Αποδεδειγμένα επιτυχημένη η επένδυση σε employee experience

16:48 29/2/2024 - Πηγή: Marketing Week

Ο global thought leader, Peter Dorrington, θα βρεθεί στην κεντρική σκηνή του συνεδρίου Future of Work, την Τετάρτη, 3 Απριλίου, στο Συνεδριακό Κέντρο Εθνικής Ασφαλιστικής. Ο διεθνώς αναγνωρισμένος expert σε θέματα ΕΧ και CX, συνιδρυτής και Chief Strategy Officer της Anthrolytics, είναι ο εφευρέτης των predictive behavioral analytics και ειδικός στα employee

and customer experience management analytics.

Για περισσότερα από 25 χρόνια, συμβουλεύει εταιρείες για τη στρατηγική χρήση data και analytics σχετικά με το employee experience, customer experience και loyalty.

Στην κεντρική ομιλία του, με τίτλο «How Employee Experience Impacts Customer Experience and the Bottom Line», ο Peter θα εξηγήσει πως οι εταιρείες που επικεντρώνονται στη βελτίωση του EX, καθώς και του CX είναι σε θέση να ξεπεράσουν τον ανταγωνισμό τους, καθώς επιτυγχάνουν σημαντικό αντίκτυπο στην επιχειρηματική απόδοση. Περισσότερες πληροφορίες και εγγραφές στο www.futureofworkconference.gr.