Χρήση AI στην εργασία: Ανησυχίες για αυξημένο φόρτο

12:46 20/12/2024 - Πηγή: Attiki Press

Παρά την αυξανόμενη χρήση της, ο ενθουσιασμός γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη μειώνεται, καθώς οι εργαζόμενοι εκφράζουν ανησυχίες ότι τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να οδηγήσουν σε βαρύτερο φόρτο εργασίας και απαιτήσεις με ταχύτερους ρυθμούς. Μια νέα μελέτη δείχνει ότι το 76% των εργαζομένων γραφείου θέλουν να γίνουν ειδικοί στην ΤΝ για να εστιάσουν καλύτερα τον χρόνο τους σε πιο ουσιαστικές δραστηριότητες.

Η έρευνα, που διεξήχθη από την Slack, πήρε συνεντεύξεις από περισσότερους από 17.000 εργαζόμενους

σε όλο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένων εκείνων από χώρες της ΕΕ, όπως η Γαλλία, η Γερμανία και η Σουηδία. Μεταξύ Σεπτεμβρίου 2023 και Αυγούστου 2024, η υιοθέτηση της AI αυξάνεται σταθερά σε παγκόσμιο επίπεδο, αυξάνοντας από το 20% στο 36% του πληθυσμού των εργαζομένων γραφείου. Στη Γαλλία, η χρήση της ΤΝ αυξήθηκε από 20% σε 33% κατά την ίδια περίοδο. Όταν οι εργαζόμενοι ρωτήθηκαν: «Για ποια κοινά εργασιακά καθήκοντα είναι καταλληλότερη η ΤΝ;», η διοίκηση βρέθηκε στην κορυφή της λίστας με ποσοστό 87%, ακολουθούμενη από τη βοήθεια σε βασικά έργα εργασίας με ποσοστό 80% και τα καινοτόμα ή δημιουργικά έργα εργασίας με ποσοστό 81%.

Ανησυχίες για αυξημένο φόρτο εργασίας

Παρά την ανάπτυξη, ο ενθουσιασμός γύρω από την ΤΝ υποχωρεί επίσης, καθώς οι εργαζόμενοι ανησυχούν ότι τα εργαλεία ΤΝ θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε αυξημένο φόρτο εργασίας και απαιτήσεις με ταχύτερους ρυθμούς.

«Αυτό αποτελεί μια ευκαιρία για τους CEOs να επαναπροσδιορίσουν τι εννοούν με τον όρο «παραγωγικότητα», εμπνέοντας τους εργαζόμενους να βελτιώσουν την ποιότητα της εργασίας τους, όχι μόνο την ποσότητα», δήλωσε η Christina Janzer, επικεφαλής του εργαστηρίου εργατικού δυναμικού της Slack.

Χρησιμοποιούν οι εργαζόμενοι ανοιχτά την τεχνητή νοημοσύνη στο χώρο εργασίας;

1. Σχεδόν το 50% των εργαζομένων γραφείου θα αισθανόταν άβολα να παραδεχτεί στον προϊστάμενό του ότι έχει χρησιμοποιήσει την ΤΝ για κοινές εργασίες στον χώρο εργασίας.

2. Οι κυριότεροι λόγοι για αυτή τη δυσφορία περιλαμβάνουν την αίσθηση ότι η χρήση της ΤΝ είναι εξαπάτηση, το φόβο ότι θα θεωρηθούν λιγότερο ικανοί και το φόβο ότι θα θεωρηθούν τεμπέληδες.

3. Στη Σουηδία, το 86% των εργαζομένων αισθάνεται άβολα να αποκαλύψει τη χρήση ΤΝ.

4. Στη Γαλλία, το 65% των εργαζομένων αισθάνεται το ίδιο, ενώ στην Ιταλία το ποσοστό αυτό πέφτει στο 61%, στην Ισπανία στο 62% και στη Γερμανία στο 58%.

5. Παρά την ανησυχία σχετικά με τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης, τρεις στους τέσσερις υπαλλήλους γραφείου δηλώνουν ότι προτιμούν εργοδότες που είναι εξοικειωμένοι με αυτή.

6. Σχεδόν δύο στους πέντε δήλωσαν επίσης ότι θα προτιμούσαν να εργάζονται σε εταιρείες που παρέχουν εργαλεία ΤΝ και ενθαρρύνουν τη χρήση τους.

7. Η τάση αυτή είναι πιθανό να επιταχυνθεί, καθώς οι άνθρωποι που βρίσκονται στην πρώτη τους δουλειά είναι 1,8 φορές πιο πιθανό να θεωρήσουν την ενεργοποίηση της AI ως «πολύ σημαντικό παράγοντα» στην αναζήτηση εργασίας τους.

Πηγή: economistas