αστυνομικοί απολύθηκαν επειδή χλεύαζαν το θάνατο ενός νεαρού Αφροαμερικανού
- Καταζητείτο για ληστεία στην Πάτρα - Συνελήφθη στη Λευκάδα
