Με πέντε νέα καταστήματα ενισχύεται το δίκτυο καταστημάτων ΔΕΗ σε όλη την Ελλάδα

14:31 18/6/2024 - Πηγή: Το Ποντικι

Αν υπάρχει μία αλλαγή η οποία καταδεικνύει όσο καμία άλλη, στα μάτια του καταναλωτή, τον πλήρη μετασχηματισμό της ΔΕΗ σε έναν σύγχρονο, ψηφιακό, και «πράσινο» ενεργειακό πάροχο, είναι η κορυφαία, σε τεχνολογικό και σχεδιαστικό επίπεδο, αναμόρφωση της εικόνας των καταστημάτων της.

Πρόκειται για έναν ολικό ανασχεδιασμό των σημείων ΔΕΗ που πραγματοποιείται με ταχύτατους ρυθμούς και δημιουργεί ίσως το πιο προηγμένο, «φρέσκο» και

αρχιτεκτονικά άρτιο δίκτυο καταστημάτων που υπάρχει αυτή τη στιγμή στην Ελλάδα.

Κι αυτό γιατί ο αρχιτεκτονικός και λειτουργικός σχεδιασμός του γίνεται σύμφωνα με τις πιο σύγχρονες τάσεις, με ανοιχτούς, φιλόξενους χώρους και εντυπωσιακό φωτισμό.

Με βάση αυτές τις προδιαγραφές δημιουργείται το νέο δίκτυο ΔΕΗ, τοποθετώντας δηλαδή στο επίκεντρο τον πελάτη και τις ανάγκες του και έχοντας ως κύριο στόχο να παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες ενέργειας με γρήγορη εξυπηρέτηση σε ένα διευρυμένο ωράριο.

Στο πλαίσιο αυτό το δίκτυο της ΔΕΗ ενισχύθηκε πρόσφατα με πέντε, καινούρια αλλά και ανακαινισμένα, καταστήματα σε όλη την Ελλάδα, με στόχο να παρέχουν μία μοναδική εμπειρία στην ψηφιακή εποχή του νέου εξηλεκτρισμού.

Τα 5 νέα καταστήματα

Συγκεκριμένα δύο νέα καταστήματα άνοιξαν τις πόρτες τους και υποδέχθηκαν πελάτες στη Ν. Ερυθραία, στην οδό Ελευθερίου Βενιζέλου 138 και στην Ακτή Κονδύλη (Πειραιάς), στην οδό Γ. Κασιμάτη 2 (πρώην Λουδοβίκου).

Επίσης, τα ανασχεδιασμένα καταστήματα στην Γλυφάδα, στην οδό Δημάρχου Αγγέλου Μεταξά 35, στα Χανιά, στην οδό Τζανακάκη 34 και το Ρέθυμνο, στην οδό Κουντουριώτου 104-106 που λειτουργούν σε νέα διεύθυνση και με νέα εικόνα, άνοιξαν τις πόρτες τους για να υποδεχθούν πελάτες και επισκέπτες.

Συνολικά, τα νέα, πλήρως ανασχεδιασμένα καταστήματα και Pop-Up σημεία της ΔΕΗ φτάνουν περίπου τα 30 με τον μετασχηματισμό του δικτύου καταστημάτων σε όλη τη χώρα, να προχωρά δυναμικά.

Τα καταστήματα ΔΕΗ στη νέα εποχή

Το καθημερινό ωράριο των νέων και ανακαινισμένων καταστημάτων ΔΕΗ ισχύει από τις 07:30 έως τις 20:00, ενώ η πληρωμή λογαριασμών γίνεται μέσω του myΔΕΗ 24/7 και είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο.

Επιπλέον, κάποια από τα νέα καταστήματα διευρύνουν τη λειτουργία τους και ανοίγουν για το κοινό και το Σάββατο, από τις 08:30 έως τις 15:00. Τα ανασχεδιασμένα καταστήματα προσφέρουν στους επισκέπτες τους άμεση και εύκολη εξυπηρέτηση σε τρεις ζώνες:

• Τη ζώνη γρήγορης εξυπηρέτησης,

• Τη ζώνη εξυπηρέτησης από εξειδικευμένους συμβούλους ενέργειας,

•             Τη ζώνη ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης myΔΕΗ ServicePoint, όπου οι πελάτες μπορούν να εγγραφούν, να διαχειριστούν και να εξοφλήσουν τα προγράμματα και τους λογαριασμούς τους, αλλά και να υποβάλλουν αιτήματα και να εξυπηρετηθούν ηλεκτρονικά ή να προγραμματίσουν το ραντεβού τους σε ημέρα και ώρα της επιλογής τους.

Υπηρεσίες και προϊόντα εξοικονόμησης ενέργειας

Στα νέα καταστήματα ΔΕΗ, πελάτες και επισκέπτες μπορούν να ενημερωθούν για όλες τις λύσεις και τα προϊόντα ενέργειας που παρέχει η ΔΕΗ, όπως το ΔΕΗ myHome 4All, το νέο οικιακό κυμαινόμενο προϊόν που δίνει τη δυνατότητα σε νέους και υφιστάμενους πελάτες να μειώσουν το ενεργειακό τους αποτύπωμα, ενώ τους ανταμείβει σε περίπτωση εξοικονόμησης.

Οι επαγγελματίες μπορούν να βρουν τα δύο νέα ανταγωνιστικά κυμαινόμενα προϊόντα ΔΕΗ myBusiness 4All και ΔΕΗ myBusiness 4All+ που αφορούν επιχειρήσεις με κατανάλωση έως 10MWh το χρόνο και  επιχειρήσεις με κατανάλωση μεγαλύτερη από 10MWh το χρόνο, αντίστοιχα.

Με τα προγράμματα ΔΕΗ myBusiness, οι επαγγελματίες πελάτες επιλέγουν βάσει κατανάλωσης ενέργειας και όχι του τύπου του μετρητή, ενώ επωφελούνται από προνόμια και ειδικές εκπτώσεις.

Για τους επαγγελματίες που προτιμούν σταθερές χρεώσεις, το νέο σταθερό προϊόν ΔΕΗ myBusiness Enter είναι ιδανικό για επιχειρήσεις, με σταθερές χρεώσεις προμήθειας καθ’ όλη τη διάρκεια της σύμβασης δωδεκάμηνης διάρκειας, με ξεκάθαρη και διαφανή τιμολόγηση, χωρίς μηχανισμό διακύμανσης.

Επίσης, για τους επαγγελματίες προσφέρεται  ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση μέσω του τηλεφωνικού κέντρου που λειτουργεί αποκλειστικά για επιχειρήσεις, με εξειδικευμένους εκπροσώπους.

Επιπλέον, οικιακοί και εταιρικοί πελάτες μπορούν να ενεργοποιήσουν πρόσθετες υπηρεσίες, όπως το GreenPass, που εγγυάται πως όση ποσότητα ενέργειας καταναλώνεται, τόση παράγεται και δεσμεύεται από Ανανεώσιμες Πηγές Ενέργειας ή το FixIt, την πρόσθετη υπηρεσία άμεσης τεχνικής βοήθειας στον χώρο τους.

Διαβάστε επίσης:

Στρατηγική συνεργασία της Lamda Development με τον εφοπλιστή Γιώργου Προκοπίου για το έργο στο Ελληνικό

Trade Estates: Η στρατηγική ανάπτυξης μέχρι το 2028 – Προβλέψεις για σημαντική βελτίωση μεγεθών το 2024

Τέλος στη διαμάχη Χ. Καρώνη με την JP Morgan για την αποτίμηση της VIVA – Ανοίγει ο δρόμος για την πώλησή της