7ο Πανελλήνιο Συνέδριο Πωλήσεων ΙΠΕ: Τεχνολογία, customer experience και ανθρωποκεντρικότητα αλλάζουν άρδην τα δεδομένα της καταναλωτικής συμπεριφοράς
13:07 24/11/2016
- Πηγή: Marketing Week
H τεχνολογία αλλάζει άρδην την συμπεριφορά του καταναλωτή, ενώ την ίδια στιγμή βοηθάει πάρα πολύ στην αξιόπιστη μέτρηση αυτής, κάτι που στο παρελθόν ήταν ανέφικτο. Στο ίδιο πλαίσιο, η τεχνολογία προσφέρει εξαιρετικές δυνατότητες αναβάθμισης του customer experience, σε pre-sales, sales και after sales διαδικασίες, τόσο σε online, όσο και offline περιβάλλον. Τέλος, σε μια περίοδο διαρκών ανατροπών, η επιχειρηματικότητα περνάει από το στάδιο της πελατοκεντρικότητας σε αυτό της ανθρωποκεντρικότητας, μια εξέλιξη που ανοίγει νέους ορίζοντες στην εξυπηρέτηση του καναταλωτή, όσο και στην καταναλωτική του συμπεριφορά.
Keywords
αρδην, τεχνολογια, online, offline, οριζοντες, πλαισιο, εξελιξη, εξυπηρετηση, ιδια, ιδιο, περιβαλλον, offline, online
Τυχαία Θέματα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Επιστρέφουν τα σενάρια εκλογών: Τι μπορεί να συμβεί τους επόμενους μήνες
- Αυτά είναι τα καταστήματα που συμμετέχουν στην ελληνική «Black Friday»
- Bloomberg: Οι αγορές προδικάζουν συμφωνία για το ελληνικό χρέος
- Συλλαλητήριο στη Ζάκυνθο για τα σκουπίδια
- Οι μισθοί των στελεχών επιχειρήσεων στην Ελλάδα
- Αναβιώνει ο φόρος υπεραξίας στα ακίνητα
- Bloomberg: Ράλι σε ελληνικά ομόλογα και μετοχές – Προσδοκίες για ελάφρυνση του χρέους
- Trump: Αναμένεται να διορίσει τον "Βασιλιά της Χρεοκοπίας" υπουργό Εμπορίου
- Τράπεζες: Ανοίγουν βηματισμό για «κόκκινα» δάνεια
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Marketing Week
- Το νερό Θεόνη μπαίνει στα καταστήματα της Metro ΑΕΒΕ
- 7ο Πανελλήνιο Συνέδριο Πωλήσεων ΙΠΕ: Τεχνολογία, customer experience και ανθρωποκεντρικότητα αλλάζουν άρδην τα δεδομένα της καταναλωτικής συμπεριφοράς
- Mamarket.gr: Πλατφόρμα «ανακύκλωσης» παιδικών προϊόντων
- Νέα Σύμβαση Licensing της Creta Farms στην Ισπανία
- Η Cosmote αναδεικνύει τις «Επιχειρήσεις Επόμενης Γενιάς»
- «Χρυσή» διάκριση της Think plus στα Social Media Awards 2016
- Τελευταία Νέα Marketing Week
- 7ο Πανελλήνιο Συνέδριο Πωλήσεων ΙΠΕ: Τεχνολογία, customer experience και ανθρωποκεντρικότητα αλλάζουν άρδην τα δεδομένα της καταναλωτικής συμπεριφοράς
- Το νερό Θεόνη μπαίνει στα καταστήματα της Metro ΑΕΒΕ
- «Χρυσή» διάκριση της Think plus στα Social Media Awards 2016
- Η Cosmote αναδεικνύει τις «Επιχειρήσεις Επόμενης Γενιάς»
- Νέα Σύμβαση Licensing της Creta Farms στην Ισπανία
- Mamarket.gr: Πλατφόρμα «ανακύκλωσης» παιδικών προϊόντων
- Η Αλεξάνδρα Κοκκίνη Διευθύντρια Πληροφορικής στη Microsoft Ελλάς
- 24ωρο ειδησεογραφικό κανάλι λανσάρει η τηλεόραση του Σκάι
- Στρατηγική συνεργασία FF Group και Cloudbiz
- Έρευνα ΙΕΛΚΑ: Επιστρέφουν οι Έλληνες στην «οικιακή μαγειρική». Επιστρέφουν και οι πωλήσεις στο λιανεμπόριο τροφίμων;
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- ΔΕΗ: Ενέκρινε την πώληση του 24% του ΑΔΜΗΕ στην κινεζική State Grid
- Αυτά είναι τα καταστήματα που συμμετέχουν στην ελληνική «Black Friday»
- Οι 10 χειρότερες τροφές που τα παιδιά μας τρώνε κάθε μέρα
- Folli: Αύξηση κερδών 26,1% στο εννεάμηνο βλέπει η IBG
- Μυτιληναίος: Ξαναχτίζουμε την ελληνική βιομηχανία
- Ραντεβού Τσίπρα-Μοσκοβισί τη Δευτέρα
- ΓΣΕΒΕΕ: Η οικονομική πολιτική παραμένει υφεσιακή
- Vodafone One Net: Ουσιαστικά οφέλη για τη μικρή επιχείρηση
- Η Κίνα χτίζει γιγαντιαίο σταθμό ηλιακής ενέργειας στο Τσερνόμπιλ
- «Κολλημένο» στα επίπεδα των 1,05 - 1,06 δολ. το ευρώ
