Εξασφαλίζοντας το Business Continuity στο λιανεμπόριο

Ομιλία της ContactPigeon στο επερχόμενο The Store Conference. Η πρόσφατη πανδημία που διανύσαμε, εκτός του ότι επρόκειτο για ένα παγκοσμίου κλίμακος φαινόμενο με σοβαρές υγειονομικές επιπτώσεις, διαδραμάτισε επίσης και τον ρόλο ενός βίαιου market disruptor, που αφενός δημιούργησε σημαντικά προβλήματα βιωσιμότητας στο λιανεμπόριο και αφετέρου επιτάχυνε τον ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρήσεων λιανικής. Και ενώ η υγειονομική αντίδραση σε διεθνές επίπεδο κρίνεται ως θετική, υφίσταται

ένα καίριο στρατηγικό ερώτημα το οποίο καλείται να απαντήσει ο επιχειρηματικός κόσμος: πώς μπορώ να κάνω την επιχείρησή μου πιο ευέλικτη, ώστε την επόμενη φορά που θα βιώσουμε παρόμοιες συνθήκες να μπορώ να αντιδράσω αποτελεσματικά και να ανακάμψω πιο γρήγορα; Αυτό ακριβώς το ερώτημα θέτει και στοχεύει να απαντήσει η ContactPigeon, στο πλαίσιο του επερχόμενου The Store Conference, στις 30 Ιουνίου 2020, παρουσιάζοντας το Business Continuity proposition της, το οποίο είναι βασισμένο σε αυτό που ονομάζει Omnichannel Capability. Ο Δημήτρης Τραυλός, Head of Omnichannel Acceleration της ContactPigeon, δήλωσε σχετικά: «Οι συνθήκες που βιώνουμε αυτήν την περίοδο έχουν καταστήσει σαφή δύο πράγματα: Πρώτον, ότι ανά πάσα στιγμή κάποιος παράγοντας μπορεί να επιφέρει βίαιο market disruption μικρής ή μεγάλης κλίμακας και δεύτερον, ότι νομοτελειακά αυτό θα συνεχίσει να συμβαίνει στο μέλλον υπό οποιαδήποτε μορφή (πανδημία, φυσική καταστροφή, τεχνολογική εξέλιξη κ.λπ.). Συνεπώς, τίθεται ένα στρατηγικό ερώτημα περί της επιχειρηματικής συνέχειας και αυτό θα προσπαθήσουμε να αποκωδικοποιήσουμε υπό το πρίσμα του πραγματικού Omnichannel Capability που προσφέρει η ContactPigeon».

Keywords
Τυχαία Θέματα