Η Ergo Ασφαλιστική στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών

Σειρά δράσεων με αφορμή την Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών διοργάνωση η Ergo Ασφαλιστική, συμμετέχοντας σε αυτήν για δεύτερη συνεχή χρονιά. Συγκεκριμένα, δημιούργησε video για το customer service με τίτλο «Our Ordinary Day», επίσκεψη στελεχών από άλλες Διευθύνσεις και παρακολούθηση των καθημερινών εργασιών των Customer Service Experts και τη δράση «Let’s celebrate»

με γλυκά κεράσματα καθ’ όλη τη διάρκεια της εβδομάδας.

Επίσης, κάθε ημέρα της εβδομάδας, προσέφερε στους πελάτες της πρώτης κλήσης δωροεπιταγές My Market και check-up μέσω των διαγνωστικών κέντρων Affidea, ενώ διοργάνωσε για τους συνεργάτες της διαδικτυακή εκδήλωση, με θέμα τη διαχείριση αλλαγών και ομιλήτρια την Δρ. Νάνσυ Μαλλέρου.

«Για εμάς, η εξυπηρέτηση δεν αποτελεί απλά μια αναγκαία διαχείριση θεμάτων των συναλλασσόμενων με την εταιρεία, αλλά κύριο πυλώνα της στρατηγικής μας για βιώσιμη ανάπτυξη», σημείωσε ο Διευθυντής του Τομέα Πελατών και Ψηφιακού Μετασχηματισμού, Αλέξανδρος Σερμπέτης.

Keywords
Τυχαία Θέματα