Cultural/personal brand relevance

10:22 26/11/2024 - Πηγή: Marketing Week

Τον τρόπο με τον οποίο τα brands μπορούν να επιτύχουν θετικά επιχειρηματικά αποτελέσματα εστιάζοντας στο relevance εξετάζει νέα έκθεση των WARC Advisory και TikTok, με τίτλο «The power of connective media: Unlocking impact through personal and cultural relevance».

Για επιτυχημένη τοποθέτηση ως προς το relevance, η έκθεση προτείνει ότι οι marketers χρειάζονται

ξεκάθαρη εικόνα του καταναλωτή και των πολιτιστικών κοινοτήτων στις οποίες αυτός ανήκει, προκειμένου να εντοπίσουν τα σημεία στα οποία το brand μπορεί να τον συναντήσει οργανικά και να αλληλεπιδράσει μαζί του. Η ανάλυση υπογραμμίζει ότι τα brands που επιδιώκουν προσωπικό και cultural relevance μπορούν να ξεκλειδώσουν νέες αναπτυξιακές ευκαιρίες, καθώς το 78% των social και video platform χρηστών δήλωσαν ότι η πιθανότητα αγοράς τους θα αυξανόταν εάν οι διαφημίσεις ήταν προσωπικά συναφείς, ενώ το 56% δήλωσε το ίδιο εάν μια διαφήμιση ήταν πολιτιστικά συναφής.

Η αξιοποίηση του relevance, σύμφωνα με την έκθεση, προσφέρει επίσης μεγαλύτερο brand impact και τα brands με υψηλή πολιτιστική συνάφεια αναπτύσσονται σχεδόν 6 φορές περισσότερο από εκείνα με χαμηλά επίπεδα πολιτιστικής συνάφειας (σύμφωνα με την Kantar). Η αξιοποίηση αναδυόμενων θεμάτων και τάσεων είναι ο σημαντικότερος τρόπος με τον οποίο τα brands μπορούν να είναι πολιτισμικά relevant, ανεξαρτήτως γενιάς. Οι social media και video platform χρήστες συμφωνούν ότι η επικαιρότητα και η τοπικότητα είναι οι σημαντικότεροι τρόποι με τους οποίους το περιεχόμενο μπορεί να είναι πολιτισμικά σχετικό. Ωστόσο, οι ερωτηθέντες της Gen Z ηλικίας 18-24 ετών ήταν 38% πιο πιθανό να θεωρήσουν πολιτισμικά σχετικό το περιεχόμενο που χρησιμοποιεί την ορολογία ή την αργκό της κοινότητάς τους, συγκριτικά με τους χρήστες ηλικίας 25-45 ετών. Τα δύο τρίτα (67%) του συνόλου των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι το περιεχόμενο είναι πολιτισμικά σχετικό εάν τους ενημερώνει για trending topics, ενώ το 62% δήλωσε ότι είναι αν προβάλλει θέματα ή ζητήματα που συμβαίνουν τη δεδομένη στιγμή.

Σε επίπεδο personal relevance, ο κύριος λόγος για τον οποίο ένα brand μοιάζει relevant με τους χρήστες είναι όταν κατανοεί τις ανάγκες τους (45%). Παράλληλα, το relevance επιτυγχάνεται και όταν ένα brand έχει την ικανότητα να προβάλει την προσωπικότητά του (40%), όταν αλληλεπιδρά ενεργά με το online κοινό του (38%) και όταν καλλιεργεί την αίσθηση της κοινότητας μεταξύ των followers του (34%).
Τέλος, η έκθεση προτείνει στα brands να επενδύουν σε trending & τοπικό περιεχόμενο, να παρακολουθούν online κοινότητες για να αναγνωρίζουν ανάγκες και επιθυμίες, να επιδεικνύουν προσωπικότητα και χιούμορ, να δημιουργούν ευκαιρίες για διάδραση.