Όλα όσα είδαμε -και ακούσαμε- για το μέλλον των ψηφιακών πληρωμών στο Athens Innovation Forum 2024 της Mastercard

16:48 15/11/2024 - Πηγή: Marketing Week

(από αριστερά προς δεξιά): Ιάκωβος Γιαννακλής, Αναπληρωτής Διευθύνων Σύμβουλος, Retail & Digital της Eurobank, Βασίλης Κουτεντάκης, Επικεφαλής Retail Banking στην Τράπεζα Πειραιώς, Στέφανος Ν. Μυτιληναίος, Chief Operating Officer στην Alpha Bank, Ερνέστος Παναγιώτου,

Γενικός Διευθυντής και Μέλος της Εκτελεστικής Επιτροπής Μετασχηματισμού, Στρατηγικής & Διεθνούς Δραστηριότητας στην Εθνική Τράπεζα, Παναγιώτης Πολύδωρος, Country Manager στη Mastercard για την Ελλάδα, την Κύπρο και τη Μάλτα

Οι εξελίξεις στον κλάδο των πληρωμών και η καινοτομία βρέθηκαν στο επίκεντρο του φετινού Athens Innovation Forum 2024, που διοργανώθηκε από τη Mastercard στις 17 Οκτωβρίου στο Κέντρο Πολιτισμού Ίδρυμα Σταύρος Νιάρχος. Το συνέδριο επικεντρώθηκε στον τομέα των πληρωμών και της οικονομίας, δίνοντας έμφαση σε λύσεις που καθιστούν τις πληρωμές πρακτικές, εύκολες και ταυτόχρονα περιβαλλοντικά υπεύθυνες.

Το Athens Innovation Forum 2024 προσέφερε έναν χώρο για ουσιαστικό διάλογο στον χρηματοπιστωτικό κλάδο, όπου οι ομιλίες και οι συζητήσεις σκιαγράφησαν το μέλλον των πληρωμών. Οι συμμετέχοντες μοιράστηκαν γνώσεις και οπτικές για τα επόμενα βήματα στην ψηφιακή εποχή των συναλλαγών, καθώς και τις ασφαλιστικές δικλείδες που τη συνοδεύουν.

Στρατηγική Καινοτομία για την Επόμενη Μέρα
Ο Παναγιώτης Πολύδωρος, Country Manager της Mastercard για την Ελλάδα, την Κύπρο και τη Μάλτα, έδωσε τον τόνο της εκδήλωσης, αναφερόμενος στη δυναμική που προσφέρει η καινοτομία για την εξέλιξη των ψηφιακών πληρωμών. Ξεκινώντας με μια αναδρομή στις σημαντικές εξελίξεις στο πεδίο των συναλλαγών μέχρι σήμερα, ο κ. Πολύδωρος επικεντρώθηκε στους στόχους της Mastercard για το 2025, που περιλαμβάνουν τη διείσδυση στις συναλλαγές μεταξύ επιχειρήσεων, την περαιτέρω αναβάθμιση της εμπειρίας χρήστη και την ενίσχυση της ασφάλειας στο περιβάλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου. Με τα λόγια του, επισήμανε τη δέσμευση της Mastercard να προχωρήσει σε νέες συνεργασίες και πρωτοβουλίες, εναρμονισμένες με τις αυξανόμενες απαιτήσεις και προτιμήσεις των καταναλωτών.

Στο τραπεζικό πάνελ «Διαμορφώνοντας το μέλλον της Λιανικής Τραπεζικής: Ψηφιακός Μετασχηματισμός & Στρατηγική Καινοτομία», αναλύθηκαν οι προκλήσεις και οι εξελίξεις στον τραπεζικό τομέα στην Ελλάδα. Οι Ιάκωβος Γιαννακλής από την Eurobank, Βασίλης Κουτεντάκης από την Τράπεζα Πειραιώς, Στέφανος Ν. Μυτιληναίος από την Alpha Bank και Ερνέστος Παναγιώτου από την Εθνική Τράπεζα επικεντρώθηκαν σε θέματα όπως το κόστος των υπηρεσιών, το νέο ρυθμιστικό πλαίσιο για τις μικρο-συναλλαγές, το ψηφιακό ευρώ και η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης στις τραπεζικές υπηρεσίες. Ιδιαίτερη μνεία έγινε στην ψηφιακή τράπεζα Snappi της Πειραιώς, που απευθύνεται στη νέα γενιά, προσφέροντας προϊόντα με προσιτό κόστος, περιβαλλοντική συνείδηση, ταχύτητα και ασφάλεια.

Το πάνελ συντόνισε ο Παναγιώτης Πολύδωρος, ο οποίος υπογράμμισε τη σημασία της καινοτομίας για το μέλλον του οικοσυστήματος των πληρωμών, με στόχο τη βελτίωση της ασφάλειας και της εμπειρίας χρήστη στο ηλεκτρονικό εμπόριο.

Το Μέλλον της Καθημερινότητάς μας
Η εκδήλωση ολοκληρώθηκε με την παρουσίαση τριών εντυπωσιακών case studies. Οι Arne Pache, Senior Vice President, Customer Solutions Center, Central Europe της Mastercard, Patrik Hanzlík, Rollout Key Account Manager, Škoda X και Uli Kiendl, CEO της ryd ανέλυσαν τις δυνατότητες των in-car πληρωμών, ενώ οι David Klemm Vice President, Retail & Commerce, Central Europe της Mastercard και Frederica Mouritz, Director, Business Development, Central Europe της Mastercard παρουσίασαν το Mastercard Biometric Checkout Program, που εισάγει νέους τρόπους πληρωμής με βιομετρική ταυτοποίηση, απλοποιώντας την εμπειρία στα καταστήματα. Ο Mark Perryman, Director, Business Development, UK&I Customer Solutions Center της Mastercard, μίλησε για τις περιβαλλοντικές λύσεις της Mastercard, τονίζοντας τον ρόλο των νέων ρυθμίσεων στη μείωση των αποβλήτων συσκευασίας.

Με το πέρας του συνεδρίου, οι παρευρισκόμενοι συνέχισαν τις συζητήσεις και το networking, ανανεώνοντας τη δέσμευσή τους για καινοτομία στον τομέα των πληρωμών. Οι ιδέες και οι επαφές που δημιουργήθηκαν αναμένεται να καθορίσουν τις μελλοντικές τάσεις, προωθώντας την ανάπτυξη και τον ψηφιακό μετασχηματισμό της οικονομίας.