To Glami αξιοποιεί την υπερ-εξατομίκευση

16:28 21/3/2023 - Πηγή: Marketing Week

Το glami.gr καταγράφει έως και 22% αύξηση εσόδων ανά νέο επισκέπτη το α΄τρίμηνο του 2023 ως αποτέλεσμα της υλοποίησης προσωποποιημένων προτάσεων, όπως επισημαίνει σε ανακοίνωσή του.

To Glami αξιοποιεί τη δυναμική της υπερ-εξατομίκευσης στις online αγορές μέσα από το εργαλείο του Fashion Quiz. Μέσω του machine learning στο Glami, οι καταναλωτές που παρουσιάζουν παρόμοια

συμπεριφορά στο τι τους αρέσει, τι αγοράζουν και τι προσθέτουν στις wishlist τους, τροφοδοτούνται με επιπλέον προτάσεις μόδας και νέα προϊόντα που αρέσουν στους υπόλοιπους επισκέπτες που παρουσιάζουν κοινή συμπεριφορά στην πλατφόρμα.

Η εξατομικευμένη αυτή προσέγγιση, όχι μόνο βελτιώνει την εμπειρία του καταναλωτή, όπως επισημαίνεται, αλλά με τη σειρά της αυξάνει και το conversion rate με αποτέλεσμα τις υψηλότερες πωλήσεις. Συγκεκριμένα, παρουσιάστηκε 2.5x αύξηση της αξίας καταναλωτή για όσους απάντησαν στο κουίζ.