Στην 360 Connect το customer care και οι πωλήσεις λιανικής της hol

14:19 21/12/2013 - Πηγή: myPhone

Μεγαλύτερη ευελιξία και εστίαση στο κύριο αντικείμενο της, την παροχή τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, και βελτίωση της κοστολογικής βάσης της εταιρείας αναμένεται να προσδώσει η απόφαση για την άμεση διακοπή λειτουργίας των διευθύνσεων Customer Operations, Retail Sales και Retention εντός της hellas online και η ανάθεση εκτέλεσης του αντικειμένου αυτού σε τρίτη εταιρεία, με την μορφή του outsourcing.

Ήδη,

αναφέρουν πληροφορίες, η hellas online επέλεξε ως συνεργάτη για το outsourcing των λειτουργιών της (εξυπηρέτηση του πελάτη & οικιακές πωλήσεις) την εταιρεία «360 connect Α.Ε.», δημιουργώντας από την αρχή το λειτουργικό περιβάλλον της «360 connect Α.Ε.» σαν καθρέφτη της hol. Το σύνολο των εφαρμογών που σήμερα τρέχουν, λένε οι ίδες πηγές, θα δοθούν σε περιβάλλον cloud και στο νέο συνεργάτη, κάνοντας την μετάβαση ιδιαίτερα ομαλή και εξασφαλίζοντας την εύρυθμη λειτουργία στην καθημερινότητα των εργαζομένων, ενώ θα βελτιωθεί και ο εργασιακός τους χώρος.

Το ολοκληρωμένο άρθρο του myphone.gr περιέχει ακόμη 219 λέξεις