Νέο δίκτυο επικοινωνίας για τις συντάξεις ανακοίνωσε το ΥΠΟΙΚ
Σειρά εναλλακτικών τρόπων επικοινωνίας για την καθημερινή εξυπηρέτηση τυχόν ερωτημάτων συνταξιούχων έχει θέσει σε λειτουργία το υπουργείο Οικονομικών, όπως ανακοίνωσε σήμερα ο αναπλ. υπουργός Οικονομικών, Χρήστος Σταϊκούρας.
Όπως ανακοινώθηκε «στο Γενικό Λογιστήριο του Κράτους, και ειδικότερα στην Γενική Δ/νση Συντάξεων του Δημοσίου, μεταξύ άλλων, τέθηκε ως στόχος η ποιοτική αναβάθμιση των προσφερόμενων υπηρεσιών με σκοπό τη βελτίωση της καθημερινότητας των πολιτών».
«Πιο συγκεκριμένα» όπως τονίζεται στην ανακοίνωση του υπουργείου Οικονομικών «διαμορφώνεται πλέον ένα ολοκληρωμένο
Ειδικότερα:
1ον. Από τη Δευτέρα 14 Απριλίου 2014, ξεκίνησε, πιλοτικά, η λειτουργία νέου τηλεφωνικού κέντρου που φιλοδοξεί να καλύψει στο μέτρο του εφικτού, λόγω της πολυπλοκότητας και ιδιαιτερότητας των ζητημάτων, το μεγαλύτερο εύρος των ερωτημάτων των συνταξιούχων και υπό συνταξιοδότηση υπαλλήλων του Δημοσίου. Το νέο τηλεφωνικό κέντρο λειτουργεί υπό τον αριθμό 210-3329900, σε πενθήμερη βάση και εργάσιμες ώρες (07:30 π.μ. έως τις 15:30 μ.μ.). Ο πολίτης για την εξυπηρέτησή του, θα πρέπει να έχει διαθέσιμο, το σχετικό αριθμό μητρώου και το ΑΦΜ του.
2ον. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών μέσω διαδικτύου, η επικοινωνία μπορεί να γίνει στο e-mail της Υπηρεσίας Συντάξεων syntaxeis@glk.gr. Το σύστημα λειτουργεί από 15 Μαρτίου 2014, έχουν ήδη καταχωρηθεί 752 e-mails και έχουν απαντηθεί τα περισσότερα. Απαραίτητη προϋπόθεση για την εξυπηρέτηση του πολίτη είναι η αναφορά του ονοματεπώνυμου, της διεύθυνσης κατοικίας, ενός τηλέφωνου επικοινωνίας (σταθερό ή κινητό), καθώς και του αριθμού μητρώου της σύνταξης.
3ον. Ταυτόχρονα, διατηρείται η απευθείας επικοινωνία με την Υπηρεσία Συντάξεων (Κάνιγγος 29, Αθήνα), κάθε Δευτέρα και Πέμπτη 11:30 - 14:30, με σκοπό την παροχή εξειδικευμένων πληροφοριών.
4ον. Παράλληλα, έχουν ήδη δρομολογηθεί οι διαδικασίες για την ανεύρεση νέου, συγχρόνου, ευρύχωρου, ειδικά διαμορφωμένου χώρου για την εξυπηρέτηση των πολιτών.
Συμπερασματικά, το Γενικό Λογιστήριο του Κράτους, αξιοποιώντας τις διαθέσιμες τεχνολογίες, αναβαθμίζει συνεχώς την εξυπηρέτηση των πολιτών με τον ποιοτικότερο και αποτελεσματικότερο τρόπο».
Διαβάστε επίσης:
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Από την Κόρινθο ξεκινά η επέκταση της Σκλαβενίτης εκτός Αττικής
- Ναυάγιο πλοίου με 325 μαθητές - 2 νεκροί, πάνω από 100 αγνοούμενοι
- Σημάδια ότι είστε ιδιοφυΐα!
- Γυναικάρα η Πωλίνα από το Καφέ της Χαράς! (ΦΩΤΟ)
- Πασχαλινό ωράριο: Ποιές ώρες θα είναι ανοιχτά τα μαγαζιά
- Πώς είναι σήμερα ο "Ιησούς από τη Ναζαρέτ" του Franco Zeffirelli
- Συντετριμμένος ο Ιμπραΐμοβιτς στην κηδεία του αδερφού του
- «Ήμουν εθισμένος στην κοκαΐνη»
- Τα ζώδια σήμερα – Τετάρτη 16 Απριλίου
- Tα Δικαιώματα των επιβατών λεωφορείων και πούλμαν στην Ευρωπαϊκή Ένωση
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις NewsBomb
- Ραδιο-έρανος της Μητροπόλεως Σισανίου και Σιατίστης μάζεψε 4.310 ευρώ!
- Συγκλονιστικές φωτογραφίες από το ναυάγιο στη Ν. Κορέα
- PEUGEOT 2008 DKR: Με τον SAINZ στο Ντακάρ 2015
- Πρέβεζα: Κατήγγειλαν 52χρονο για ασέλγεια σε βάρος 7χρονης
- e-Δημότης: H έξυπνη εφαρμογή του Δήμου Κοζάνης
- Πρέβεζα: Του επιτέθηκαν στο λούνα παρκ, μπροστά στα παιδιά του
- Ξάνθη: Λαϊκές Επιτροπές εμπόδισαν διακοπή ρεύματος σε σπίτια
- Ιωάννινα: Χωρίς ηλεκτρικό λόγω κεραυνών η μισή πόλη
- Τελευταία Νέα NewsBomb
- Νέο δίκτυο επικοινωνίας για τις συντάξεις ανακοίνωσε το ΥΠΟΙΚ
- e-Δημότης: H έξυπνη εφαρμογή του Δήμου Κοζάνης
- Πρέβεζα: Του επιτέθηκαν στο λούνα παρκ, μπροστά στα παιδιά του
- Έβρος: 28 εκπαιδευτικοί χωρίς μισθό
- Συγκλονιστικές φωτογραφίες από το ναυάγιο στη Ν. Κορέα
- Ραδιο-έρανος της Μητροπόλεως Σισανίου και Σιατίστης μάζεψε 4.310 ευρώ!
- Ιωάννινα: Χωρίς ηλεκτρικό λόγω κεραυνών η μισή πόλη
- ΠΑΟΚ: Το…ξενύχτησαν φίλαθλοι με «ντόπες» σε παίκτες στο ξενοδοχείο!
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Χιόνι στα Ιωάννινα – Χωρίς ρεύμα λόγω κεραυνών η μισή πόλη
- Οταν ένας Κροίσος είναι απρόσεκτος -Ατυχήματα που κατέστρεψαν «παιχνίδια» εκατομμυρίων
- Μεγάλη Τετάρτη: Της αλειψάσης τον Κύριον μύρω
- Αλλαγή πλευράς για 6 τεθωρακισμένα οχήματα στο Κράματορσκ
- Αυτή είναι όμορφη οδοντίατρος που άρπαξε από το μπράτσο τον Αντώνη Σαμαρά για να κάνει Selfie
- Ψάχνοντας επιζήσαντες στη λίστα των ναυαγών
- Ενας στους τρεις ασθενείς σε κώμα μπορεί να ανακάμψει, λένε οι επιστήμονες
- Πότε η on line προσωπικότητά σας, σας κάνει κακό;
- Supreme Court: Parliament to lift immunity of Golden Dawn MP over robbery charges