Πολυκαταστήματα attica: Τι απαντούν στο ΥΠΑΝ για την επιβολή προστίμου – Οι οικονομικές επιδόσεις και το πλάνο ανάπτυξης στην 3ετία

20:09 29/11/2024 - Πηγή: Το Ποντικι

Σε συνέχεια της σημερινής ανακοίνωσης του Υπουργείου Ανάπτυξης για την επιβολή διοικητικού προστίμου ύψους 400.000 ευρώ στην Attica Πολυκαταστήματα για παραπλανητικές εκπτώσεις, στο πλαίσιο της Black Friday η εταιρία ενημερώνει ότι:

• Ο έλεγχος στο ηλεκτρονικό κατάστημα των attica έλαβε χώρα τον Ιούλιο του 2024

• Ανακοινώθηκε με καθυστέρηση 4ων μηνών και μάλιστα

την ημέρα του Black Friday

• Αφορά σε έναν μόνον συγκεκριμένο κωδικό καλλυντικού προϊόντος και τη διάθεσή του στην τιμή των €34,93 με τιμή αναφοράς €49,90 αντί της χαμηλότερης τιμής των προηγούμενων τελευταίων 30 ημερών (δηλ. €32,97 με τιμή αναφοράς €47,10).

Αν και αναγνωρίζουμε ότι το πρόστιμο που επιβλήθηκε συνδέεται με προηγούμενη παράβαση, που αφορούσε πωλήσεις περίπου €300, τονίζουμε ότι το πρόστιμο ύψους €400.000 για μηδενικές πωλήσεις προϊόντων είναι άδικο καθώς:

– δεν έχει προκύψει βλάβη σε καταναλωτή γιατί καμία πώληση δεν πραγματοποιήθηκε στην «εσφαλμένη» τιμή επειδή στο λογιστικό σύστημα είχε καταχωρηθεί η ορθή τιμή πώλησης

– αφορά σε ένα μεμονωμένο κωδικό μεταξύ των 30.000 κωδικών που φιλοξενούνται στο ψηφιακό κατάστημα

– οφείλεται σε τεχνικό σφάλμα

– εντοπίστηκε άμεσα και διορθώθηκε την ίδια μέρα

– κινηθήκαμε άμεσα για να εξαλείψουμε την πιθανότητα αντίστοιχων περιστατικών στο μέλλον, επενδύοντας σε ένα αυτοματοποιημένο ελεγκτικό λογισμικό, συνολικής αξίας €30.000, που δεν επιτρέπει την ανατίμηση σε προϊόν που έχει μπει σε έκπτωση.

Για την Αττικά Πολυκαταστήματα, μια εταιρία με πολύχρονη παρουσία στην Ελλάδα, η πιστή τήρηση του ισχύοντος νομικού πλαισίου και ο σεβασμός στους πελάτες παραμένουν αδιαπραγμάτευτες αρχές.

Με στόχο να προστατεύσουμε την φήμη της εταιρίας μας, τους 2.200 εργαζομένους της, καθώς και τους 300 συνεργάτες μας, θα προβούμε σε όλα τα νόμιμα μέσα προστασίας που μας δίνει η Ελληνική νομοθεσία.

Επενδύσεις 15 εκατ. ευρώ έως το 2027

Πάντως σε πρόσφατη παρουσίαση της διοίκησης του αναπτυξιακού πλάνου της εταιρίας αναφέρθηκε από τα ανώτατα στελέχη ότι θα δοθεί προτεραιότητα στη συνεχή αναβάθμιση των χώρων προσφέροντας μοναδική αισθητική και περαιτέρω ενίσχυση της προϊοντικής ποικιλίας, εισάγοντας και αναπτύσσοντας premium, αλλά και niche brands. Παράλληλα, θα επενδύσουν περαιτέρω στο digital store με εμπλουτισμό του αριθμού των μαρκών που παρουσιάζουν.

Η αναπτυξιακή πορεία των πολυκαταστημάτων attica, που πλέον αποτελεί εταιρεία-μέλος της IDEAL Holdings, ενισχύεται με τις επενδύσεις συνολικού ύψους €40 εκατ. ευρώ, που ξεκίνησαν το 2021 και αναμένεται να ολοκληρωθούν το 2027.

Ήδη έχουν επενδυθεί τα 25 εκατ. ευρώ με τα υπόλοιπα 15 εκατ. να ακολουθούν μέσα στα επόμενα τρία χρόνια.

Οι θετικές οικονομικές επιδόσεις επιβεβαιώνουν τη δυναμική της αναπτυξιακής στρατηγικής των πολυκαταστημάτων attica έως σήμερα. Συγκεκριμένα, το 2023 η λειτουργική κερδοφορία (EBITDA) διαμορφώθηκε στα €23,9 εκατ., με τις λιανικές πωλήσεις να φτάνουν τα €227 εκατ., σημειώνοντας αύξηση 16,5% και 24% αντίστοιχα έναντι του 2022. Η θετική πορεία συνεχίστηκε και το 2024 με τις λιανικές πωλήσεις του πρώτου 10μήνου να ανέρχονται σε €179,6 εκατ., αυξημένες κατά 10% και την λειτουργική κερδοφορία (EBITDA) σε €19,2 εκατ., αυξημένη κατά 15,7%, σε σχέση με την αντίστοιχη περίοδο του 2023.

Με το Elevation Project, η διοικητική ομάδα, ενισχυμένη με δύο ανώτερα στελέχη με μακροχρόνια εμπειρία στην παγκόσμια αγορά, θα συνεχίσει την επιτυχημένη επενδυτική στρατηγική. Σημειώνεται ότι ήδη έχουν πραγματοποιηθεί επενδύσεις άνω των €25 εκατ. τα τελευταία 4 χρόνια, ενώ μόνο το 2024 διατέθηκαν €6,5 εκατ. σε ανακαινίσεις και εμπορικές αλλαγές στα πολυκαταστήματα που λειτουργούν σε City link, Golden Hall και Mediterranean Cosmos. Παράλληλα, στο πλάνο εντάσσεται η περαιτέρω ενίσχυση της εκπαίδευσης και επαγγελματικής ανάπτυξης των εργαζομένων με ειδικά προγράμματα και με πρωταρχικό στόχο την αναβάθμιση του επιπέδου εξυπηρέτησης των πελατών.

Συνεχής ανοδική πορεία και δυναμικές επενδύσεις για το μέλλον

Έχοντας ξεκινήσει το 2005 με 22.600 τ.μ., τα attica έχουν καταφέρει να διαθέτουν σήμερα 69.000 τ.μ. υπερβαίνοντας τις προκλήσεις και κατακτώντας και αναπτύσσοντας με επιτυχία το experiential και premium retail. Το δίκτυο περιλαμβάνει πλέον 4 πολυκαταστήματα, 4 monobrand stores και 3 multi-brand καταστήματα. Τα πολυκαταστήματα attica εξυπηρετούν περισσότερους από 5 εκατ. πελάτες ετησίως και φιλοξενούν περισσότερα από 1.000 κορυφαία brands και 1 εκατ. προϊόντα στα φυσικά καταστήματα. Παράλληλα, το digital store διατηρεί πρωταγωνιστική θέση στον τομέα των καλλυντικών επιλεκτικής διανομής, προσελκύοντας 11,4 εκατ. επισκέπτες ετησίως και διαθέτοντας περισσότερους από 30.000 κωδικούς προϊόντων.

Η βιωσιμότητα παραμένει κυρίαρχος πυλώνας της στρατηγικής των attica. Το 2023, η εταιρεία μείωσε το περιβαλλοντικό της αποτύπωμα κατά 37% συγκριτικά με το 2022, ενώ έχει ήδη προχωρήσει σε ενέργειες, όπως η αντικατάσταση του φωτισμού με λύσεις μη ενεργοβόρες, η εγκατάσταση κάδων ανακύκλωσης ρούχων, η εισαγωγή σήμανσης σε προϊόντα με χαμηλό περιβαλλοντικό αποτύπωμα κ.ά.

Στρατηγική με προτεραιότητα στην εμπειρία των πελατών

Επενδύοντας στη σύγχρονη τάση του experiential retail, ο στρατηγικός σχεδιασμός των πολυκαταστημάτων attica εστιάζει στην αναβαθμισμένη εμπειρία του πελάτη σε όλα τα κανάλια και σημεία με εισαγωγή νέων και επώνυμων brands, ενίσχυση του digital store, ανάπτυξη νέων υπηρεσιών, ανακαίνιση χώρων, τεχνολογική αναβάθμιση και υψηλής ποιότητας εξυπηρέτηση.

Με στόχο να συνεχίσουν να προσφέρουν μια μοναδική εμπειρία για τον πελάτη, τα πολυκαταστήματα attica αναπτύσσουν περαιτέρω εξατομικευμένες, premium υπηρεσίες, όπως personal shopping σε VIP room και beauty treatments, εκπλήσσοντας θετικά και ενισχύοντας τη σχέση με τους πελάτες τους μέσω πρωτότυπων pop-up events. Παράλληλα εξασφαλίζουν την απρόσκοπτη εμπειρία αγορών μέσα από omnichannel υπηρεσίες όπως το «Click & Collect» και η κατ’ οίκον παράδοση.

Κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης, ο Παναγιώτης Κανελλόπουλος, Πρόεδρος Δ.Σ. σημείωσε ότι: «Η αναπτυξιακή μας πορεία επιβεβαιώνει την ορθότητα της στρατηγικής και την εμπιστοσύνη των πελατών μας στο όραμα των attica. Με μια ισχυρή διοικητική ομάδα, συνεχίζουμε να επενδύουμε και να αναπτυσσόμαστε, δημιουργώντας αξία για τους πελάτες μας και την ελληνική αγορά».

Ο Δημοσθένης Μπούμης, Διευθύνων Σύμβουλος και μέλος του Δ.Σ. των πολυκαταστημάτων attica, παρουσιάζοντας τα attica και εστιάζοντας στο «Elevation Project» ανέφερε ότι: «Το συγκεκριμένο project αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο της στρατηγικής μας για τα επόμενα χρόνια. Με εκτεταμένες επενδύσεις και αξιοποίηση των διεθνών τάσεων στο experiential retail, στο product offering, στις υπηρεσίες, στην υποδομή, στην τεχνολογία και στο ανθρώπινο δυναμικό, αναβαθμίζουμε συνεχώς τη εμπειρία για τους πελάτες μας και ενισχύουμε τη θέση μας στην ελληνική αγορά πολυτελών και επώνυμων προϊόντων».

Στο πλαίσιο συζήτησης πάνελ στην οποία συμμετείχαν ο Διευθύνων Σύμβουλος, Δημοσθένης Μπούμης, και τα δύο νέα μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου, Paolo de Cesare και Florence Rollet, συζητήθηκε η ανοδική πορεία, οι προοπτικές της αγοράς στην Ελλάδα, αλλά και οι προκλήσεις, ενώ αναδείχθηκαν οι παγκόσμιες τάσεις στη διαμόρφωση της εμπειρίας του πελάτη.

Διαβάστε επίσης:

Energean: Σημαντική ανάπτυξη με αύξηση παραγωγής και κερδών στο 9μηνο του 2024

Masdar: Ολοκληρώθηκε η εξαγορά του 70% της TΕΡΝΑ Ενεργειακή – Η μεγαλύτερη συναλλαγή στον τομέα της ενέργειας στην ιστορία του ΧΑ

H Citroen φέρνει τα πάνω-κάτω με το νέο C3: Θυμίζει SUV, έχει διαστάσεις αυτοκινήτου πόλης αλλά προσφέρεται σε τιμή… supermini (photos/video)