Συνέδριο Customer Service
Εισηγητές δυο παγκοσμίως αναγνωρισμένοι ειδικοί του customer service
Στις 24 Οκτωβρίου παρουσιάζεται στο Συνεδριακό Κέντρο Φιλοξενία της Λευκωσίας, ένα ολοήμερο executive seminar για την εξυπηρέτηση πελατών με θέμα «Building Organizations with Service Culture, Focusing on Customer Experience and Business Outcomes», όπου οι σύνεδροι θα έχουν την ευκαιρία να μάθουν με ποιον τρόπο θα καλλιεργήσουν στην επιχείρησή τους κουλτούρα άριστης εξυπηρέτησης και ποια είναι τα
Εισηγητές του executive seminar που αναμένεται να συγκεντρώσει την αφρόκρεμα των στελεχών εξυπηρέτησης πελατών της Κύπρου, είναι δυο κορυφαίοι Thought Leaders του Customer Service: ο Βρετανός Chris Daffy και ο Αμερικανός John Tschohl.
Ο Chris Daffy είναι ιδρυτής του Academy of Service Excellence &της online κοινότητας “The Customer Loyalty Club” και έχει γράψει το best seller “Once a Customer, Always a Customer”. Έχει συνεργαστεί με εταιρείες όπως BBC, BAE Systems, DHL, The Dorchester, Microsoft, Pizza Express, Όμιλος ΟΤΕ, Toyota και Xerox, ενώ τα εξειδικευμένα εκπαιδευτικά προγράμματα που έχει δημιουργήσει, οδηγούν σε πιστοποίηση στο Customer Experience και στο Customer Loyalty.
Ο John Tschohl έχει αναγνωρισθεί ως “Customer Service Guru”από τα περιοδικά Time, Entrepreneur και Forbes, καθώς και από την εφημερίδα USA Today. Έχει συγγράψει πέντε bestsellers και δεκάδες βιβλία για το Customer Service, ενώ έχει εμφανιστεί στο “Good Morning America” του ABC και σε δεκάδες άλλες τηλεοπτικές εκπομπές. Στο χαρτοφυλάκιό του περιλαμβάνονται πολυεθνικές όπως 3M Medical, Coca Cola, DHL Express, FedEx, Hertz, Metro Bank, Motorola, Pennzoil, Pizza Hut, Sheraton και Texaco.
Διοργανωτές: Εκδοτικός οίκος ΔΙΑΣ και η Boussias Communications
Χορηγός: OptimalHR
Χορηγός: Ζορμπάς Catering, Conference experience
Υποστηρικτής: Coneq
Χορηγός επικοινωνίας: Economy Today
Μην χάσετε την ευκαιρία να παρακολουθήσετε το Customer Service Guru Day στις 24 Οκτωβρίου – περιορισμένος αριθμός θέσεων. Περισσότερες πληροφορίες www.customerserviceguruday.com
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Όλα όσα μπορεί να σου προκαλέσει το μάσημα μιας τσίχλας!
- Τίνα Μεσσαροπούλου: "Περνά" στην αντεπίθεση:«Ο Καπουτζίδης μου έστειλε υβριστικά και απειλητικά μηνύματα»
- Όρια ηλικίας: Αυξάνονται για χιλιάδες συνταξιούχους - Αυτοί είναι οι μεγάλοι χαμένοι
- Αυτή είναι η νέα μεγάλη αγάπη της Αθηνάς Ωνάση
- Την έδειρε για μια φωτογραφία στο Instagram – Το μήνυμα της 22χρονης μετά τον άγριο ξυλοδαρμό της (εικόνες)
- Αναδρομικά συντάξεων για κατάργηση δώρων και περικοπές - Πώς θα τα διεκδικήσουν οι συνταξιούχοι
- Συγκλονίζει ο πυροσβέστης από Μάτι: Η Μαργαρίτα ένιωσε ότι έφυγε το μωρόVID
- Έφυγε από τη ζωή αιφνιδιαστικά ο άνθρωπος-σύμβολο των διασώσεων στο Αιγαίο
- Συγκλονίζει ο πυροσβέστης που έχασε την οικογένειά του στο Μάτι: Η γυναίκα μου έκανε τα πάντα για να σώσει το παιδί μας
- Απίστευτα πράγματα: Άγρια «μάχη» ΠΑΟΚ-ΠΑΟ για το πρωτάθλημα - Τρίτος και καταϊδρωμένος ο...
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Sigma Live
- «Στη λίστα του Δώνη ο Βούρος»
- Συνέδριο Customer Service
- Σταθμός για την καταπολέμηση του οικονομικού εγκλήματος
- Oζερσάι: Δεν θα αφήσουμε Ε/κ και εταιρείες να πάνε στο «7»
- Δωρεάν εξετάσεις προσέφερε η Καρδιολογική Εταιρεία Κύπρου
- Άρθρο «μυστήριο» για αμερικανική βάση «φάντασμα» στην Κύπρο
- Λακκοτρύπης: Eλπιδοφόρα εμπορική ανακάλυψη η «Καλυψώ» (ΒΙΝΤΕΟ)
- Ευχαριστίες του ΑΠΟΕΛ στην Ανόρθωση
- Πτήσεις από Λάρνακα προς Αθήνα και Θεσσαλονίκη
- Ένα βήμα μακριά από την 4η καλύτερη παραλία στην Ευρώπη
- Τελευταία Νέα Sigma Live
- Συνέδριο Customer Service
- Λακκοτρύπης: Eλπιδοφόρα εμπορική ανακάλυψη η «Καλυψώ» (ΒΙΝΤΕΟ)
- Κένυα: Τουλάχιστον 42 νεκροί από τροχαίο με λεωφορείο
- Ευχαριστίες του ΑΠΟΕΛ στην Ανόρθωση
- Art Deal by Kapatays
- Νέα σύλληψη υπόπτου για την δολοφονία Βουλγάρας δημοσιογράφου
- Ακόμα μένει σε ξενοδοχείο ο Μουρίνιο!
- Πως βλέπει ο αιγυπτιακός Τύπος την Τριμερή της Ελούντας
- Φρίκη σε κεντρικό δρόμο Κρήτης:Έσφαξε κουνιάδα του με 3 μαχαιριές
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Χρηματιστήριο: «Ξεθώριασε» η πρωινή άνοδος
- Οι φωτογραφίες αυτές άλλαξαν για πάντα τη ζωή ορισμένων ανθρώπων
- Πέντε τρόποι για να βάλεις το baby oil στο πρόσωπό σου
- Πού αποδίδει ο Στουρνάρας την αναταραχή με τράπεζες και Χρηματιστήριο
- Πορεία των νοσοκομειακών στο κέντρο της Αθήνας
- Πόσα χιλιόμετρα αυτονομίας έχουν τα νέα BMW i3 και i3s
- Η Αχτσιόγλου πρωταγωνίστρια στο νέο βίντεο του Μαξίμου
- The Voice: «Λύγισε» η Έλενα Παπαρίζου (video)
- Στουρνάρας: Οι χρηματιστηριακές εξελίξεις στις τράπεζες δεν σχετίζονται με την υγεία τους
- Σε εξέλιξη η πορεία διαμαρτυρίας της ΠΟΕΔHΝ στο κέντρο της Αθήνας
