H Ψηφιακή Βοηθός ACiStant της ACS ξεχώρισε στα e-volution Awards 2025

Η ACS απέσπασε τέσσερις σημαντικές διακρίσεις στα e-volution Awards 2025. Συγκεκριμένα, η νέα Ψηφιακή Βοηθός ACiStant διακρίθηκε ως Grand Winner στην ενότητα «Υπηρεσίες & Υποδομές Ηλεκτρονικού Επιχειρείν» λόγω των Gold διακρίσεων που έλαβε σε 2 υποκατηγορίες αυτής της ενότητας («Υπηρεσίες Logistics & Last Mile»,

«Most Innovative New Services in eCommerce»). Παράλληλα, έλαβε και μία Silver διάκριση στην κατηγορία «Καινοτομία Ηλεκτρονικού Επιχειρείν».

Η Ψηφιακή Βοηθός ACiStant σχεδιάστηκε και υλοποιήθηκε σε συνεργασία με την εταιρεία SmartRep, αξιοποιώντας τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης, και εξυπηρετεί τους χρήστες της ιστοσελίδας της ACS και της εφαρμογής ACS Mobile App όλο το 24ωρο, στα Ελληνικά και στα Αγγλικά, στην αναζήτηση αποστολής, αναζήτηση καταστήματος και αλλαγή τρόπου παραλαβής ή/ και προσθήκη οδηγιών παράδοσης.

Σημειώνεται πως, από την έναρξη λειτουργίας της ACiStant έχουν απαντηθεί ψηφιακά πάνω από 3.200.000 ερωτήματα περισσότερων από 660.000 πελατών, με ποσοστό επιτυχίας που αγγίζει το 97%, σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση της εταιρείας.

Keywords
Τυχαία Θέματα