Η Samsung διακρίθηκε στο CRM Grand Prix
Η Samsung Electronics Hellas διακρίθηκε με δύο βραβεία στον ετήσιο διαγωνισμό «Teleperformance Hellas CRM Grand Prix 2014», ένα «Χρυσό» και ένα «Μεγάλο» Βραβείο.
Η Samsung Electronics Hellas διακρίθηκε ως το
Όπως δήλωσε ο Γιώργος Ανδρεαδάκης, Επικεφαλής του τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών της Samsung Electronics Hellas, «Η διπλή αυτή διάκριση αποτελεί ανταμοιβή για το πάθος, την αφοσίωση και τη σκληρή δουλειά των εργαζομένων μας στην εξυπηρέτηση πελατών. Όλοι εμείς στη Samsung Electronics Hellas δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε να ικανοποιούμε τις υψηλές προσδοκίες των πελατών μας, προσφέροντάς τους άριστη εξυπηρέτηση».
Ο ετήσιος θεσμός του CRM Grand Prix έχει καθιερωθεί στην Ελλάδα από την Teleperformance Hellas, μέλος του πολυεθνικού ομίλου της Teleperformance, της μεγαλύτερης εταιρίας στην παροχή «Multichannel Customer Experience Management Outsourcing» στον κόσμο, με σκοπό την ανάδειξη και επιβράβευση των καλύτερων Contact Centers κάθε χώρας.
Στην Ελλάδα ο διαγωνισμός διεξάγεται για δέκατη έκτη συνεχή χρονιά μεταξύ εταιρειών από διαφορετικούς κλάδους. Στo πλαίσιο του διαγωνισμού, πραγματοποιήθηκαν «Μυστικές κλήσεις» (Mystery Calls) και «Μυστικά E-mails» (Mystery e-mails) σε κάθε διαγωνιζόμενο Κέντρο Εξυπηρέτησης πελατών, βάσει συγκεκριμένων κριτηρίων αξιολόγησης.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Τεχνολογία
- Η D-Link DCS-7000L «βλέπει» τα πάντα
- Έρευνα: Επίσκεψη στην τράπεζα ή e-banking;
- Crowdfunded καμπάνια για το Planet Coaster Tycoon
- Νέο cel-shaded shooter από την NAMI TENTOU MUSHI στο Wii U
- Xiaomi: Πραγματοποίησε 35 εκαταμμύρια αποστολές συσκευών μέσα στο 2015
- Ντοκιμαντέρ για τους φάρους της Ελλάδας από τη Sony
- Killing Floor 2
- The Witcher 3: Wild Hunt (Patch 1.05)
- Oppo: Ανακοίνωσε το entry-level Oppo Joy 3
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις TechPress
- Τελευταία Νέα TechPress
- Η Samsung διακρίθηκε στο CRM Grand Prix
- Η D-Link DCS-7000L «βλέπει» τα πάντα
- Τα highlights στον OTE TV εως 1 Ιουλίου
- Έρευνα: Επίσκεψη στην τράπεζα ή e-banking;
- Κωτσόβολος με συσκευές Windows 10!
- Η Lamda Hellix εγκαινίασε το Athens-2
- «Κυρτή» η νέα σειρά τηλεοράσεων της LG
- Η Cosmote κρίθηκε… «Best in Test»!
- Πώς θα διώξετε το εικονίδιο των Windows 10;
- Εξοικονομήστε πολύτιμο χώρο από το iPhone σας με μια κίνηση!
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Τεχνολογία
- Killing Floor 2
- Νέο trailer για το So Many Me του Xbox One
- Ντοκιμαντέρ για τους φάρους της Ελλάδας από τη Sony
- Oppo: Ανακοίνωσε το entry-level Oppo Joy 3
- Crowdfunded καμπάνια για το Planet Coaster Tycoon
- Xiaomi: Πραγματοποίησε 35 εκαταμμύρια αποστολές συσκευών μέσα στο 2015
- The Witcher 3: Wild Hunt (Patch 1.05)
- Νέο cel-shaded shooter από την NAMI TENTOU MUSHI στο Wii U
- OnePlus 2: Αποκαλυπτήρια 27 Ιουλίου σε virtual reality
- Messenger χωρίς λογαριασμό Facebook; Και όμως!