Έλενα Παπαδοπούλου, Όμιλος ΟΤΕ: «Η εκπαίδευση και ανάπτυξη των ανθρώπων είναι κινητήριος δύναμη μετασχηματισμού»
Επενδύσεις €4 εκατ./χρόνο για την ανάπτυξη των εργαζομένων του Ομίλου
Για τον καθοριστικό ρόλο της εκπαίδευσης και ανάπτυξης των εργαζομένων στην επιτυχία ενός μετασχηματισμού, μίλησε η Chief Officer Ανθρώπινου Δυναμικού Ομίλου ΟΤΕ, κα Έλενα Παπαδοπούλου, στην εκδήλωση της ΕΑΣΕ με τίτλο «Business Transformation through Learning & Development», που πραγματοποιήθηκε στην OTEAcademy. Στην ομιλία της, η κα Παπαδοπούλου χρησιμοποίησε το παράδειγμα του Ομίλου ΟΤΕ
«Κατά την πρώτη φάση μετασχηματισμού, στόχος μας ήταν να εξελιχθούμε σε μια σύγχρονη, αποδοτική και ανταγωνιστική εταιρεία τεχνολογίας, με τον πελάτη στο επίκεντρο. Προτεραιότητα του HR, κατά την συγκεκριμένη περίοδο, ήταν να ανανεώσουμε το ανθρώπινο δυναμικό μας, με κοινωνικά υπεύθυνο τρόπο, μειώνοντας ταυτόχρονα τα κόστη μας», είπε η κα Παπαδοπούλου, και στάθηκε στις πρωτοβουλίες εκπαίδευσης και ανάπτυξης: «Μέσα από στοχευμένα προγράμματα αφενός εξασφαλίσαμε ότι όλοι παλιοί και νέοι εργαζόμενοι «μιλάνε την ίδια γλώσσα» όσον αφορά την εξυπηρέτηση του πελάτη και αφετέρου δώσαμε τη δυνατότητα στους ανθρώπους μας να εξελίξουν τις γνώσεις τους στις νέες τεχνολογίες αλλά και πρακτικές management, ώστε να στηρίξουμε την προσπάθεια για την αλλαγή της κουλτούρας και τη διαμόρφωση ενός σύγχρονου επιχειρησιακού περιβάλλοντος».
Σε ό,τι αφορά τον ψηφιακό μετασχηματισμό, η επικεφαλής Ανθρώπινου Δυναμικού του Ομίλου ΟΤΕ σημείωσε: «Η δουλειά μας ως HR, είναι να αναγνωρίσουμε, σε συνεργασία με το Business, ποια είναι τα απαιτούμενα future skills και να φροντίσουμε να τα φέρουμε από την αγορά, ή ακόμα και να τα δημιουργήσουμε στην εταιρεία μας. Προς αυτή την κατεύθυνση σχεδιάσαμε Upskilling & Re-skilling Academies και Κέντρα Αξιολόγησης & Ανάπτυξης, ενώ δώσαμε στους εργαζόμενους μας ελεύθερη πρόσβαση στα digital learning platforms Percipio & Coursera».
Προχωρώντας μπροστά, η μεγάλη πρόκληση για τον Όμιλο ΟΤΕ είναι η ενίσχυση της ευελιξίας μέσα από την υιοθέτηση ενός lean και agile μοντέλου λειτουργίας. «Ο στόχος είναι να γίνουμε ακόμα πιο ευέλικτοι, προκειμένου να ανταποκρινόμαστε με αμεσότητα στις συνεχώς μεταβαλλόμενες ανάγκες των πελατών μας αλλά και στο εξωτερικό επιχειρηματικό περιβάλλον. Για την εκπαίδευση των ανθρώπων μας σε αυτό τον νέο τρόπο εργασίας έχουμε δημιουργήσει τα agile bootcamps, για την εκπαίδευση και την αλλαγή του mindset που απαιτεί το νέο μοντέλο».
Κλείνοντας, η κα Παπαδοπούλου υπογράμμισε πως δεν νοείται επιτυχημένος μετασχηματισμός, χωρίς την παράλληλο σχεδιασμό ειδικών εκπαιδευτικών προγραμμάτων: «η εκπαίδευση και ανάπτυξη συμβάλλει καθοριστικά στην αλλαγή, απαλύνει και διευκολύνει δύσκολες καταστάσεις και δίνει έμπρακτα όραμα για το μέλλον μέσα από την ορατή συνεχή επένδυση στον ανθρώπινο παράγοντα. Αυτό δεν οδηγεί μόνο στην επίτευξη των στόχων της εταιρείας, αλλά δημιουργεί τις βάσεις γι’ αυτό που ονομάζουμε employee engagement».
Η αναζήτηση digital talents
Κατά τη διάρκεια της συζήτησης, η κα Παπαδοπούλου στάθηκε ιδιαίτερα στην έλλειψη ανθρώπων που ειδικεύονται digital skills: «Για την υλοποίηση όλων των έργων που έχουμε συμπεριλάβει στο στρατηγικό μας σχεδιασμό, όπως η ανάπτυξη δικτύων COSMOTE 5G & FTTH και η υλοποίηση μεγάλων και πολύπλοκων ICT projects, είναι πολύ σημαντικό να διαθέτουμε συγκεκριμένα προφίλ στελεχών. Χρειαζόμαστε, για παράδειγμα, γνώσεις σε cloud based network architecture, digital engineering, security engineering, αλλά και software και digital marketing expertise. Προς αυτή την κατεύθυνση σχεδιάσαμε Upskilling & Re–skilling Academies για ανθρώπους του IT και του ICT, ενώ παράλληλα αναζητούμε ανθρώπους και από την αγορά».
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Ωνάσειο: "Η κεταμίνη που χορηγήσαμε στη Τζωρτζίνα δεν έχει καμία σχέση με τον θάνατό της"
- Ρούλα Πισπιρίγκου – Μάνος Δασκαλάκης: Φίλος του ζευγαριού μίλησε για τους συντρόφους τους
- Θεοδώρα Σιάρκου: «Το γύρισμα με τον Πέτρο Φιλιππίδη ήταν ένα πάρτι»
- Ο καιρός με την Νικολέτα Ζιακοπούλου: Έρχονται βροχές από την Κυριακή των Βαΐων – Καλοκαιρία έως την Παρασκευή (video)
- Δολοφονία Καρολάιν: «Ο Μπάμπης έβαλε την μητέρα της να πληρώσει 2.000 ευρώ για φέρετρο» – «Το τέρας με πήγε να διαλέξω»
- H Μαριέττα Χρουσαλά σε μια σπάνια εμφάνιση με τα παιδιά της - Δείτε πόσο μεγάλωσε η μικρή Μάργκω
- Ο Μαρτίνς αλλάζει θέση στον Βρουσάι
- Γλυκά Νερά: Ο Αναγνωστόπουλος πήρε 2.000 ευρώ από τη μητέρα της Καρολάιν την ημέρα της κηδείας της κόρης της
- Πατούλης: Ξήλωσε τις αφίσες για το συνέδριο του ΣΥΡΙΖΑ - Προκαλούν περιβαλλοντική και αισθητική ρύπανση
- Ωνάσειο - Διαψεύδει τον δικηγόρο της Πισπιρίγκου: "Δεν χορηγήσαμε κεταμίνη στην Τζωρτζίνα"
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Το Ποντικι
- Ενδιάμεσες εκπτώσεις: Πότε ξεκινούν και ποια Κυριακή θα λειτουργήσουν τα καταστήματα
- Πέπλο μυστηρίου με τη ρωσική ναυαρχίδα Moskva: Ούτε οι ΗΠΑ ξέρουν τι προκάλεσε την έκρηξη, «το πλοίο δεν βυθίστηκε»
- Τηλεθέαση Τετάρτης 13/4/2022: Σάρωσε ο «Σασμός» με τη δίκη του Αστέρη
- Δίκη Αναγνωστόπουλου: «Ο Μπάμπης έβαλε την μητέρα της Καρολάιν να πληρώσει 2.000 ευρώ για το φέρετρο» – Τι είπε μάρτυρας
- Γουίλ Σμιθ – Τζέιντα Πίνκετ: Φήμες για «ρωγμή» στη σχέση τους μετά το χαστούκι στα Όσκαρ
- Δίκη Αναγνωστόπουλου: «Ανέκρινε» την ψυχολόγο ο Μπάμπης – «Η Καρολάιν μου είχε πει ότι ήταν αγάπη που την έπνιγε» του απάντησε
- Πόλεμος στην Ουκρανία: H Γερμανία κατάσχει το μεγαλύτερο σούπερ γιοτ στον κόσμο – Σε ποιον ανήκε
- Έλενα Παπαδοπούλου, Όμιλος ΟΤΕ: «Η εκπαίδευση και ανάπτυξη των ανθρώπων είναι κινητήριος δύναμη μετασχηματισμού»
- Τελευταία Νέα Το Ποντικι
- Έλενα Παπαδοπούλου, Όμιλος ΟΤΕ: «Η εκπαίδευση και ανάπτυξη των ανθρώπων είναι κινητήριος δύναμη μετασχηματισμού»
- Γουίλ Σμιθ – Τζέιντα Πίνκετ: Φήμες για «ρωγμή» στη σχέση τους μετά το χαστούκι στα Όσκαρ
- Πόλεμος στην Ουκρανία: H Γερμανία κατάσχει το μεγαλύτερο σούπερ γιοτ στον κόσμο – Σε ποιον ανήκε
- Δίκη Αναγνωστόπουλου: «Ο Μπάμπης έβαλε την μητέρα της Καρολάιν να πληρώσει 2.000 ευρώ για το φέρετρο» – Τι είπε μάρτυρας
- Ενδιάμεσες εκπτώσεις: Πότε ξεκινούν και ποια Κυριακή θα λειτουργήσουν τα καταστήματα
- Πέπλο μυστηρίου με τη ρωσική ναυαρχίδα Moskva: Ούτε οι ΗΠΑ ξέρουν τι προκάλεσε την έκρηξη, «το πλοίο δεν βυθίστηκε»
- Τηλεθέαση Τετάρτης 13/4/2022: Σάρωσε ο «Σασμός» με τη δίκη του Αστέρη
- Δίκη Αναγνωστόπουλου: «Ανέκρινε» την ψυχολόγο ο Μπάμπης – «Η Καρολάιν μου είχε πει ότι ήταν αγάπη που την έπνιγε» του απάντησε
- Οι σατανιστές της Παλλήνης: Πώς αποκαλύφθηκαν οι Κατσούλας, Δημητροκάλης και Μαργέτη (video)
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Δημήτρης Γιαννακόπουλος (ΣΑΦΕΕ): Η διεύρυνση της λίστας των ΜΗΣΥΦΑ μπορεί να βελτιώσει τα οικονομικά του συστήματος
- Μαυροβούνιο: Διαιτητής διέκοψε αγώνα μπάσκετ γυναικών και έκανε πρόταση σε παίκτρια
- Οπαδός της Λίβερπουλ πέθανε κατά τη διάρκεια του ματς με την Μπενφίκα
- ΗΠΑ: «Μεγάλης κλίμακας» οι κυρώσεις που επιβλήθηκαν στη Ρωσία. Το σημαντικό τώρα είναι να εφαρμοστούν
- Ευρυδίκη Παπαδοπούλου: Δώρισε μέρος αμοιβής από το Survivor στο «Χαμόγελο του Παιδιού»
- Ουκρανία: Μυστήριο με τη ρωσική ναυαρχίδα Moskva – «Πλήγμα από επιτυχή ουκρανική επίθεση ή ρωσική ανικανότητα», λένε οι ΗΠΑ (VIDS)
- Σοφία Σακοράφα: «Η αναγνώριση και ο σεβασμός των δικαιωμάτων των μειονοτήτων αποτελεί αυτονόητη υποχρέωση όλων μας»
- Το μεγάλο όνειρο του Βαλμπουενά
- To μήνυμα του Πρύτανη του Πανεπιστημίου Πατρών για τα συνθήματα που γράφτηκαν