Πως φουσκώνει 'κρυφά' ο λογαριασμός του κινητού?ΤΙ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ για να περιορίσετε τη ΖΗΜΙΑ

07:46 26/9/2013 - Πηγή: TVNea

Συστάσεις στις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας οι οποίες χρησιμοποιούν το «κόλπο» με τον ελάχιστο χρόνο χρέωσης για να ροκανίσουν τον προπληρωμένο χρόνο ομιλίας των συνδρομητών τους, απηύθυνε ο Συνήγορος του Καταναλωτή. Προκύπτει ότι σε ορισμένα «πακέτα» οι εταιρείες έχουν αυξήσει τον ελάχιστο χρόνο ακόμη και… 10 φορές.

Από το κείμενο του συνηγόρου του καταναλωτή, προκύπτει ότι με τον αυξημένο ελάχιστο χρόνο ομιλίας, ο συνδρομητής ζημιώνεται καθώς:
Κάθε κλήση διάρκειας ενός δευτερολέπτου, χρεώνεται όσο και μια κλήση η οποία έχει διάρκεια ένα λεπτό (αν η εταιρεία

υιοθετεί την ελάχιστη χρέωση των 60 δευτερολέπτων γιατί υπάρχουν και περιπτώσεις όπου η ελάχιστη χρέωση είναι …τρία λεπτά)Ο αριθμός των κλήσεων που διαρκούν από ένα έως 30 δευτερόλεπτα, είναι πολύ μεγάλος. Οι κλήσεις πραγματικής διάρκειας 1-30 δευτερολέπτων αγγίζουν περίπου το 60% του συνόλου των κλήσεων. Μάλιστα, από τον συνήγορο του καταναλωτή διατυπώνεται η εκτίμηση ότι αυτές οι κλήσεις γίνονται συνήθως από ανάγκη δηλαδή είτε για λόγους ασφάλειας ευάλωτων ομάδων (π.χ. παιδιά, ηλικιωμένοι) είτε για οικονομία.
Ο Συνήγορος του Καταναλωτή πιέζει τις τρεις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, να εγκαταλείψουν αυτές τις πρακτικές και να περιορίσουν τον ελάχιστο χρόνο ομιλίας στα επίπεδα των 30 δευτερολέπτων. Μέχρι όμως να γίνει αυτό, καλό είναι προστατευτείτε από μόνοι σας ακολουθώντας τις ακόλουθες συμβουλές:
Προσπαθήστε να αντικαταστήσετε μια κλήση μικρής διάρκειας με ένα SMS καθώς θα σας κοστίσει λιγότεροΕγγραφείτε στις υπηρεσίες προειδοποίησης για την εξάντληση του δωρεάν χρόνου ομιλίας που παρέχουν όλες οι εταιρείεςΑν εξαντλήσετε τον δωρεάν χρόνο ομιλίας σας, εξετάστε το ενδεχόμενο να αγοράσετε ένα «πακέτο» επιπλέον χρόνου καθώς το κόστος θα είναι μικρότερο από το να πληρώσετε τα τηλεφωνήματα με την κανονική χρέωση