Η TheFutureCats στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών 2024

Η TheFutureCats Innovation Consultancy συμμετείχε στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών 2024, που διοργανώθηκε από το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ), με δύο προσεγγίσεις.

Στις 9 Οκτωβρίου, στο Sofitel Athens Airport, ο Δημήτρης Δημητριάδης, Futurist και CIO της TheFutureCats, στην keynote ομιλία του

με θέμα «AI Trends Update on Customer Experience», ανέλυσε τις τελευταίες τάσεις και στρατηγικές που διαμορφώνουν το μέλλον της εμπειρίας πελάτη.

Στις 10 Οκτωβρίου, το online webinar του Δημοσθένη Σπυρίδη, AI & Web 3.0 Marketing Strategist στην TheFutureCats, με τίτλο «Revolutionizing Customer Service with AI Agents & Multimodal AI Agents», ανέδειξε πώς οι AI Agents μετασχηματίζουν το μέλλον της εξυπηρέτησης πελατών με εξατομικευμένες λύσεις και αυξημένη αποδοτικότητα. Παρουσίασε ενδεικτικά 3 case studies της ομάδας καινοτομίας των TheFutureCats που έδωσαν λύσεις σε κάθε περίπτωση.

Keywords
Τυχαία Θέματα
TheFutureCats, Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών 2024,TheFutureCats, ethniki evdomada exypiretisis pelaton 2024