επιχειρήσεων στο περίπτερο της στη ΔΕΘ

13:04 12/9/2024 - Πηγή: Το Ποντικι

Όλες οι χρήσιμες πληροφορίες για τις υπηρεσίες και λύσεις που προσφέρει η ΔΕΗ και οι οποίες ταιριάζουν σε κάθε επαγγελματική δραστηριότητα, παρουσιάζονται, μεταξύ άλλων, στο περίπτερο της στη ΔΕΘ.

Έτσι η ΔΕΗ, στην προσπάθεια της να αναδείξει την πλούσια γκάμα λύσεων που διαθέτει ακόμα και για τις πιο σύνθετες ανάγκες όλων των επαγγελματιών ανεξαρτήτως

κλάδου, φιλοξενεί στον χώρο του περιπτέρου της μία γειτονιά με μικρογραφίες επιχειρήσεων.

Για παράδειγμα μία από τις επιχειρήσεις είναι κομμωτήριο που λειτουργούσε προσφέροντας δωρεάν πρωτότυπα χτενίσματα στους επισκέπτες.

Σε αυτές τις επιχειρήσεις παρουσιάζει τις λύσεις που ταιριάζουν σε κάθε δραστηριότητα.

Συνοπτικά μέσα στο περίπτερο παρουσιάζονται:All day café: Παρουσιάζονται οι υπηρεσίες που ταιριάζουν, δηλαδή οι myBusiness 4All, GreenPass Pro, FixIt Pro, coach, 800500700, myRewards Miles, myReward CouponsΚομμωτήριο: Οι υπηρεσίες που παρουσιάζονται είναι myBusiness Enter, GreenPass Pro, FixIt Pro , coach, 800500700, myRewards Miles, myReward CouponsInnovation Hub: Οι επισκέπτες μαθαίνουν για τη στενή σχέση της ΔΕΗ με την καινοτομία. Το Κέντρο παρέχει υψηλού επιπέδου υπηρεσίες Εργαστηριακών Δοκιμών, Διακριβώσεων, αναλύσεων και ελέγχων στις εγκαταστάσεις του για την Αξιολόγηση της Συμμόρφωσης με Επιθεωρήσεις και Πιστοποιήσεις.Νέα καταστήματά ΔΕΗ: Οι επισκέπτες βρίσκουν πληροφορίες για τη δυνατότητα ανοίγματος καταστήματος franchiseΗλεκτροκίνηση: Βρίσκεται στο εξωτερικό του περιπτέρου στην αριστερή πλευρά όπου παρουσιάζονται οι λύσεις της.Στο επίκεντρο οι επαγγελματίες

Η ΔΕΗ επικεντρώνεται στις ανάγκες της μικρομεσαίας επιχείρησης και του ελεύθερου επιχειρηματία και με ολοκληρωμένες προτάσεις ενεργειακών λύσεων για την επιχείρησή τους, τους περιμένει στη ΔΕΘ για να παρουσιάσει λύσεις εξοικονόμησης ενέργειας, πράσινα προϊόντα, οφέλη υπηρεσιών ηλεκτροκίνησης.

Με ειδικές λύσεις για τον επαγγελματία, η ΔΕΗ ανταποκρίνεται στις ανάγκες των σύγχρονων επιχειρήσεων προφέροντας ανταγωνιστικά τιμολόγια και νέες υπηρεσίες.

Στο περίπτερό της στη ΔΕΘ,οι επαγγελματίες μπορούν να ενημερώνονται για τα πλεονεκτήματα που τους προσφέρουν οι υπηρεσίες αυτές.

Οι λύσεις της ΔΕΗ αφορούν τρεις κατηγορίες: στοχευμένα προϊόντα για τις ανάγκες της επιχείρησής (νέα ΔΕΗ myBusiness4All αλλά και πράσινες λύσεις για ένα πιο βιώσιμο μέλλον και πρόσθετες υπηρεσίες), εξειδικευμένη εξυπηρέτηση και συμβουλευτική και επιβράβευση.

Οι υπηρεσίες ΔΕΗ myBusiness 4All & ΔΕΗ myBusiness 4All+

Με τις υπηρεσίες αυτές η επιχείρηση τιμολογείται με βάση την πραγματική κατανάλωση της επιχείρησης και όχι με βάση τον τύπο μετρητή, προσφέροντας όμως και εξειδικευμένη εξυπηρέτηση αλλά και πρόγραμμα επιβράβευσης για την επιχείρηση.

Για βιώσιμες λύσεις εξοικονόμησης ενέργειας, η ΔΕΗ έχει τις υπηρεσίες ΔΕΗ myEnergySolarPro, για φωτοβολταϊκά στη στέγη αλλά και λύσεις αντλίων θερμότητας για χρήση ζεστού νερού, με πρόσθετες υπηρεσίες το GreenPassPro και FixItPro.

ΔΕΗ myEnergySolarPro

Το πρόγραμμα ΔΕΗ myEnergySolarPro δίνει τη δυνατότητα να γίνετε παραγωγός της ενέργειας που καταναλώνετε στην επιχείρησή σας. Προσφέρει προσωποποιημένες λύσεις βασισμένες στις ανάγκες σας και δωρεάν πρόσθετες υπηρεσίες και εξοπλισμό αξίας 540€, αλλά και 10% έκπτωση στην τελική τιμή έως 31.10.2024, με άμεση παράδοση και εγκατάσταση.

Εξυπηρέτηση πελατών

Η ΔΕΗ διαθέτει νέα γραμμή για ενημέρωση ειδικά τις για επιχειρήσεις 800-500-7000, για δωρεάν υποστήριξη Δευτέρα έως Παρασκευή 7:00-23:00 και Σάββατο 9:00 – 21:00 από εξειδικευμένους εκπροσώπους εξυπηρέτησης επιχειρήσεων.

Εκεί ο ενδιαφερόμενος θα βρει εξειδικευμένη υποστήριξη για τις κατάλληλες υπηρεσίες και λύσεις εξοικονόμησης ενέργειας και αναβάθμισης της επιχείρησης αλλά και ότι αφορά το λογαριασμό.

Συμβουλευτική myEnergyCoach

O εξειδικευμένος σύμβουλος με λύσεις εξοικονόμησης ενέργειας και κόστους είναι στη διάθεσή του επιχειρηματία για να παρακολουθεί την κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας της επιχείρησής του, για να βλέπει την ενεργειακή ανάλυση των συσκευών της επιχείρησής του αλλά και για προσωποποιημένες και αποτελεσματικές συμβουλές εξοικονόμησης ενέργειας

ΔΕΗ myStoreμε τη μέθοδο franchise

Επιπλέον στο περίπτερο της ΔΕΗ στη ΔΕΘ οι επισκέπτες μπορούν να μάθουν όλες τις λεπτομέρειες για το πρόγραμμα «ΔΕΗ myStore» μέσω του οποίου δίνεται η ευκαιρία σε ιδιώτες να αποκτήσουν το δικό τους κατάστημα ΔΕΗ με τη μέθοδο franchise. Με αυτό τον τρόπο έχουν τη δυνατότητανα γίνουν συνεργάτες του ταχύτατα αναπτυσσόμενου δικτύου της και κομμάτι της νέας πελατοκεντρικής φιλοσοφίας της.

Ήδη έχουν ανοίξει τα δύο πρώτα καταστήματα franchise και η ΔΕΗ συνεχίζει δυναμικά την ανάπτυξή της και με αυτή την επιχειρηματική μορφή.

Το ΔΕΗ myStore είναι ένα μοντέλο επιχειρηματικής ανάπτυξης ιδιαίτερα ελκυστικό και προσοδοφόρο για τον συνεργάτη-franchisee, το οποίο περιλαμβάνει ανταγωνιστική και ανταποδοτική εμπορική πολιτική, πλήρη υποστήριξη σε όλα τα επίπεδα λειτουργίας του καταστήματος και εξυπηρέτησης των πελατών, συνεχή εκπαίδευση του συνεργάτη-franchisee και του προσωπικού του, συμβουλευτική από εξειδικευμένη ομάδα, εγχειρίδια λειτουργίας και διαφημιστική επικοινωνία εστιασμένη στα καταστήματα ΔΕΗ.

Στο περίπτερο της ΔΕΗ στη ΔΕΘ οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να βρουν όλες τις πληροφορίες, για να ανοίξουν το δικό τους κατάστημα.

Τι προσφέρουν τα καταστήματα ΔΕΗ μέσω franchise

Λειτουργώντας καθημερινά από τις 07:30 έως τις 20:00, καθώς και όλο το 24ωρο για πληρωμές λογαριασμών μέσω του myΔΕΗ 24/7, τα νέα καταστήματα προσφέρουν στους επισκέπτες εξυπηρέτηση σε τρεις ζώνες:

-Τη ζώνη γρήγορης εξυπηρέτησης,

-Τη ζώνη εξυπηρέτησης από εξειδικευμένους συμβούλους ενέργειας,

-Τη ζώνη ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης myΔΕΗ ServicePoint, όπου οι πελάτες μπορούν να εγγραφούν, να διαχειριστούν και να εξοφλήσουν λογαριασμούς, να υποβάλλουν αιτήματα και να εξυπηρετηθούν ηλεκτρονικά ή να προγραμματίσουν το ραντεβού τους σε ημέρα και ώρα της επιλογής τους.

Στόχος της εταιρείας (μέσω και της ανάπτυξης του μοντέλου franchiseκαταστημάτων) είναι να ενισχυθεί το δίκτυοτης ΔΕΗ, σε επιλεγμένα σημεία, με στόχο να παρέχει μία μοναδική εμπειρία πελάτη στη νέα, ψηφιακή εποχή. Το τελευταίο διάστημα άνοιξαν τις πόρτες τους για το κοινό νέα καταστήματα σε Κηφισιά, Αιγάλεω, Πετρούπολη, Ελευσίνα Αττικής, καθώς και σε Πρέβεζα, Πτολεμαΐδα, Κατερίνη, Λάρισα, Πάτρα, Παγκράτι και Βριλήσσια.

Απαραίτητα βήματα για να γίνετε franchisee ενός καταστήματος ΔΕΗ

Η αξιολόγησή των υποψήφιων ιδιοκτητών βασίζεται σε πολλαπλούς άξονες, οι οποίοι ενδεικτικά περιλαμβάνουν την εκπαίδευση και την εμπειρία, τις υποχρεώσεις προς το κράτος και τους ασφαλιστικούς φορείς, καθώς και χρηματοοικονομικά στοιχεία, όπως το εισόδημα, τα έξοδα, τα δάνεια, το διαθέσιμο κεφάλαιο κ.ά.

Τα βήματα είναι:

-Υποβολή αίτησης μέσω της ψηφιακής υπηρεσίας

-Συνέντευξη με εξωτερικό συνεργάτη της ΔΕΗ

-Συνέντευξη με την ομάδα franchise της ΔΕΗ

-Σύσταση της εταιρείας

-Υπογραφή σύμβασης συνεργασίας

-Αγορά αποθέματος και εκπαίδευση από την ομάδα franchise της ΔΕΗ

-Έναρξη λειτουργίας καταστήματος

Τα καταστήματα θα λειτουργούν με το μοντέλο δικαιοχρησίας, για το οποίο έχει σχεδιαστεί ένα σχήμα με τα παρακάτω χαρακτηριστικά:

-Κατασκευή και διαμόρφωση καταστήματος: την αναλαμβάνει εξολοκλήρου η ΔΕΗ. Το κατάστημα παραδίδεται “με το κλειδί στο χέρι”

-Ενοίκιο: Υπομίσθωση από τη ΔΕΗ στον δικαιοδόχο

-Εκτιμώμενα έτη για την απόσβεση της επένδυσης: 3 έτη

Πάνω από 20 τα ανασχεδιασμένα και Pop-Up καταστήματα ΔΕΗ

Όλοι οι πελάτες της ΔΕΗ, ιδιώτες και επαγγελματίες, μπορούν να επισκεφθούν τα συνολικά πάνω από 20 νέα και πλήρως ανασχεδιασμένα καταστήματα και Pop-Up σημεία της με τον μετασχηματισμό του δικτύου να προχωρά δυναμικά, σε όλη την Ελλάδα. Ο αρχιτεκτονικός και λειτουργικός σχεδιασμός των νέων καταστημάτων γίνεται σύμφωνα με τις πιο σύγχρονες τάσεις, με ανοιχτούς, φιλόξενους χώρους και εντυπωσιακό φωτισμό.

Στα καταστήματα ΔΕΗ, πελάτες και επισκέπτες μπορούν να ενημερωθούν για όλες τις λύσεις και τα προϊόντα ενέργειας που παρέχει ο Όμιλος. Έχουν σχεδιαστεί έχοντας τον πελάτη, τις ανάγκες και την εμπειρία του, στο επίκεντρο, με στόχο να παρέχουν μία μοναδική, πολυεπίπεδη εμπειρία στην ψηφιακή εποχή του νέου εξηλεκτρισμού. Με μοντέρνο σχεδιασμό, ολοκληρωμένες υπηρεσίες ενέργειας, γρήγορη εξυπηρέτηση και διευρυμένο ωράριο στοχεύουν στην προσφορά ολοκληρωμένων λύσεων. Το δίκτυο καταστημάτων της μεγαλύτερης εταιρείας παραγωγής και προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας στην Ελλάδα, αποτελεί και ένα από τα κορυφαία δίκτυα σε επισκεψιμότητα λειτουργώντας ως κόμβος ενημέρωσης αλλά και συναλλαγών.

ΔΕΗ blue: Οδηγεί την ηλεκτροκίνηση

Εκτός από τις νέες υπηρεσίες και το αναβαθμισμένο δίκτυο καταστημάτων η ΔΕΗ επενδύει,παράλληλα, στη νέα εποχή της Ηλεκτροκίνησης, κάνοντας την εμπειρία της φόρτισης ηλεκτροκίνητων οχημάτων ακόμη πιο εύκολη και ευχάριστη για τους οδηγούς.

Στον τομέα της ηλεκτροκίνησης, μέσω της ΔΕΗ blue, η ΔΕΗ κατέχει ηγετικό μερίδιο αγοράς 34% στα δημόσια σημεία φόρτισης στην Ελλάδα. Η ΔΕΗ είναι επίσης ενεργή στον τομέα της ηλεκτροκίνησης στη Ρουμανία, με τον συνολικό αριθμό σημείων φόρτισης να ανέρχεται κοντά στα 2.700 στο τέλος του α΄ εξαμήνου 2024 και στις δύο χώρες.

Η εφαρμογή ηλεκτροκίνησης, είναι πλέον διαθέσιμη για συσκευές iOS και Android, αλλάζει και πλέον μετονομάζεται σε PPCblue, καθώς πλέον είναι κοινή για τους οδηγούς σε Ελλάδα και Ρουμανία.

Η ανανεωμένη εφαρμογή PPCblue προσφέρει μία συνολικά αναβαθμισμένη εμπειρία φόρτισης στους χρήστες της, σύμφωνα με τις ανάγκες τους. Η επανασχεδιασμένη κεντρική οθόνη επιτρέπει στους χρήστες να περιηγούνται ευχάριστα και ξεκούραστα στην εφαρμογή, ενώ η προσθήκη δημοφιλών φίλτρων αναζήτησης, η βελτιωμένη προβολή σημείων φόρτισης και η ένδειξη της προβλεπόμενης ώρας άφιξης διευκολύνει σημαντικά την διαδικασία αναζήτησης και εντοπισμού του πλησιέστερου φορτιστή, προσφέροντας και την δυνατότητα πλοήγησης μέσω των χαρτών του κινητού.

Ακόμα, με την ανανεωμένη εφαρμογή PPCblue, οι οδηγοί ηλεκτρικών οχημάτων θα μπορούν πλέον να ελέγχουν με μεγαλύτερη άνεση και ακρίβεια τις φορτίσεις τους, αξιοποιώντας την προβολή χρήσιμων πληροφοριών σχετικά με την φόρτιση του οχήματος τους, πριν ή μετά την φόρτιση, καθώς και την ένδειξη της τρέχουσας ταχύτητας φόρτισης σε kWh. Επιπλέον, η ανανεωμένη εφαρμογή PPCblue διαθέτει πλέον την νέα επιλογή PPCblueDeals, όπου όλοι οι εγγεγραμμένοι χρήστες αποκτούν πρόσβαση σε μια σειρά προνομίων, όπως προωθητικές ενέργειες, προγράμματα επιβράβευσης (Recharge/Reward), καθώς και δωρεάν χρηστικές υπηρεσίες ηλεκτροκίνησης.

Οι οδηγοί μπορούν εύκολα και ξεκούραστα να προγραμματίζουν το επόμενο τους ταξίδι μέσα από την υπηρεσία PPCblueTrips που πλέον διαθέτει και προτεινόμενους προορισμούς ταξιδιών βάσει του μεγαλύτερου δικτύου δημοσίων φορτιστών ΔΕΗ blue στην Ελλάδα και του νέου δικτύου PPCblue στη Ρουμανία.

Διαβάστε επίσης

THEON: Μακροπρόθεσμη εμπορική συμφωνία με την EXOSENS

Εγκαίνια του HUB 26, του πρώτου, μεγάλης κλίμακας, βιοκλιματικού επιχειρηματικού πάρκου της Θεσσαλονίκης και της Βόρειας Ελλάδας

Ελ. Βενιζέλος: Σημαντική αύξηση εσόδων και κερδών, αλλά και της επιβατικής κίνησης το α’ 6μηνο του 2024

Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο >>

Keywords