Pharma CRM Accelerator στη Bayer Hellas

08:34 21/11/2012 - Πηγή: TechPress

Η Data Communication ανακοινώνει την επιτυχή εγκατάσταση της λύσης Pharma CRM Accelerator στον φαρμακευτικό κλάδο της Bayer Hellas.

Η λύση είναι βασισμένη στη διεθνή πλατφόρμα Microsoft Dynamics CRM και συμβάλλει στην αύξηση της παραγωγικότητας

και στην αποτελεσματικότερη διοίκηση των δραστηριοτήτων πωλήσεων της εταιρίας, καθώς αυτοματοποιεί το σύνολο των καθημερινών εργασιών του δυναμικού πωλήσεων. Το Pharma CRM Accelerator προσφέρει μία πλήρη και πολυεπίπεδη εικόνα των δράσεων της εταιρίας, ενώ ταυτόχρονα ελαχιστοποιεί το συνολικό κόστος ιδιοκτησίας για το σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) της επιχείρησης.

Η Bayer Hellas ιδρύθηκε στην Ελλάδα το 1977, διαγράφοντας μία επιτυχημένη πορεία στο χώρο της Υγείας, Φυτοπροστασίας και Πολυμερών με γραφεία στην Αθήνα & Θεσσαλονίκη. Η επιλογή της λύσης Pharma CRM Accelerator βασίστηκε στην ανάγκη της επιχείρησης για διαχείριση των επαφών της με τους επαγγελματίες του κλάδου της Υγείας και την κατάρτιση του στρατηγικού σχεδιασμού του κύκλου πώλησης των προϊόντων. Η λύση Pharma CRM Accelerator της Data Communication, προσφέρει λεπτομερειακή χαρτογράφηση της αγοράς, αυτοματισμό, χρονοδρομολόγηση και ευθυγράμμιση των δράσεων με βάση το επιχειρησιακό πλάνο, καθώς και διασύνδεση και επικοινωνία δεδομένων με ετερογενή συστήματα.

Με τη λύση Pharma CRM Accelerator της Data Communication, η Bayer Hellas αποκόμισε σημαντικά οφέλη, μεταξύ των οποίων είναι η αποτελεσματικότερη στόχευση της αγοράς, η βέλτιστη αξιοποίηση των πόρων, η αύξηση της παραγωγικότητας μέσω της χρήσης διαδεδομένων τεχνολογιών reporting και analytics και η μεγάλη ευελιξία περαιτέρω παραμετροποίησης και αλλαγών. Λόγω της απλότητας στη χρήση υπήρξε παράλληλα και υψηλού βαθμού αποδοχή από τους τελικούς χρήστες. Σημαντική είναι επίσης η μείωση του κόστους, καθώς η λύση δεν προϋποθέτει για την επιχείρηση πάγιο μηνιαίο κόστος χρήσης της εφαρμογής ενώ παράλληλα μεγιστοποιεί τις ήδη υπάρχουσες επενδύσεις και δεξιότητες στον τομέα της πληροφορικής.