H Symantec για το Business Continuity

11:06 4/12/2013 - Πηγή: TechPress

Πως να προστατεύσετε τις επιχειρήσεις κατά τη διάρκεια των γιορτών διασφαλίζοντας αδιάλειπτη λειτουργία, καθώς οι κίνδυνοι στο Διαδίκτυο καραδοκούν.

Οι εορταστικές αγορές αποτελούν μία από πιο τις δυναμικές περιόδους που αυξάνουν σημαντικά τα μεγέθη της οικονομίας. Η διακοπή των συστημάτων στο λιανεμπόριο, στη ναυτιλία και στη ταξιδιωτική βιομηχανία μπορεί να προκαλέσει κλοπή στοιχείων πιστωτικών καρτών και ταυτοτήτων, κλοπή ή απώλεια πακέτων, απροστάτευτες ιστοσελίδες λιανικού εμπορίου και ματαιωμένες πτήσεις οικογενειακών διακοπών – χωρίς να προσθέσουμε τις

επιπτώσεις στις ίδιες τις επιχειρήσεις και στην ευρύτερη αγορά.

Σύμφωνα με μελέτη της Forrester Research, το μέσο κόστος ανά ώρα για διακοπή υπηρεσιών είναι $110.000 και τα κόστη που αντιστοιχούν σε μία τυπική διακοπή σε μία επιχείρηση αντιστοιχούν σε $1.5 εκατομμύρια. Η μελέτη Symantec 2012 State of the Data Center αναφέρει επίσης ότι σε έναν οργανισμό λαμβάνουν χώρα κατά μέσο όρο 16 διακοπές στα data center το 2012, το οποίο μεταφράζεται σε ένα συνολικό κόστος $5.1 εκατομμύρια.

Με περισσότερα δεδομένα να «κυκλοφορούν» ανάμεσα στα δίκτυα και περισσότερες πληροφορίες να αποθηκεύονται και να αναλύονται σε πραγματικό χρόνο χάρη στις νέες συσκευές, οι οργανισμοί πρέπει να βρίσκονται σε επαγρύπνηση περισσότερο από ποτέ, για να καταστήσουν την υποδομή τους, τις εφαρμογές τους και τα κρίσιμα δεδομένα τους πιο ανθεκτικά και πάντα διαθέσιμα στους καταναλωτές, ειδικά κατά τη διάρκεια της πιο πολυσύχναστης στιγμής του χρόνου (όπου πραγματοποιούνται μαζικές αγορές και ταξίδια).

Ο κ. Πάρης Κάσκας, Principal Presales Consultant της Symantec, μπορεί να απαντήσει στα ερωτήματά σας σχετικά με:
· Ποιες είναι οι κυριότερες αιτίες του downtime, όπως π.χ. αστοχία συστημάτων, κυβερνοέγκλημα, φυσικές καταστροφές ακόμη και απλά λάθη χρηστών
· Ποιες είναι οι βέλτιστες πρακτικές για την υλοποίηση πλάνων που θα αποτρέψουν την απώλεια δεδομένων ή τη διακοπή λειτουργίας κατά τη διάρκεια της γιορτινής περιόδου
· Τρόποι που σας επιτρέπουν να τεστάρετε την ετοιμότητα της υποδομής σας και των συστημάτων σας

Αναλύοντας το κόστος μίας διακοπής λειτουργίας:
• $1.1 εκατομμύρια ανά ώρα για τους οργανισμούς με περισσότερα από 1.000 άτομα προσωπικό
• $1.1 εκατομμύρια ανά ώρα στις επιχειρήσεις που ασχολούνται με το λιανεμπόριο
• $1.6 εκατομμύρια ανά ώρα για τον κατασκευαστικό κλάδο
• $2 εκατομμύρια ανά ώρα για τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών
• $6.5 εκατομμύρια ανά ώρα για τις μεσιτικές εταιρείες
• Μία σειρά από μελέτες καταδεικνύουν ότι οι οργανισμοί στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής χάνουν $1.2 τρισεκατομμύρια από αστοχίες στην πληροφορική κάθε χρόνο. Σε παγκόσμια κλίμακα το κόστος αυτό ανέρχεται σε $6.2 τρισεκατομμύρια.
– Η μεγάλη πλειοψηφία της ετήσιας απώλειας των $1.2 τρισεκατομμυρίων δεν προκαλείται από καταστροφές μικρής πιθανότητας/μεγάλων επιπτώσεων που συνήθως τραβούν την προσοχή, αλλά από γεγονότα υψηλής πιθανότητας και μικρών επιπτώσεων που συμβαίνουν συχνά, όπως ιοί στο λογισμικό, αστοχίες στο hardwareκαι παραβιάσεις ασφαλείας.
– Καθώς οι εφαρμογές γίνονται ολοένα και πιο περίπλοκες, περιλαμβάνοντας μεγάλους και περίπλοκους κωδικούς, συνδέσμους δεδομένων και δίκτυα συστημάτων, η έκθεση σε «μικρά» γεγονότα γίνεται πιο συχνή και οι επιπτώσεις από αυτή την έκθεση πιο κοστοβόρα.

Το Downtime δεν επηρεάζει μόνο τα έσοδα… Οι οργανισμοί πρέπει να εξετάσουν ορισμένα βασικά θέματα όπως:
• Παραγωγικότητα των υπαλλήλων
• Εταιρική φήμη

Προτάσεις και Συμβουλές για την διασφάλιση της επιχειρηματικής συνέχειας:
• Συμβουλευτείτε το υπάρχον business continuity πλάνο σας και να είστε προετοιμασμένοι όσο το δυνατόν καλύτερα εκ των προτέρων – λάβετε υπόψη σας ότι το λογισμικό για την προστασία της υποδομής σας είναι εξίσου σημαντικό όσο η ασφάλεια σας
• Συνεργαστείτε με έναν έμπιστο συνεργάτη που θα σας βοηθήσει με τις τεχνικές λεπτομέρειες του Business Continuity – για παράδειγμα που πρέπει να φυλάτε τα backups ή για την εύρεση της καλύτερης τοποθεσίας για το failover των εφαρμογών σας
• Αυτοματοποιείστε ή ελαχιστοποιήστε το downtime – θέστε προτεραιότητες στο σχεδιασμό και στα εργαλεία που θα αυτοματοποιήσουν τις διαδικασίες, οι οποίες θα σας εξασφαλίσουν ταχύτερη ανάκαμψη
• Μην προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε «φθηνές εναλλακτικές» – εφαρμόστε το κατάλληλο λογισμικό business continuity που θα σας προσφέρει προστασία του οργανισμού σας στην περίπτωση μία διακοπής
• Όποτε αυτό είναι εφικτό, οι οργανισμοί πρέπει να ετοιμάζουν εκ των προτέρων και να μεταφέρουν τα δεδομένα και τα κρίσιμα συστήματά τους από τα προσβεβλημένα data centers πριν ξεσπάσει η καταστροφή.