2500 ολοκληρωμένα αιτήματα στις υπηρεσίες Καθαριότητας και Πρασίνου του Δ. Ηρακλείου

11:52 28/2/2013 - Πηγή: Attiki Press

Με επιτυχία λειτουργεί από τον Οκτώβριο του 2012 στον δήμο Ηρακλείου Αττικής, το σύστημα ηλεκτρονικής διαχείρισης αιτημάτων με σκοπό την εξασφάλιση της καλύτερης λειτουργίας των υπηρεσιών Καθαριότητας και Πρασίνου. Μέχρι σήμερα έχουν ολοκληρωθεί 2437 αιτήματα δημοτών.

Πενταψήφιος αριθμός: 15277

Όλα τα τηλεφωνικά αιτήματα καταχωρούνται από τους υπαλλήλους τους δήμου στο σύστημα. Κατά την διαδικασία καταγραφής, σας δίνεται ο αριθμός του αιτήματός σας έτσι ώστε να έχετε την δυνατότητα, άμεσης ενημέρωσης για την εξέλιξη του.

Διαδικτυακή

εξυπηρέτηση

Σύντομα θα υπάρξει η δυνατότητα καταχώρησης των αιτημάτων διαδικτυακά

στην νέα ιστοσελίδα του δήμου.

Μέσω Fax

Τα αιτήματα καταγράφονται και μέσω Fax. Στο 210 2716637 οι πολίτες αναγράφοντας το ονοματεπώνυμο τους, το είδος του αιτήματος και τη διεύθυνση που βρίσκεται το προς επίλυση θέμα, το αίτημα καταγράφεται στο ηλεκτρονικό σύστημα διαχείρισης αιτημάτων.

Επίσκεψη στο Γραφείο Εξυπηρέτησης του Δημότη

Οι πολίτες μπορούν να επισκέπτονται το Γραφείο Εξυπηρέτησης του Δημότη που βρίσκεται στον πρώτο όροφο του Δημαρχιακού Μεγάρου (Δίπλα από τα ΚΕΠ) και να καταθέτουν στους υπαλλήλους του γραφείου το αίτημά τους. Το Γραφείο Εξυπηρέτησης του Δημότη λειτουργεί καθημερινά από τις 9:00 μέχρι τις 15:00.