Ο ΕΦΚΑ γίνεται ψηφιακός: 50 ηλεκτρονικές υπηρεσίες στην υπηρεσία του πολίτη

18:49 23/11/2021 - Πηγή: Το Ποντικι

Πάνω από 50 σύγχρονες και άμεσα προσβάσιμες ηλεκτρονικές υπηρεσίες έχει θέσει σε λειτουργία ο e-ΕΦΚΑ, στο πλαίσιο της στρατηγικής για αναβάθμιση της εξυπηρέτησης των πολιτών. Οι υπηρεσίες αυτές επιτρέπουν σε χιλιάδες ασφαλισμένους να εξυπηρετούνται γρήγορα και εύκολα, από το σπίτι ή την εργασία τους, χωρίς να απαιτείται φυσική παρουσία και αναμονή στα υποκαταστήματα του φορέα.

Σήμερα, πραγματοποιούνται κάθε μήνα 1,2 εκατομμύρια ηλεκτρονικές συναλλαγές, αποτρέποντας αντίστοιχες μετακινήσεις και περιορίζοντας

αισθητά την ταλαιπωρία στην καθημερινότητα των πολιτών. Παράλληλα, απελευθερώνεται σημαντικός χρόνος για το ανθρώπινο δυναμικό του φορέα, προκειμένου να αξιοποιηθεί σε τομείς με αυξημένες ανάγκες, όπως π.χ. η διαχείριση των συνταξιοδοτικών αιτημάτων.

Οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες του e-ΕΦΚΑ είναι προσβάσιμες τόσο μέσω της ενιαίας διαδικτυακής πύλης του Δημοσίου Gov.gr, όσο και μέσω της επίσημης ιστοσελίδας www.efka.gov.gr και απευθύνονται σε όλους τους ασφαλισμένους (μισθωτούς, ελεύθερους επαγγελματίες, αυτοαπασχολούμενους), στους συνταξιούχους, αλλά και σε φορείς του δημοσίου και του ιδιωτικού τομέα.

Ειδικότερα, ανά κατηγορία, παρέχονται οι εξής υπηρεσίες:

Μισθωτοί:

Χορήγηση Ασφαλιστικής Ικανότητας έμμεσου μέλουςΗλεκτρονική Αίτηση Επιδόματος ΑσθένειαςΗλεκτρονική Υπηρεσία Πληρωμής Εξόδων ΚηδείαςΒεβαίωση προϋπηρεσίαςΈκδοση Ευρωπαϊκής Κάρτας Ασφάλειας ΑσθενείαςΑτομικός Λογαριασμός ΑσφάλισηςΑποδεικτικό Ασφαλιστικής ΕνημερότηταςΒεβαίωση ΑπογραφήςΑτομικά ΣτοιχείαΑιτήσεις Κατασκηνώσεων 2021Ασφαλιστική ΙκανότηταΗλεκτρονικές Υπηρεσίες Κέντρου Είσπραξης Ασφαλιστικών Οφειλών (Κ.Ε.Α.Ο.)Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες Κέντρου Πιστοποίησης Αναπηρίας (ΚΕ.Π.Α.)

Ελεύθεροι Επαγγελματίες, αυτοαπασχολούμενοι και αγρότες

Χορήγηση Ασφαλιστικής Ικανότητας έμμεσου μέλουςΑποδεικτικό Ασφαλιστικής ΕνημερότηταςΈναρξη/Μεταβολή/Λήξη ΑσφάλισηςΕισφορές Μη ΜισθωτώνΔήλωση Παράλληλης Μισθωτής ΑπασχόλησηςΕισφορές Εργατών ΓηςΈκδοση Ευρωπαϊκής Κάρτας Ασφάλειας ΑσθενείαςΒεβαίωση ΑπογραφήςΑσφαλιστική ΙκανότηταΑτομικά ΣτοιχείαΑιτήσεις Κατασκηνώσεων 2021Βεβαίωση Εισφορών για φορολογική χρήσηΥπηρεσία αποδοχής συμβάσεων παρ. 9 άρθρου 39 Ν. 4387/2016 (ΔΠΥ)Επιλογή Ασφαλιστικής Κατηγορίας Κύριας Ασφάλισης Επικουρικής Ασφάλισης και Εφάπαξ Παροχών από 1/1/2021Ρύθμιση οφειλών προς ΕΦΚΑ για ελεύθερους επαγγελματίες, αυτοαπασχολούμενους και αγρότες Ν.4611/2019Αίτηση για Αμφισβήτηση οφειλής Ν.4554/2018Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες Κέντρου Πιστοποίησης Αναπηρίας (ΚΕ.Π.Α.)

Εργοδότες

Απογραφή Φυσικού Προσώπου στο Μητρώο ΕργοδοτώνΠιστοποίηση εργοδοτώνΒεβαίωση Εργοδότη για Επίδομα ΑσθένειαςΑποδεικτικό Ασφαλιστικής ΕνημερότηταςΗλεκτρονική Υποβολή ΑΠΔΗλεκτρονική Υποβολή ΑΠΔ ΔημοσίουΟικονομική Καρτέλα ΕργοδότηΔιαχείριση Συμβάσεων από τις οποίες προκύπτει υποχρέωση έκδοσης Δ.Π.Υ. (Παρ.9 Αρθρ.39 Ν.4387/2016)Ατομικός Λογαριασμός Ασφάλισης ΑπασχολουμένωνΡύθμιση οφειλών προς ΕΦΚΑ για εργοδότες Ν.4611/2019Προβολή υποβληθεισών ΑΠΔ μισθολογικών περιόδων 2002 έως 2012

Συνταξιούχοι

Ηλεκτρονική Υπηρεσία Υποβολής Αίτησης ΣυνταξιοδότησηςΧορήγηση Ασφαλιστικής Ικανότητας έμμεσου μέλουςΗλεκτρονική Αίτηση Προκαταβολής ΣύνταξηςΠαρακολούθηση πορείας αίτησης συνταξιοδότησηςΕνημερωτικό σημείωμα αναδρομικών Ν.4670/2020Εκτύπωση Ενημερωτικού Σημειώματος Επιστροφής Μειώσεων ΣυντάξεωνΕκτύπωση μηνιαίου ενημερωτικού σημειώματοςΕκτύπωση ετήσιου ενημερωτικού σημειώματοςΈνσταση / αίτηση θεραπείας κατά μηνιαίου ενημερωτικού σημειώματος πληρωμής κύριας σύνταξηςΑτομικά ΣτοιχείαΗλεκτρονική Υπηρεσία Πληρωμής Εξόδων ΚηδείαςΗλεκτρονική Αίτηση συνταξιούχων στον ΕΦΚΑ για τις μειώσεις στην κύρια και επικουρική σύνταξηΗλεκτρονική Αίτηση Επικουρικής Σύνταξης τ.ΕΤΕΑΜ

Φορείς του δημοσίου και ιδιωτικού τομέα

Λήψη Αποδεικτικού Ασφαλιστικής ΕνημερότηταςΠιστοποίηση Φορέων για τη Λήψη Αποδεικτικού Ασφαλιστικής ΕνημερότηταςΈλεγχος Εγκυρότητας Αποδεικτικού Ασφαλιστικής ΕνημερότηταςΈλεγχος Εγκυρότητας Βεβαιώσεων Προϋπηρεσίας και ΑπογραφήςΗλεκτρονική Υπηρεσία Ιατροφαρμακευτικών ΣυλλόγωνΠιστοποίηση Φορέων για τη Γνωστοποίηση Αποτελέσματος Πιστοποίησης ΑναπηρίαςΓνωστοποίηση Αποτελέσματος Πιστοποίησης ΑναπηρίαςΥποβολή Αιτήματος για Ληξιπρόθεσμα Υγείας

Οφειλέτες

Πιστοποίηση οφειλετώνΗλεκτρονική Ενημέρωση ΟφειλετώνΠίνακας Χρεών ΟφειλέτηΗλεκτρονική Καρτέλα ΟφειλέτηΥπολογισμός Δόσεων ΡύθμισηςΡύθμιση Οφειλών

Επιπλέον, έχει δημιουργηθεί και βρίσκεται στη διάθεση των πολιτών ειδική ηλεκτρονική υπηρεσία για τις επιστροφές των αναδρομικών προς τους κληρονόμους των θανόντων συνταξιούχων. https://apps.ika.gr/eAccess/login.xhtml

Σημειώνεται ότι για όσες συναλλαγές δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν ηλεκτρονικά, υπάρχει η δυνατότητα για ηλεκτρονικό αίτημα ραντεβού στα φυσικά υποκαταστήματα του e-ΕΦΚΑ (https://www.efka.gov.gr/el/e-ephka-elektroniko-aitema-exypereteses-kleisimo-ranteboy). Μεσοπρόθεσμος στόχος του e-ΕΦΚΑ είναι το σύνολο των συναλλαγών με τους πολίτες να μπορούν να πραγματοποιηθούν και ηλεκτρονικά και κάποιες από αυτές να πραγματοποιούνται μόνο ηλεκτρονικά.

Παράλληλα με τις υπηρεσίες σε ασφαλισμένους και συνταξιούχους, ο e-ΕΦΚΑ παρέχει και περισσότερες από 10 ηλεκτρονικές υπηρεσίες σε λογιστές και φοροτεχνικούς, με σκοπό να διευκολυνθεί το έργο τους και να μειωθεί δραστικά ο αριθμός των καθημερινών επισκέψεων στα φυσικά υποκαταστήματα.

Η ενίσχυση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών αποτελεί μέρος μιας σειράς δράσεων του e-ΕΦΚΑ για την αναβάθμιση της εξυπηρέτησης των πολιτών. Σε αυτές περιλαμβάνονται η λειτουργία του νέου, ενιαίου τηλεφωνικού κέντρου 1555 που λειτουργεί χωρίς χρέωση σε 24ωρη βάση, η υπηρεσία myEFKAlive για τη διευκόλυνση των κατοίκων των νησιωτικών περιοχών, η αύξηση του αριθμού των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω των ΚΕΠ κ.ά.

Αξιοποιώντας σύγχρονα ψηφιακά εργαλεία, ο e-ΕΦΚΑ συνεχίζει να βελτιώνει δραστικά το επίπεδο των υπηρεσιών προς τους πολίτες, αντιμετωπίζοντας παθογένειες και προβλήματα που χαρακτήρισαν τη λειτουργία του στο παρελθόν.