Μέτρα από την RCB για την εξυπηρέτηση πελατών στις υφιστάμενες συνθήκες

20:29 17/3/2020 - Πηγή: Sigma Live

Μέτρα ανακοίνωσε η τράπεζα RCB για την παροχή των προϊόντων και υπηρεσιών στους πελάτες της, υπό το φως των νέων συνθηκών με τον κορωνοϊό

Σε ανακοίνωση της τράπεζας αναφέρει ότι δεν θα χρεώνει προμήθεια ανάληψης στις ATM μέχρι νεοτέρας. Από τις 16 Μαρτίου 2020 όλοι οι πελάτες της τράπεζας

μπορούν να κάνουν ανάληψη μετρητών με τις κάρτες RCB από οποιοδήποτε ΑΤΜ οποιασδήποτε τράπεζας στην Κύπρο χωρίς επιπλέον χρέωση.

Για τους εμπόρους πελάτες της, η RCB Bank ανακοίνωσε ότι αναστέλλει την προμήθεια αποδοχής συναλλαγών στις υπηρεσίες αποδοχής καρτών, μέχρι την 1η Ιουνίου 2020 για όλες τις επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν τις λύσεις πληρωμών της Τράπεζας (RCB POS τερματικά και e-commerce).

Στο πλαίσιο της πολιτικής για «κοινωνική απόσταση» και των μέτρων που ανακοινώθηκαν από τις αρχές της Δημοκρατίας, η RCB Bank ανακοίνωσε ότι προχώρησε με γνώμονα την προστασία του ανθρώπινου της δυναμικού, σε διευκολύνσεις για εργασία με βάρδιες ή/και εξ’ αποστάσεως. Επιπλέον, τα μέτρα υγιεινής έχουν αυξηθεί στο μέγιστο δυνατό βαθμό για προστασία τόσο του προσωπικού όσο και των πελατών.

Από τις 18 Μαρτίου 2020 και μέχρι νεοτέρας ανακοίνωσης, οι ώρες εξυπηρέτησης πελατών στα  καταστήματα και τα διεθνή επιχειρηματικά κέντρα (IBC) θα είναι 9.00 πμ έως 2.00 μμ, σύμφωνα με την ανακοίνωση.

Σχολιάζοντας τα μέτρα, ο Dmitry Chudakov, Επικεφαλής των Εγχώριων Εργασιών της RCB δήλωσε ότι η τράπεζα εδώ και 25 χρόνια, αποτελεί στρατηγικό εταίρο για τις επιχειρήσεις της Κύπρου και την ανάπτυξή της οικονομίας και θα συνεχίσει να έχει τα συμφέροντα των πελατών της και της χώρας στο επίκεντρο των εργασιών της.