'Ερχεται κοινό τηλεφωνικό κέντρο για όλο το Δημόσιο

00:31 6/4/2023 - Πηγή: Star

Δείτε το ρεπορτάζ του Γιώργου Βότσκαρη στο Κεντρικό δελτίο ειδήσεων του StarΜε στόχο την άμεση εξυπηρέτηση των πολιτών έρχεται ενιαίο τηλεφωνικό κέντρο για όλο το Δημόσιο. Με αυτόν τον τρόπο, ο πολίτης δε θα χρειάζεται να επικοινωνεί από υπηρεσία σε υπηρεσία για να βγάλει άκρη, αλλά την υπόθεση του θα τη διαχειρίζεται συγκεκριμένος υπάλληλος.«Ηλεκτρονικός... Γολγοθάς» για τα άτομα με αναπηρίαΝα βάλει τέλος στην πολύωρη αναμονή στο τηλέφωνο και να εξυπηρετήσει το γρηγορότερο τον πολίτη θα έχει στόχο το ενιαίο τηλεφωνικό κέντρο του Δημοσίου.  Χωρις

να ανατρέξει σε τηλεφωνικούς καταλόγους ή σε διάφορα τηλέφωνα ο πολίτης θα καλεί έναν αριθμό που θα είναι κοινός για όλο το Δημόσιο, θα εξηγεό το πρόβλημά του και μετά θα προωθειται στην υπηρεσία που πρέπει να τον εξυπηρετήσει. Μάλιστα την υπόθεση του θα αναλαμβάνει ένας υπάλληλος που θα την διεκπεραιώσει μέχρι να αλοκληρωθεί.Το έργο δημοπρατείται αυτήν την περίοδο απο το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης και θα ξεκινήσει πιλοτικά στις αρχές του 2024. Δείτε ολόκληρο το κεντρικό δελτίο ειδήσεων του Star