Η Sitel Group μετασχηματίζεται σε Foundever
Η Sitel Group, πολυεθνική εταιρεία που δραστηριοποιείται στην παροχή υπηρεσιών και λύσεων στη Διαχείριση Πελατών (CX), προχώρησε στον επίσημο μετασχηματισμό της σε Foundever. Από την εξαγορά της Sykes Enterprises, Inc. (SYKES) το 2021, ο όμιλος έχει σταθεροποιήσει τη θέση του ως ένας από τους τρεις κορυφαίους παρόχους υπηρεσιών Διαχείρισης Πελατών στον κόσμο. Η μετονομασία του σε Foundever αντανακλά τη δέσμευση της εταιρείας, όπως επισημαίνει, στην καινοτομία, τον δυναμισμό και στην καλύτερη διαχείριση
«Ο κλάδος της Διαχείρισης Πελατών έχει αλλάξει δραστικά από τότε που ιδρύσαμε αυτήν την εταιρεία πριν από 30 χρόνια», δήλωσε ο Laurent Uberti, Πρόεδρος, Διευθύνων Σύμβουλος και Συνιδρυτής της Foundever. «Είμαι περήφανος που μπορώ να πω ότι από μια μικρή startup έχουμε εξελιχθεί σε μια παγκόσμια εταιρεία που παρέχει πάνω από 9 εκατ. υπηρεσίες και πληροφορίες κάθε μέρα, βοηθώντας τους πελάτες μας να έχουν μια ομαλή μετάβαση στο ψηφιακό περιβάλλον. Η Foundever είναι μια ευκαιρία να μας φέρει πίσω στις επιχειρηματικές μας ρίζες και να απλοποιήσει τη διαχείριση πελατών για εταιρείες που υποστηρίζουμε».
Η Foundever προσφέρει μια σειρά από υπηρεσίες όπως εξυπηρέτηση πελατών, βελτιστοποίηση επιχειρήσεων, πωλήσεις και διατήρηση πελατών, καθώς και στρατηγική, σχεδιασμό, πολυκαναλική Διαχείριση Πελατών, ενορχήστρωση ροής εργασιών, αυτοεξυπηρέτηση και bots, analytics και AI, social media, Web3, εκπαίδευση και ανάπτυξη. Σημειώνεται ότι η Foundever Ελλάδας άνοιξε τα γραφεία της στην Ελλάδα τον Ιούνιο 2021 και έχει αναλάβει πάνω από 15 παγκόσμιους πελάτες από διαφορετικούς τομείς.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Τέμπη: Παρέμβαση της Βασιλικής Θάνου για την επιστολή Μητσοτάκη
- Αντιδράσεις για τα Τέμπη: Απεργίες σε τρένα και προαστιακό μέχρι την Τετάρτη 8 Μαρτίου
- Επιδότηση ασφαλιστικών εισφορών για μετατροπή συμβάσεων μερικής απασχόλησης σε πλήρους
- Μετατροπή συμβάσεων σε πλήρους και επιδότηση εισφορών - Δημοσιεύθηκε η απόφαση
- Εκλογικά σενάρια έφεραν το -3% στο Χρηματιστήριο της Αθήνας
- ΔΥΠΑ: Εως Κυριακή αιτήσεις ανέργων για αναβάθμιση δεξιοτήτων
- Τέμπη: Παραμένει στη ΜΕΘ ο 22χρονος εγκαυματίας
- Ακινητοποιημένα τρένα και προαστιακός μέχρι τις 8 Μαρτίου
- Θετικό κλίμα στη Wall εν αναμονή της ομιλίας Πάουελ
- Πώς θα επιδοτούνται εισφορές για μετατροπή συμβάσεων μερικής απασχόλησης σε πλήρους
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Marketing Week
- Στον «αέρα» νέα καμπάνια της Pepsi
- Θυγατρική εταιρεία ιδρύει η Moët Hennessy στην Ελλάδα
- Η Grey Group προσλαμβάνει τον Gabriel Schmitt της FCB ως Global CCO
- Η Henkel λανσάρει τη σειρά Gliss Night Elixir
- Η DPG Digital Media Group ενισχύει το Εμπορικό της Τμήμα
- Πώς επηρεάζει εργαζόμενους και επιχειρήσεις η νέα ψηφιακή εμπειρία εργασίας;
- Νέα global COO στη EssenceMediacom
- Η ΒΣ Καρούλιας επεκτείνει το προϊοντικό της χαρτοφυλάκιο
- Νέες «πράσινες» συσκευασίες από τη Jysk
- Η Huawei στην έκθεση Mobile World Congress 2023
- Τελευταία Νέα Marketing Week
- Η Sitel Group μετασχηματίζεται σε Foundever
- Στον «αέρα» νέα καμπάνια της Pepsi
- Η Generation Y, επίσημος αντιπρόσωπος του 1ου Balkan eCommerce Summit
- Κατακόρυφη αύξηση των audiobooks το 2022
- Θυγατρική εταιρεία ιδρύει η Moët Hennessy στην Ελλάδα
- Πώς επηρεάζει εργαζόμενους και επιχειρήσεις η νέα ψηφιακή εμπειρία εργασίας;
- Νέες «πράσινες» συσκευασίες από τη Jysk
- Νέα στρατηγική επένδυση για τον όμιλο Ηρακλής
- Η Huawei στην έκθεση Mobile World Congress 2023
- Η Henkel λανσάρει τη σειρά Gliss Night Elixir
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Ραγκούσης: «Εν ενεργεία σταθμάρχες: Λειτουργούσε τηλεδιοίκηση στη Λάρισα μέχρι το καλοκαίρι του 2019»
- ΔΥΠΑ: Έως 12/3 οι αιτήσεις ανέργων για τα προγράμματα αναβάθμισης δεξιοτήτων σε ψηφιακές και πράσινες δεξιότητες
- Λίβανος: Η Χεζμπολάχ υποστηρίζει τον χριστιανό πολιτικό Φραγκιέ για την προεδρία
- Sell-off με αυξημένο τζίρο και πτώση 3% στο Χρηματιστήριο Αθηνών
- Ιράν: Ανακαλύφθηκε το δεύτερο μεγαλύτερο κοίτασμα λιθίου στον κόσμο
- Κέρδη στη Wall Street ενόψει της κατάθεσης Πάουελ – Αποσυμπίεση στα ομόλογα
- ΧΑ: Κλυδωνισμούς και στην αγορά προκαλούν τα... Τέμπη - Στις 1.082,1 μονάδες με βουτιά 2,92%
- Ρωσία: «Ανεπιθύμητη οργάνωση η Διεθνή Διαφάνεια»
- Β. Θάνου για επιστολή του Μητσοτάκη σε Ντογιάκο: Αποτελεί παραβίαση του Συντάγματος
- Τέμπη: Παραμένει στη ΜΕΘ ο 22χρονος εγκαυματίας
