NOVIBET: Η Καλύτερη εταιρεία στην Εξυπηρέτηση Πελατών σύμφωνα με το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών
Για τρίτο συναπτό έτος, η Novibet συγκέντρωσε τρεις διακρίσεις στα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών, φτάνοντας συνολικά τα εννέα βραβεία, τα οποία τη φέρνουν στην κορυφή ως την εταιρεία του θεσμού με τις περισσότερες χρυσές διακρίσεις. Μάλιστα, για πρώτη φορά η Novibet αναδείχθηκε νικήτρια στην κατηγορία «Οργανισμός της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών» – μια διάκριση που ήρθε ως επιβράβευση της συνεχούς επένδυσης της εταιρείας στην αναβάθμιση της εμπειρίας των χρηστών και στην κάλυψη
Εντός του 2023, η Novibet επεκτάθηκε σε έξι νέες αγορές του εξωτερικού και δραστηριοποιείται πλέον σε δέκα χώρες, σε τρεις ηπείρους. Παράλληλα, πενταπλασίασε τις εγγραφές νέων χρηστών σε σύγκριση με το 2022, ενώ προχώρησε και σε 483 νέες προσλήψεις. Μάλιστα, το τέλος του 2023 βρήκε τη Novibet να συγκαταλέγεται στις 50 κορυφαίες GameTech εταιρείες διεθνώς, σύμφωνα με την ετήσια λίστα του EGR Global. Πρόκειται για μια ιδιαιτέρως τιμητική διάκριση για την 100% ελληνικών συμφερόντων GameTech εταιρεία, που δίνει το σύνθημα για ακόμη μεγαλύτερες επιτυχίες εντός του 2024. Αυτή η αναπτυξιακή τροχιά δίνει ακόμη μεγαλύτερη αξία στις συνεχείς υψηλές πτήσεις της Novibet στα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών, καθώς αποδεικνύεται εμπράκτως ότι η πελατοκεντρική προσέγγιση και η συνεχής εξέλιξη είναι αξίες βαθιά ριζωμένες στο πυρήνα της εταιρείας και παραμένουν ανεπηρέαστες από τους υψηλούς ρυθμούς ανάπτυξης.
Οι εννέα διακρίσεις που έχει συγκεντρώσει η Novibet την τελευταία τριετία είναι στις κατηγορίες Customer Service Team of the Year, Best Omni-channel Customer Support, Customer Call Center of the Year, Organisation of the Year, Best Mobile App in User Experience και Best Service in an Online Store, καλύπτοντας όλο το φάσμα της εμπειρίας του πελάτη.
Κοιτώντας μπροστά, η Novibet συνεχίζει να αναπτύσσεται και να επεκτείνει τη δραστηριότητά της παγκοσμίως, θέτοντας πάντοτε ως προτεραιότητα τη δημιουργία μιας ασυναγώνιστης εμπειρίας χρήστη, η οποία θέτει τις ανάγκες των πελατών στο επίκεντρο.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- ΑΑΔΕ: Έρχεται το ψηφιακό πιστοποιητικό οικονομικής ενημερότητας – Τι είναι και ποιους αφορά
- Προτεραιότητα για την αυτοκινητοβιομηχανία η ανακυκλωσιμότητα των υλικών
- Εισάγεται για συζήτηση και ψήφιση το ν/σ για την αντιμετώπιση της οπαδικής βίας
- Στα εγκαίνια του νέου οδικού άξονα «Άκτιο - Αμβρακία» ο πρωθυπουργός
- Απάτη με SMS για δήθεν δέμα από τα ΕΛΤΑ
- “Αποκαλυπτήρια” για το νέο Transit Connect, διαθέσιμο και με plug-in υβριδικό σύστημα κίνησης
- Οι αμυντικές συμφωνίες – μαμούθ με ΗΠΑ και η κούρσα των εξοπλισμών με Τουρκία (Infographic)
- Inter IKEA: Στρατηγική επένδυση 70 εκατ. ευρώ στην Ελλάδα σε συνεργασία με τον Όμιλο Fourlis
- ΕΕ: Προσωρινή πολιτική συμφωνία για το… breakfast – Τι αλλάζει για μέλι, χυμούς και μαρμελάδες
- Στους Ευρωπαίους αγρότες θα δοθεί μέρος της βοήθειας της ΕΕ προς την Ουκρανία
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Marketing Week
- Τελευταία Νέα Marketing Week
- NOVIBET: Η Καλύτερη εταιρεία στην Εξυπηρέτηση Πελατών σύμφωνα με το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών
- Andrew Bruce Smith, CIPR UK: Μετασχηματιστικός ο αντίκτυπος του ΑΙ στο PR
- 17th Corporate Communication Conference: Data analysis και gen AI, game changers για τον κλάδο
- Sustainability in Digital Marketing: οι ορισμοί, οι τάσεις και οι δείκτες
- Η YumTales εμπλουτίζει το portfolio της
- Η Έψα αποχαιρετά τον Νίκο Τσαούτο
- Πολλαπλή διάκριση για τη Διαμαντής Μασούτης ΑΕ
- Η Eurocert πιστοποίησε την Intertrade
- 40 εκατ. ευρώ επένδυσε η JTI στο εργοστάσιο Ξάνθης
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Ακριβότερο από σήμερα το φαγητό στη Βρετανία λόγω Brexit
- Π. Μαρινάκης: Όσο σοβαρά κι αν είναι τα αιτήματα των αγροτών, δεν πρέπει να οδηγούν στην τιμωρία των πολιτών
- Προτεραιότητα για την αυτοκινητοβιομηχανία η ανακυκλωσιμότητα των υλικών
- Ε.Ε: Νέοι κανόνες για τα τρόφιμα του «πρωινού»
- ΚΕΦΙΜ: Μεγάλη συγκέντρωση της αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου στην Ελλάδα σε λίγες κυρίαρχες εταιρείες
- Ουκρανία: Ο Ζελένσκι αναγκάστηκε να μην αποπέμψει τον Ζαλούζνι
- Τέλη Κυκλοφορίας 2024: Πότε εκπνέει η προθεσμία – Όλες οι επιλογές πληρωμής και τι αλλάζει
- Ερυθρά Θάλασσα: «Ασπίδες» το όνομα της ευρωπαϊκής επιχείρησης κατά των Χούθι- Συζήτηση για αναβαθμισμένο ρόλο της Ελλάδας
- ΕΕ: Προσωρινή πολιτική συμφωνία για το… breakfast – Τι αλλάζει για μέλι, χυμούς και μαρμελάδες