H PressiousArvanitidis στο Customer Loyalty Management Conference 2023

17:06 9/10/2023 - Πηγή: Marketing Week

Την Τετάρτη 20/09, στο Αμφιθέατρο του OTEacademy, η PressiousArvanitidis μίλησε στο συνέδριο Customer Loyalty Management σχετικά με τις συνεργασίες με τους πελάτες της και τη σημασία ευθυγράμμισης των ανθρώπων της εταιρείας από κάθε τμήμα ως προς τη δημιουργία μιας κοινής κουλτούρας.

Η Δέσποινα Μπαρουξάκη, Business Development Director, παρουσίασε το project «Συν-δημιουργία» που εφαρμόζει η εταιρεία

για κάθε πελάτη και για κάθε εργασία που αναλαμβάνει, ως ένα στοιχείο που τη διαφοροποιεί από τον ανταγωνισμό και αναπτύσσει σχέσεις εμπιστοσύνης. Ως συνδημιουργία, η εταιρεία ορίζει «τη διαδικασία μέσω της οποίας δημιουργεί μαζί με τον πελάτη της, προϊόντα έντυπης επικοινωνίας και χάρτινες συσκευασίες που ενεργοποιούν τις αισθήσεις και προσδίδουν μοναδική αξία!». Με στόχο την ικανοποίηση του πελάτη, τη θετική εμπειρία του και το retention του, η PressiousArvanitidis, στον κλάδο της και ως μια εταιρεία B2B, «έχει καταφέρει μέσα από τις πρακτικές της να θεμελιώσει ισχυρές συνεργασίες με πελάτες της, έχοντας όμως ως προτεραιότητα τους εσωτερικούς της πελάτες, τους ανθρώπους της».

Βασική προϋπόθεση ύπαρξης του Customer Loyalty για την εταιρεία είναι η ανάπτυξη, εξέλιξη και κατανόηση των ανθρώπων της, μέσω εκπαιδεύσεων κι άλλων δράσεων που πραγματοποιεί. Την Τετάρτη 20/09, στο Αμφιθέατρο του OTEacademy, η PressiousArvanitidis μίλησε στο συνέδριο Customer Loyalty Management σχετικά με τις συνεργασίες με τους πελάτες της και τη σημασία ευθυγράμμισης των ανθρώπων της εταιρείας από κάθε τμήμα ως προς τη δημιουργία μιας κοινής κουλτούρας.

Η Δέσποινα Μπαρουξάκη, Business Development Director, παρουσίασε το project «Συν-δημιουργία» που εφαρμόζει η εταιρεία για κάθε πελάτη και για κάθε εργασία που αναλαμβάνει, ως ένα στοιχείο που τη διαφοροποιεί από τον ανταγωνισμό και αναπτύσσει σχέσεις εμπιστοσύνης. Ως συνδημιουργία, η εταιρεία ορίζει «τη διαδικασία μέσω της οποίας δημιουργεί μαζί με τον πελάτη της, προϊόντα έντυπης επικοινωνίας και χάρτινες συσκευασίες που ενεργοποιούν τις αισθήσεις και προσδίδουν μοναδική αξία!».

Με στόχο την ικανοποίηση του πελάτη, τη θετική εμπειρία του και το retention του, η PressiousArvanitidis, στον κλάδο της και ως μια εταιρεία B2B, «έχει καταφέρει μέσα από τις πρακτικές της να θεμελιώσει ισχυρές συνεργασίες με πελάτες της, έχοντας όμως ως προτεραιότητα τους εσωτερικούς της πελάτες, τους ανθρώπους της». Βασική προϋπόθεση ύπαρξης του Customer Loyalty για την εταιρεία είναι η ανάπτυξη, εξέλιξη και κατανόηση των ανθρώπων της, μέσω εκπαιδεύσεων κι άλλων δράσεων που πραγματοποιεί.