Αναβαθμίζεται η ψηφιακή βοηθός «ACiStant» της ACS

Στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού της εταιρείας, και έχοντας βασική προτεραιότητα τη συνεχή βελτίωση της εμπειρίας των πελατών της, η ACS παρέχει περισσότερες επιλογές εξυπηρέτησης μέσω της ψηφιακής βοηθού ACiStant, η οποία είναι διαθέσιμη στο www.acscourier.net και στο ACS Mobile App.

Συγκεκριμένα, μετά την αναβάθμιση της ACiStant,

o πελάτης έχει τις παρακάτω νέες δυνατότητες εξυπηρέτησης: επιλογή ACS Smartpoint Lockers, παράδοση στον γείτονα, αλλαγή διεύθυνσης παράδοσης και προσθήκη οδηγιών παράδοσης.

Η ψηφιακή βοηθός ACiStant κάνει χρήση ΑΙ και εξυπηρετεί τους χρήστες της ιστοσελίδας της ACS και του ACS Mobile App όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, στα ελληνικά και στα αγγλικά. Από την έναρξη λειτουργίας της νέας ACiStant, έχουν απαντηθεί ψηφιακά πάνω από 1.000.000 ερωτήματα χρηστών (με επιτυχία 98%), ενώ σύντομα θα προστεθούν ακόμα περισσότερες επιλογές για την πιο άμεση εξυπηρέτηση των πελατών ACS.

Keywords
Τυχαία Θέματα