Το μήνυμα του CEO της Τράπεζας Κύπρου προς τους υπαλλήλους

11:43 17/3/2020 - Πηγή: Sigma Live

Μήνυμα προς τους υπαλλήλους της Τράπεζας Κύπρου απέστειλε ο CEO Πανίκος Νικολάου. Στο μήνυμά του ο CEO αναφέρει ότι «καλούμαστε να εργαστούμε και να ανταποκριθούμε σε περιστάσεις κρίσιμες. Αυτή τη φορά, ένα πρωτόγνωρο φαινόμενο δοκιμάζει τις ψυχικές και βιολογικές αντοχές μας. Θα το ξεπεράσουμε, σαν άτομα, σαν οργανισμός και σαν χώρα».

«Πρώτη προτεραιότητα είναι η προστασία της υγείας της καθεμιάς και του καθενός από εμάς, αλλά και

των πελατών μας.

Παρακολουθούμε όλες τις εξελίξεις με προσοχή. Από τα μέσα Φεβρουαρίου, έχουμε ενεργοποιήσει το Σχέδιο Διαχείρισης Πανδημίας, το οποίο συνεχίζει να υλοποιείται και να κλιμακώνεται με βάση τις εξελίξεις, τις αποφάσεις της κυβέρνησης και τις οδηγίες των ειδικών.

Λαμβάνουμε αυστηρά μέτρα πρόληψης και προστασίας στους χώρους εργασίας μας. Διαχωρίζουμε ομάδες και διατηρούμε ασφαλείς αποστάσεις. Κάνουμε τακτικές απολυμάνσεις, συνεχείς καθαρισμούς και εντατικοποιούμε τα μέτρα ατομικής υγιεινής.

Δίνουμε ιδιαίτερη έμφαση στο δίκτυό μας τηρώντας πρώτα απ’ όλα με αυστηρότητα τα μέτρα ελέγχου της ροής των πελατών και αποτρέποντας περιστατικά ρίσκου.

Προτρέπουμε τους πελάτες μας να απευθύνονται στα εναλλακτικά κανάλια εξυπηρέτησης και συναλλαγών ώστε να αποφορτίσουμε το δίκτυο. Τους συμβουλεύουμε από τα ΜΜΕ να μείνουν σπίτι, καθώς μπορούν να κάνουν όλες τις συναλλαγές τους από το τηλέφωνο και το διαδίκτυο. Ώστε και να νιώθουν πιο ασφαλείς αλλά και να συνεχίσουμε απρόσκοπτα να εξυπηρετούμε.

Ενθαρρύνουμε την ευέλικτη εργασία με εκ περιτροπής εργασία, τηλεεργασία από το σπίτι. Αναβάλαμε ταξίδια, εκδηλώσεις, συγκεντρώσεις. Η τεχνολογία μας παρέχει τις λύσεις.

Τέλος, είμαστε σε διαρκή συντονισμό με την πολιτεία και τις αρμόδιες αρχές για όλα τα ενδεχόμενα.

Ως ένας από τους μεγαλύτερους εργοδότες και ο μεγαλύτερος χρηματοπιστωτικός οργανισμός της Κύπρου, αποτελούμε αναπόσπαστο τμήμα του κοινωνικού ιστού. Στηρίζουμε την οικονομία και την κοινωνία και οφείλουμε να συνεχίσουμε να το κάνουμε. Αναζητούμε τρόπους να ανακουφίσουμε με πρακτικά μέτρα όσους πλήττονται περισσότερο από την κρίση. Σε τέτοιες εποχές οι πιο ισχυροί έχουν υποχρέωση να στηρίζουν τους πιο ευάλωτους. Η Τράπεζα Κύπρου πάντα ήταν και πάντα θα είναι δίπλα στον κόσμο που την εμπιστεύεται και τη στηρίζει.

Προσωπικά θα ήθελα να σας απευθύνω ένα μεγάλο ευχαριστώ για την ψυχραιμία, την υπευθυνότητα και την ετοιμότητά σας. Ιδιαίτερα θα ήθελα να ευχαριστήσω και να συγχαρώ τους συναδέλφους μας στην πρώτη γραμμή, όπου οι καταστάσεις γίνονται ακόμη πιο απαιτητικές, αλλά συνεχίζουν να εξυπηρετούν με συνέπεια και σεβασμό τους πελάτες μας. Η στάση της Τράπεζας και του προσωπικού μας συνάδει με τον επαγγελματισμό που απαιτείται από εμάς. Την ίδια στιγμή, όμως, δεν ξεχνάμε πως οφείλουμε προστατεύουμε και εμψυχώνουμε τους ανθρώπους γύρω μας. Νοιαζόμαστε ιδιαίτερα για τους ηλικιωμένους και τις ευπαθείς ομάδες που πιθανόν να δυσκολεύονται στο σπίτι.

Υπόσχομαι ότι θα κάνουμε ό,τι χρειαστεί ώστε να υπερβούμε την κρίση και η επόμενη μέρα να μας βρει πιο δυνατούς. Εμείς, οι οικογένειές μας, η Τράπεζα και ο τόπος μας.

Καλή δύναμη

Πανίκος Νικολάου», καταλήγει το μήνυμα.