CS Awards 2024: Ανακοινώθηκαν οι 3 πρώτοι ανά κατηγορία βράβευσης

17:17 27/11/2024 - Πηγή: Marketing Week

Ολοκληρώθηκε η πρώτη φάση αξιολόγησης των υποψηφιοτήτων των Εθνικών Βραβείων Εξυπηρέτησης Πελατών (CS Awards).

Οι 3 πρώτοι ανά κατηγορία βράβευσης που προκρίνονται στην επόμενη φάση, κατά αλφαβητική σειρά είναι: Καλύτερη Εκπαίδευση για την Εξυπηρέτηση Πελάτη – Cosmote, Efood, Imperial Brands Hellas, H Καινοτομία στην Εμπειρία του Πελάτη – Alpha Bank,

Kosmocar, Ολυμπία Οδός, Αξιοποιώντας τη Φωνή του Πελάτη – ICAP Outsourcing Solutions, Pobuca-Volton, Vodafone Greece, Καλύτερος Συνδυασμός Διαύλων Εξυπηρέτησης Πελάτη – Alpha Bank, Novibet, Samsung Electronics Ελλάς, Ομάδα της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών – Imperial Brands Hellas, Νεστλέ Ελλάς – Nespresso Ελλάς, TTEC Greece, Οργανισμός της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών – NRG Supply and Trading, Protergia, TTEC Greece, Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς – Cosmote eValue, Ήρων Ενεργειακή, TTEC Greece, Καλύτερη χρήση Τεχνολογίας στην Εμπειρία του Χρήστη – Aambience Services, Kosmocar, Ολυμπία Οδός, Καλύτερη Σχέση Συνεργασίας με Εξωτερικό Πάροχο – Eurobank & TheHappyAct, Printec Ελλάς & Alpha Bank, NRG Supply and Trading & ICAP Outsourcing Solutions, Καλύτερη Εφαρμογή Mobile App στην Εμπειρία του Χρήστη – Efood, Kaizen Digital Services, Kosmocar, Καλύτερη Εξυπηρέτηση σε Διαδικτυακό Κατάστημα – Imperial Brands Hellas, Pobuca – Intersport, Public, Καλύτερη Εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης στην Εμπειρία του Πελάτη – HP Συστήματα Εκτύπωσης και Προσωπικών Υπολογιστών Ελλάς, Novibet, NRG Supply and Trading, Καλύτερος Οργανισμός για ESG Παράγοντες & Πρακτικές στην Εξυπηρέτηση Πελατών – Eurobank, Nespresso Hellas, Ολυμπία Οδός.

Η Τελετή Απονομής θα πραγματοποιηθεί στις 10 Δεκεμβρίου, στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών. Τα CS Awards διοργανώνονται από το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών για 15η χρονιά φέτος.