Εκσυγχρονίστε τις δεξιότητές σας στην πώληση και εξυπηρέτηση πελατών: Πρόγραμμα Κατάρτισης του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών

17:46 24/10/2024 - Πηγή: iEfimerida

Το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών συνεχίζει να στηρίζει τους εργαζομένους και αυτοαπασχολούμενους με τα εκπαιδευτικά του προγράμματα, παρέχοντας πολύτιμες γνώσεις και δεξιότητες σε σύγχρονους τομείς.

Το πρόγραμμα «Νέες Δεξιότητες Εργαζομένων στην Περιφέρεια Αττικής» αποτελεί μια μοναδική ευκαιρία για την ενίσχυση των επαγγελματικών προοπτικών, προσφέροντας εξειδικευμένη κατάρτιση και πιστοποίηση σε έξι διαφορετικούς τομείς. Οι αιτήσεις για το πρόγραμμα παραμένουν ανοιχτές έως τις 30 Οκτωβρίου, και η συμμετοχή

γίνεται εύκολα και γρήγορα μέσω της ιστοσελίδας training.eea.gr.

Ένα από τα πιο σημαντικά μαθήματα που προσφέρονται είναι η ειδικότητα «Σύγχρονες Τεχνικές Πωλήσεων - Επικοινωνίας και Εξυπηρέτησης Πελατών – Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων». Το συγκεκριμένο πρόγραμμα, διάρκειας 80 ωρών, απευθύνεται σε εργαζόμενους και αυτοαπασχολούμενους που θέλουν να βελτιώσουν τις γνώσεις τους και να αναβαθμίσουν τις δεξιότητές τους στον τομέα των πωλήσεων και της διαχείρισης πελατών.

Στόχοι του προγράμματος

Το πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί για να καλύψει όλες τις σύγχρονες ανάγκες στον τομέα των πωλήσεων και της επικοινωνίας με τους πελάτες. Ο καταρτιζόμενος μαθαίνει πώς να εφαρμόζει στρατηγικές που θα βελτιώσουν την απόδοση των πωλήσεών του, να ενισχύει την κερδοφορία της επιχείρησής του και να δημιουργεί μακροχρόνιες σχέσεις με τους πελάτες του.

Περιεχόμενα της Εκπαίδευσης

Στο πλαίσιο των 80 ωρών εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μάθουν να εφαρμόζουν αποτελεσματικές τεχνικές πωλήσεων και επικοινωνίας, ενώ θα αποκτήσουν γνώσεις για τη διαχείριση των πελατειακών σχέσεων με έμφαση στην κερδοφορία και την αποδοτικότητα της επιχείρησης.

Συγκεκριμένα, θα μάθουν πώς:

Να τιμολογούν σωστά το προϊόν τους: Η κατανόηση της κατάλληλης τιμολόγησης είναι κρίσιμη για την επιτυχία στις πωλήσεις. Οι συμμετέχοντες θα μάθουν πώς να καθορίζουν τις τιμές των προϊόντων και υπηρεσιών τους με βάση την αξία τους, τις ανάγκες της αγοράς και τους στόχους κερδοφορίας τους.Να εφαρμόζουν το marketing για την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών: Το πρόγραμμα επικεντρώνεται στη χρήση αποτελεσματικών στρατηγικών marketing που επιτρέπουν στους συμμετέχοντες να προωθούν σωστά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους. Από την ανάλυση της αγοράς έως την αξιοποίηση των ψηφιακών μέσων, η εκπαίδευση παρέχει τις απαραίτητες γνώσεις για επιτυχημένες καμπάνιες.Να διαχειρίζονται παραγγελίες και αποθέματα: Η επιτυχία στις πωλήσεις δεν αφορά μόνο την επικοινωνία με τον πελάτη, αλλά και την οργάνωση των διαδικασιών της επιχείρησης. Οι συμμετέχοντες θα μάθουν πώς να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τις παραγγελίες και τα αποθέματά τους, διασφαλίζοντας έτσι την άμεση εξυπηρέτηση των πελατών.Να οργανώνουν και να διοικούν με επιτυχία το τμήμα πωλήσεων: Η διοίκηση μιας ομάδας πωλήσεων απαιτεί συνδυασμό γνώσεων και ηγετικών ικανοτήτων. Οι συμμετέχοντες θα αποκτήσουν τα εργαλεία που χρειάζονται για να οργανώνουν και να διοικούν αποτελεσματικά το τμήμα πωλήσεων, με στόχο την αύξηση της αποδοτικότητας και της κερδοφορίας.Να ενισχύσουν την κερδοφορία: Όλες οι δεξιότητες που θα αναπτύξουν οι καταρτιζόμενοι έχουν ως τελικό στόχο την αύξηση της κερδοφορίας. Μέσω σωστής τιμολόγησης, αποδοτικής διοίκησης και στρατηγικού marketing, οι συμμετέχοντες θα μάθουν πώς να ενισχύσουν τα οικονομικά αποτελέσματα της επιχείρησής τους.

Το πρόγραμμα αυτό αποτελεί μια ολοκληρωμένη εκπαιδευτική ευκαιρία για όσους επιθυμούν να αναβαθμίσουν τις επαγγελματικές τους δεξιότητες στον τομέα των πωλήσεων και της εξυπηρέτησης πελατών. Οι αιτήσεις είναι ανοιχτές έως τις 30 Οκτωβρίου και η συμμετοχή μπορεί να γίνει μέσω της ιστοσελίδας training.eea.gr. Μην χάσετε την ευκαιρία να εξελίξετε την καριέρα σας!

Διαβάστε περισσότερα στο iefimerida.gr