ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΝΑ ΓΡΑΦΕΤΕ ΣΩΣΤΑ Ε- MAILS...
23:16 1/3/2014
- Πηγή: Exofitsio
Από τη στιγμή που θα πατήσετε το κουμπί «αποστολή», είναι δύσκολο να πάρετε πίσω όσα έχετε γράψει σε ένα e-mail.
Η ηλεκτρονική αλληλογραφία είναι σα να προσπαθεί να επικοινωνήσει κανείς...
μέσα από ένα ερμητικά κλειστό βάζο: το πρόσωπο στο οποίο απευθύνεται δε μπορεί να δει τη γλώσσα του σώματός του, να ακούσει τον τόνο της φωνής του και να γνωρίζει την ψυχική κατάσταση στην οποία βρίσκεται ο άλλος.
Για παράδειγμα, όπως γράφει σε άρθρο του ο Bruce
Kasanoff, αν στείλετε e-mail με κενό θέμα ή με ορθογραφικά λάθη, το άτομο στο οποίο απευθύνεστε ενδέχεται να το εκλάβει ως απροσεξία δική σας και να θεωρήσει ότι δεν προσέχετε τις λεπτομέρειες.
Παρακάτω ο Kasanoff αναφέρει μερικά πράγματα που καλό θα ήταν να έχουν υπόψη τους όσοι χρησιμοποιούν την ηλεκτρονική αλληλογραφία, προκειμένου να μη στέλνουν «λάθος» μηνύματα στον παραλήπτη τους.
1. Ποτέ μη στέλνετε κείμενα με άσχημο περιεχόμενο. Δεν έχει σημασία αν είστε έξω φρενών ή πόσο δίκιο έχετε. Ποτέ μη στέλνετε email όταν έχετε νεύρα και ποτέ μην εκφράζετε τα νεύρα σας αυτά στο κείμενο. Είναι σα να ρίχνετε λάδι στη φωτιά. Ή πάρτε τηλέφωνο ή περιμένετε μέχρι να μιλήσετε με το πρόσωπο που σας ενδιαφέρει από κοντά. Πάρτε βαθιές ανάσες και σκεφτείτε πώς πρέπει να χειριστείτε την κατάσταση.
2. Μην ξεχνάτε να γράφετε κάτι σχετικό στο θέμα. Είναι καλύτερα να συνδέεται το e-mail σας με κάποιο τίτλο στο «θέμα». Για παράδειγμα κάτι απλό σαν αυτό: «Σε συνέχεια της προηγούμενης συνομιλίας μας». Αν δεν έχετε μιλήσει ξανά, μπορείτε να αναφέρετε κάποιες λέξεις κλειδιά, σχετικές με το περιεχόμενο του μηνύματος.
3. Να γνωρίζετε το ύφος του παραλήπτη σας. Όταν θέλετε να πείσετε κάποιον, είναι καλύτερα να του μιλάτε στη «γλώσσα» του. Αναρωτηθείτε ποιο ύφος ταιριάζει καλύτερα στον παραλήπτη του μηνύματός σας και προσαρμόστε τη γραφή σας, χωρίς ωστόσο να ξεφεύγετε πάρα πολύ από το προσωπικό σας ύφος. Να είστε ειλικρινείς, κατανοητοί και περιεκτικοί.
4. Μην μπερδεύετε τον παραλήπτη σας λέγοντας πολλά. Όσα περισσότερα ζητάτε από τον άλλον, τόσο λιγότερα ενδεχομένως να πάρετε. Για παράδειγμα, ορισμένοι κάνουν το λάθος να φορτώνουν τα e-mail τους με πολλές ιδέες και προτάσεις. Αυτό μπερδεύει τον παραλήπτη και ενδεχομένως τον δυσκολεύει να πάρει μια απόφαση ως προς το τι να απαντήσει. Ειδικά όταν έρχεστε σε επαφή με κάποιον για πρώτη φορά.
5.Χρησιμοποιήστε λέξεις στη θέση της γλώσσας του σώματος. Επιλέξτε προσεκτικά λέξεις με τις οποίες θα δώσετε στον αναγνώστη του μηνύματός σας να καταλάβει την ψυχική σας κατάσταση.
Λέγοντας στην αρχή κάτι σαν «χαίρομαι πολύ που μου απαντήσατε» ή κάτι σχετικό, προδιαθέτετε τον άλλον ότι ακολουθούν θετικά πράγματα. Είναι σαν να του χαμογελούσατε αν θα τον βλέπατε από κοντά για πρώτη φορά σε κάποια αίθουσα.
6. Μην ξεχνάτε ακόμη να διπλοτσεκάρετε για ορθογραφικά λάθη, καθώς η απουσία αυτών δείχνει ψύχραιμη αντιμετώπιση και προσεχτική διαχείριση.
Πηγή: techit.gr - enikos.gr
Η ηλεκτρονική αλληλογραφία είναι σα να προσπαθεί να επικοινωνήσει κανείς...
μέσα από ένα ερμητικά κλειστό βάζο: το πρόσωπο στο οποίο απευθύνεται δε μπορεί να δει τη γλώσσα του σώματός του, να ακούσει τον τόνο της φωνής του και να γνωρίζει την ψυχική κατάσταση στην οποία βρίσκεται ο άλλος.
Για παράδειγμα, όπως γράφει σε άρθρο του ο Bruce
Παρακάτω ο Kasanoff αναφέρει μερικά πράγματα που καλό θα ήταν να έχουν υπόψη τους όσοι χρησιμοποιούν την ηλεκτρονική αλληλογραφία, προκειμένου να μη στέλνουν «λάθος» μηνύματα στον παραλήπτη τους.
1. Ποτέ μη στέλνετε κείμενα με άσχημο περιεχόμενο. Δεν έχει σημασία αν είστε έξω φρενών ή πόσο δίκιο έχετε. Ποτέ μη στέλνετε email όταν έχετε νεύρα και ποτέ μην εκφράζετε τα νεύρα σας αυτά στο κείμενο. Είναι σα να ρίχνετε λάδι στη φωτιά. Ή πάρτε τηλέφωνο ή περιμένετε μέχρι να μιλήσετε με το πρόσωπο που σας ενδιαφέρει από κοντά. Πάρτε βαθιές ανάσες και σκεφτείτε πώς πρέπει να χειριστείτε την κατάσταση.
2. Μην ξεχνάτε να γράφετε κάτι σχετικό στο θέμα. Είναι καλύτερα να συνδέεται το e-mail σας με κάποιο τίτλο στο «θέμα». Για παράδειγμα κάτι απλό σαν αυτό: «Σε συνέχεια της προηγούμενης συνομιλίας μας». Αν δεν έχετε μιλήσει ξανά, μπορείτε να αναφέρετε κάποιες λέξεις κλειδιά, σχετικές με το περιεχόμενο του μηνύματος.
3. Να γνωρίζετε το ύφος του παραλήπτη σας. Όταν θέλετε να πείσετε κάποιον, είναι καλύτερα να του μιλάτε στη «γλώσσα» του. Αναρωτηθείτε ποιο ύφος ταιριάζει καλύτερα στον παραλήπτη του μηνύματός σας και προσαρμόστε τη γραφή σας, χωρίς ωστόσο να ξεφεύγετε πάρα πολύ από το προσωπικό σας ύφος. Να είστε ειλικρινείς, κατανοητοί και περιεκτικοί.
4. Μην μπερδεύετε τον παραλήπτη σας λέγοντας πολλά. Όσα περισσότερα ζητάτε από τον άλλον, τόσο λιγότερα ενδεχομένως να πάρετε. Για παράδειγμα, ορισμένοι κάνουν το λάθος να φορτώνουν τα e-mail τους με πολλές ιδέες και προτάσεις. Αυτό μπερδεύει τον παραλήπτη και ενδεχομένως τον δυσκολεύει να πάρει μια απόφαση ως προς το τι να απαντήσει. Ειδικά όταν έρχεστε σε επαφή με κάποιον για πρώτη φορά.
5.Χρησιμοποιήστε λέξεις στη θέση της γλώσσας του σώματος. Επιλέξτε προσεκτικά λέξεις με τις οποίες θα δώσετε στον αναγνώστη του μηνύματός σας να καταλάβει την ψυχική σας κατάσταση.
Λέγοντας στην αρχή κάτι σαν «χαίρομαι πολύ που μου απαντήσατε» ή κάτι σχετικό, προδιαθέτετε τον άλλον ότι ακολουθούν θετικά πράγματα. Είναι σαν να του χαμογελούσατε αν θα τον βλέπατε από κοντά για πρώτη φορά σε κάποια αίθουσα.
6. Μην ξεχνάτε ακόμη να διπλοτσεκάρετε για ορθογραφικά λάθη, καθώς η απουσία αυτών δείχνει ψύχραιμη αντιμετώπιση και προσεχτική διαχείριση.
Πηγή: techit.gr - enikos.gr
Keywords
οδηγιεσ, οδηγιεσ, ηλεκτρονική, bruce, email, enikos, φωτια, ξανα, enikos.gr, ηλεκτρονική, γλωσσα του σωματος, θεμα, τηλεφωνο, email, mail, αρθρο, ατομο, βρισκεται, γλωσσα, δικη, δειχνει, αιθουσα, ιδεες, υφος, κειμενο, λαδι, λαθη, λαθος, λεπτομερειες, μηνυματα, μπορειτε, νευρα, συνεχεια, φορα, bruce, δικιο, ειλικρινεις, κειμενα, κλειστο, λεξεις, θετικα, βαζο
Τυχαία Θέματα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Blogs
- ΤΩΡΑ-Σε κατάσταση μάχης οι ένοπλες δυνάμεις της ...
- Ανακοπή καρδιάς vs Έμφραγμα
- Νεο TOYOTA HILUX : Το «θηρίο»
- Γιατροί ΠΕΔΥ: πόσο το εισιτήριο για τα πολυϊατρεία
- Δημοσκόπηση-ανατροπή Ευρωεκλογές 2014: ποιο κόμμα κάνει την έκπληξη σε νέο γκάλοπ
- Δείτε στον χάρτη πως ξεδιπλώνεται ο Ρώσικος στρατός στην Κριμαία
- Ο Κοντοπίδης απαντάει για το κατούρημα στην εκπομπή του Μπογδάνου
- Τι απάντησαν δύο 100χρονες στην ερώτηση “τι είναι το selfie;”
- LIVE -Oι δραματικές εξελίξεις στην Κριμαία...
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Exofitsio
- Η δημοσκοπηση – οπερέτα της Μέτρον για ευρωεκλογές, εθνικές και …Καμίνη!
- H αγενής Μέρκελ, απέναντι στην βασίλισσα Ελισάβετ...(σ.σ αφου αισθάνεται κι αυτή...βασίλισσα...)
- ΔΕΙΤΕ ΠΟΙΟΙ ΕΙΝΑΙ ΟΙ 8 ΚΑΝΟΝΕΣ ΠΟΥ ΕΠΙΒΑΛΛΕΤΑΙ ΝΑ ΚΑΤΑΠΑΤΗΣΕΤΕ ΣΤΟ ΓΑΜΟ !
- ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΝΑ ΓΡΑΦΕΤΕ ΣΩΣΤΑ Ε- MAILS...
- Ο Δασκαλάκης στο γραφείο του Καραμανλή
- Τελευταία Νέα Exofitsio
- ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΝΑ ΓΡΑΦΕΤΕ ΣΩΣΤΑ Ε- MAILS...
- Η δημοσκοπηση – οπερέτα της Μέτρον για ευρωεκλογές, εθνικές και …Καμίνη!
- H αγενής Μέρκελ, απέναντι στην βασίλισσα Ελισάβετ...(σ.σ αφου αισθάνεται κι αυτή...βασίλισσα...)
- ΔΕΙΤΕ ΠΟΙΟΙ ΕΙΝΑΙ ΟΙ 8 ΚΑΝΟΝΕΣ ΠΟΥ ΕΠΙΒΑΛΛΕΤΑΙ ΝΑ ΚΑΤΑΠΑΤΗΣΕΤΕ ΣΤΟ ΓΑΜΟ !
- Ο Δασκαλάκης στο γραφείο του Καραμανλή
- ΤΑ ΕΞΑΠΤΕΡΥΓΑ ΤΟΥ ΣΑΜΑΡΑ ΦΤΙΑΧΝΟΥΝ ΣΕΝΑΡΙΑ ΜΕ ΨΕΥΤΙΚΕΣ ΔΗΜΟΣΚΟΠΗΣΕΙΣ
- ΑΜΙΜΗΤΗ ΤΖΑΒΕΛΛΑ
- Πειθαρχική δίωξη στον κρατούμενο...(σ.σ οι ακραίες διώξεις απλώς δικαιώνουν τον διωκόμενο...)
- TEΛΙΚΑ Ο ΡΟΝΤΟΣ ΤΙ ΔΗΛΩΣΕ; ΓΝΩΡΙΖΕΙ Η ΔΕΝ ΓΝΩΡΙΖΕΙ;
- Βούλτεψη, είσαι ψεύτρα και τρελή...(σ.σ σωωώπα)
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Blogs
- Η 18άδα του Ολυμπιακού για το ντέρμπι
- Εκπλήξεις από Μίτσελ
- Συνέλαβαν χρυσαυγίτη γιατρό -Είχε στο ιατρείο του πινακίδα με τη φράση «Οι Εβραίοι είναι ανεπιθύμητοι» [εικόνα]
- Πρέβεζα: Οι παίκτες πιάστηκαν στα χέρια με τη λήξη του παιχνιδιού
- Πάτρα: 30.000 καρναβαλιστές αγνόησαν τη βροχή, φόρεσαν τις στολές και βγήκαν στους δρόμους
- Αρνείται η Τρόικα τη ρύθμιση 200.000 στεγαστικών δανείων
- Ποια φρούτα παχαίνουν περισσότερο
- Ο Χουμπ... Κωσταντάρας στον πάγκο του ΠΑΟΚ
- Μεγάλη ανησυχία εν όψει του αγώνα Απόλλωνας-Ολυμπιακός στην Πάτρα
- Δείτε στον χάρτη πως ξεδιπλώνεται ο Ρώσικος στρατός στην Κριμαία