Η Porsche δίνει επιπλέον εγγύηση στις ανακληθείσες 911 GT3

21:16 12/4/2014 - Πηγή: AutoBlog

Η Porsche ανακοίνωσε πως εντόπισε το πρόβλημα που προκάλεσε την φωτιά σε μερικές 911 GT3 και έτσι θα αντικαταστήσει δωρεάν και τους 785 κινητήρες, όσων 911 GT3 παραδόθηκαν στους ιδιοκτήτες τους, οι οποίοι εδώ και περίπου 2 μήνες, έχουν κλείσει τα αυτοκίνητα στα γκαράζ τους.

Η ζημιά προκλήθηκε λόγω μιας χαλαρής βίδας σε μια μπιέλα του εξακύλινδρου 3,8-λίτρων boxer κινητήρα, η οποία είχε ως αποτέλεσμα να καταστρέφει τον στροφαλοθάλαμο, προκαλώντας έτσι

διαρροή λαδιού. Η Porsche με επιστολή που απέστειλε σε όλους τους ιδιοκτήτες των ανακληθέντων 911 GT3, αναφέρει πως οι κινητήρες θα ξεκινήσουν να κατασκευάζονται στις 22 του μηνός, οι οποίοι φυσικά δεν θα διαθέτουν το συγκεκριμένο πρόβλημα. Ο κινητήρας χρειάζεται μια ημέρα για να τοποθετηθεί από τις κατά τόπους αντιπροσωπείες, με την Porsche να δίνει ένα πιστοποιητικό στους ιδιοκτήτες πως έχει ολοκληρώσει τις επισκευές που απαιτούνται, με αυτά τα 785 αυτοκίνητα να παίρνουν επιπλέον εγγύηση ενός έτους.

[Πηγή: Porsche]

Δελτίο Τύπου

Dear Mr. [REDACTED]: I am writing as promised to inform you about the current status of our solution to the issue with the Porsche 911 GT3 model you have purchased. We are aware that you are currently faced with an unsatisfactory situation. As a Porsche customer, you rightfully expect excellence in product and service performance. This particularly applies to you as a GT3 customer, as a brand ambassador with a shared passion for Porsche. We are in the final phase of logistics planning and technical validation for the optimized piston rod screw connection and we will start production of the new engines the week of April 22nd. These engines will be distributed worldwide for installation in all 991-generation GT3 models built to date.

As soon as the new engine for your Porsche 911 GT3 is available, we will make contact with you again to make specific arrangements. Please be assured that we will document the installation of the new engine into your vehicle and will provide you with a certificate to this effect. Furthermore, as a gesture of our appreciation for your loyalty to Porsche, we will apply an additional 12-month Porsche Approved warranty to your 991 GT3 which will commence upon the expiration of the normal Porsche New Vehicle Limited Warranty. Additionally, we wish to compensate you for your inability to drive your GT3 during this time. Our GT3 Concierge will be in touch with you shortly to discuss the specifics and will also be at your service for any other individual assistance you may need.

I apologize once again for the inconvenience caused by this issue and thank you for your patience. Yours sincerely, Tim Quinn Vice President, AfterSales Porsche Cars North America, Inc. Please do not reply to this e-mail. If you have questions, please contact 1-800-PORSCHE. Please read our privacy policy. If you would rather not receive future e-mails from Porsche Cars North America, Inc., please contact 1-800-PORSCHE, or use the manage subscriptions link at bottom. © 2014 Porsche Cars North America, Inc. Legal notice www.porscheusa.com.