CX Summit 2024: Η δυναμική της εμπειρίας πελάτη στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων
To διεθνές συνέριο CX Summit, υπό τον τίτλο «Unleash the power of CX! Boost your business!», παρουσίασε την Πέμπτη 25 Ιανουαρίου η Boussias Events, σε ψηφιακή μορφή. Συμμετείχαν και παρακολούθησαν τις εργασίες του συνεδρίου, περισσότερα από 150 στελέχη προερχόμενα από 30+ εταιρείες και 10+ διαφορετικές χώρες. Οι συμμετέχοντες είχαν την ευκαιρία να παρακολουθήσουν τις ομιλίες 20+ διεθνώς καταξιωμένων experts και διακεκριμένων στελεχών από την ελληνική αγορά.
Στο επίκεντρο
Επιπλέον, μέσα από τις ομιλίες παρουσιάστηκαν αναλύσεις για τις διεθνείς μέγα τάσεις όπως: CX transformation, machine customers, διασύνδεση εμπειρίας εργαζομένων EX με την εμπειρία πλατών CX, NPS ως εταιρική κουλτούρα, generative AI και agents, CX optimization και ευθυγράμμιση της CX στρατηγικής με το brand positioning. Στο πάνελ συζήτησης Global CX voices, συμμετείχαν experts προερχόμενοι από διαφορετικές αγορές και έθεσαν τους προβληματισμούς και τις τάσεις που επικρατούν σε διαφορετικές περιοχές ανά τον κόσμο. Την ελληνική αγορά εκπροσώπησαν στελέχη των επιχειρήσεων Cosmote e-value, Κέντρο Πολιτισμού Ίδρυμα Σταύρος Νιάρχος, Novibet, Παπαστράτος, Pfizer.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Οι «καλύτεροι φίλοι» του Ιράν και το νέο σπιράλ «θανάτου και ταπείνωσης»
- «Ελ. Βενιζέλος»: 34χρονη επιχείρησε να περάσει δεκάδες κιλά χασίς
- Ο Έλον Μασκ έχασε πάλι τον τίτλο του πλουσιότερου ανθρώπου στον κόσμο – Πρώτος ο επικεφαλής της LVMH
- Το «πόθεν έσχες» του Ζελένσκι: Περιουσία κοντά στα 300.000 δολάρια, πριν τον πόλεμο στην Ουκρανία
- Κλειστά τα σχολεία σε οκτώ Δήμους της Αττικής λόγω της κακοκαιρίας
- Έρχεται νέο πλαίσιο κινήτρων για τις συγχωνεύσεις επιχειρήσεων
- Γερμανία:Μετά τους μηχανοδηγούς απεργούν τα ΜΜΜ
- Ψηφιακά οι αρχικές δηλώσεις ΦΣΚ και απόδοσης συμμετοχής Ελληνικού Δημοσίου στα μικτά κέρδη στοιχημάτων και τυχερών παιγνίων
- ΑΑΔΕ: Ψηφιακά η υποβολή ακόμα δύο δηλώσεων από επιχειρήσεις
- 23rd Athens Jazz: Open Call για την ανάδειξη ελληνικών μουσικών σχημάτων
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Marketing Week
- Η Coca-Cola Τρία Έψιλον κορυφαίος εργοδότης στην Ελλάδα
- Η Μat Fashion σε συνεργασία με το ΙΕΚ Δέλτα 360
- Διακρίσεις για τη Μέγα
- Μέχρι το Παγκόσμιο Κυπέλλο FIFA 2026 επεκτείνεται η συνεργασία FIFA – Visa
- Μεγαλύτερος ο έλεγχος των CMOs επάνω στο προϊόν από το 2024
- Τα ειδησεογραφικά brands της Alter Ego Media στο Google News Showcase
- Η Epson Europe με νέο Corporate Sustainability Director
- CX Summit 2024: Η δυναμική της εμπειρίας πελάτη στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων
- Προμηθευτής της Χρονιάς στο Non Food ο όμιλος Σαράντη
- Το Open μοίρασε 500 πακέτα σε άτομα τρίτης ηλικίας
- Τελευταία Νέα Marketing Week
- CX Summit 2024: Η δυναμική της εμπειρίας πελάτη στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων
- Προμηθευτής της Χρονιάς στο Non Food ο όμιλος Σαράντη
- Η Pobuca με νέα loyalty λύση για τον κλάδο μεταφορών
- Η Coca-Cola Τρία Έψιλον κορυφαίος εργοδότης στην Ελλάδα
- Διακρίσεις για τη Μέγα
- Το Open μοίρασε 500 πακέτα σε άτομα τρίτης ηλικίας
- Η Μat Fashion σε συνεργασία με το ΙΕΚ Δέλτα 360
- Μέχρι το Παγκόσμιο Κυπέλλο FIFA 2026 επεκτείνεται η συνεργασία FIFA – Visa
- Η Epson Europe με νέο Corporate Sustainability Director
- Μεγαλύτερος ο έλεγχος των CMOs επάνω στο προϊόν από το 2024
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Αττική: Ποια σχολεια θα παραμείνουν κλειστά αύριο
- Το «πόθεν έσχες» του Ζελένσκι: Περιουσία κοντά στα 300.000 δολάρια, πριν τον πόλεμο στην Ουκρανία
- Οι ΥΠΕΞ Ουκρανίας και Ουγγαρίας θέλουν συνάντηση των ηγετών τους
- Χρηματιστήριο: Έκλεισε με πτώση – Στα 87,23 εκατ. ευρώ ο τζίρος
- Αυξάνονται οι δόσεις για την καταβολή του ΕΝΦΙΑ
- Προσλήψεις 904 εκπαιδευτικών για το έτος 2023-24 – Αναλυτικά οι πίνακες
- Χ.Α: Στις 1350,95 μονάδες (-0,73%) ο Γενικός Δείκτης
- Χρηματιστήριο: Ανέβασαν ταχύτητα οι πωλητές στο κλείσιμο
- Στο 3,28% έπεσε το 10ετές
- «Ελ. Βενιζέλος»: 34χρονη επιχείρησε να περάσει δεκάδες κιλά χασίς
