Συνεργασία Μαύρη Θάλασσα με Ierax Analytix
Η Μαύρη Θάλασσα, στο πλαίσιο της συνεχούς βελτίωσης των προϊόντων και υπηρεσιών της, αποφάσισε να «τρέξει» ένα ερευνητικό έργο στους υπάρχοντες πελάτες της, εμπιστευόμενη την Ierax Analytix. Στόχος ήταν να γίνουν προσωπικές εις βάθος συνεντεύξεις σε πιστούς και τακτικούς επισκέπτες του εστιατορίου ώστε να σημειωθούν τα θετικά, αλλά και αρνητικά που βλέπουν και να εντοπιστούν μοτίβα καταναλωτικής συμπεριφοράς που μπορεί η Μαύρη Θάλασσα να επιλέξει και να μεταφέρει και σε νέους πελάτες.
Παράλληλα, οι περισσότερες συνεντεύξεις βιντεοσκοπήθηκαν για να δημιουργηθεί περιεχόμενο
«Κάθε brand, ανεξάρτητα από το πόσο πετυχημένο μπορεί να είναι, οφείλει να ακούει και να συμβουλεύεται τους καταναλωτές του. Τους ανθρώπους που πληρώνουν για να αγοράσουν όσα προσφέρει. Η Μαύρη Θάλασσα, είδαμε στην έρευνα ότι έχει δύο βασικά πλεονεκτήματα που αναγνωρίζουν οι πιστοί της πελάτες. Την υψηλή ποιότητα πρώτων υλών και τρόπου μαγειρέματος και τη ζεστή μεν, αλλά χωρίς υπερβολές δε, εξυπηρέτηση του προσωπικού. Ειδικότερα για το δεύτερο, θέλω να τονίσω ότι ο τρόπος που συμπεριφερόμαστε στον πελάτη -σε κάθε κατάστημα λιανικής- πρέπει να είναι ζεστός και ευχάριστος αλλά να κρατάμε τους τύπους. Η υπερβολική οικειότητα και χαλαρότητα δημιουργεί μια άσχημη εμπειρία για τον πελάτη και δείχνει έλλειψη επαγγελματισμού».
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Αντιδράσεις για τη μεταφορά του φαρμακείου του ΕΟΠΥΥ από την Ν. Ιωνία στην Αγία Παρασκευή
- Εισαγγελική παρέμβαση για την κτηνωδία με τα τεμαχισμένα άλογα στα Γρεβενά
- Στη γέφυρα Σελινούντα οι αγρότες του Αιγίου την Τρίτη
- Ουκρανία: Οι ρωσικές μονάδες που λένε «όχι» στην τακτική της «κρεατομηχανής»
- Μετασχηματισμός της αλυσίδας αξίας προϊόντων ιχθυοκαλλιέργειας το Biotrails
- Στον Κεραμεικό ο υπερτυχερός του ΤΖΟΚΕΡ – Κέρδισε 8,1 εκατ. ευρώ
- Η ηλεκτρική διασύνδεση Ελλάδας-Αιγύπτου στο επίκεντρο συνάντησης Δ. Κοπελούζου - Ελ Σίσι
- Ασθενής με Η1Ν1 ο Μητσοτάκης – «Αμφίβολη η επίσκεψη στις ΗΠΑ» – Τι θα γίνει με το Υπουργικό
- «Τουρισμός για όλους»: Υπογράφηκαν οι ΚΥΑ για πληρωμές σε καταλύματα και τουριστικά γραφεία
- Κυβερνητική δέσμευση ενίσχυσης της ελληνικής οικογένειας για την αντιμετώπιση του δημογραφικού
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Marketing Week
- Συνέδριο για τα 50 χρόνια Μεταπολίτευσης από την Καθημερινή
- Καμπάνια για τα 40 χρόνια της Power Health
- Στη Valuecom Stardust η Ηπειρωτική Βιομηχανία Εμφιαλώσεων ΑΕ
- NielsenIQ: Στο +8,9% ο συνολικός τζίρος του λιανεμπορίου τροφίμων για το 2023
- Νέος Corporate Brand & Events Directo στον όμιλο Antenna
- Το Findbar προσφέρει δωρεάν αξιολόγηση on-site αναζήτησης
- Συνεργασία Μαύρη Θάλασσα με Ierax Analytix
- Τελευταία Νέα Marketing Week
- Συνεργασία Μαύρη Θάλασσα με Ierax Analytix
- Καμπάνια για τα 40 χρόνια της Power Health
- Το Findbar προσφέρει δωρεάν αξιολόγηση on-site αναζήτησης
- Νέος Corporate Brand & Events Directo στον όμιλο Antenna
- Στη Valuecom Stardust η Ηπειρωτική Βιομηχανία Εμφιαλώσεων ΑΕ
- Συνέδριο για τα 50 χρόνια Μεταπολίτευσης από την Καθημερινή
- NielsenIQ: Στο +8,9% ο συνολικός τζίρος του λιανεμπορίου τροφίμων για το 2023
- «Να πουλάμε αποτελέσματα»
- Αποχωρεί από τη Viva η Νίκη Σωτηροπούλου
- Από το TikTok ξεκινά η νέα καμπάνια Eurobank και Ogilvy
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- ΣΥΡΙΖΑ για επίδομα γέννησης: Να σταματήσει η κοροϊδία – Με 300 ευρώ εφάπαξ δεν λύνεται το δημογραφικό
- Ν. Δένδιας: Ριζικές αλλαγές στις Ένοπλες Δυνάμεις με ορίζοντα το 2030
- Νέα εθνική αγροτική πολιτική και τρεις νομοθετικές πρωτοβουλίες για τη στήριξη του πρωτογενούς τομέα
- Εθνική Τράπεζα: Ξεπέρασαν τα 2 δις οι προσφορές για το 5ετές ομόλογο - «Κλείδωσε» στο 4,5%
- Σκρέκας: Στα 12,8 εκατ. ευρώ τα πρόστιμα που επιβλήθηκαν σε επιχειρήσεις το 2023
- “GREGY Project”: Συνάντηση Κοπελούζου με τον πρόεδρο της Αιγύπτου Αλ Σισί
- ΗΠΑ: Η Νίκι Χέιλι και ο Ντόναλντ Τραμπ σε προεκλογικό αγώνα στο Νιου Χαμσάιρ
- Η ηλεκτρική διασύνδεση Ελλάδας-Αιγύπτου στο επίκεντρο συνάντησης Δ. Κοπελούζου - Ελ Σίσι
- Στα 12,8 εκατ. τα πρόστιμα που επιβλήθηκαν για αθέμιτη κερδοφορία το 2023
- Πρώτες πιλοτικές πτήσεις της Hellenic Seaplanes στην Αττική!
