Τελεσίγραφο σε «κόκκινους» δανειολήπτες
Καμπανάκι στους «κόκκινους» δανειολήπτες χτυπά ο νέος Κώδικας Δεοντολογίας των Τραπεζών, που τροποποιήθηκε με απόφαση της Τραπέζης της Ελλάδος (ΤτΕ) και δημοσιεύθηκε χθες στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως.
Το νέο πλαίσιο είναι δεσμευτικό τόσο για τις τράπεζες και τους δανειολήπτες όσο και για τα λεγόμενα funds. Στόχος του είναι να περιορίσει το πρόβλημα των μη εξυπηρετούμενων
Σύμφωνα με την ΤτΕ, «καθιερώνει γενικές αρχές συμπεριφοράς και υιοθετεί βέλτιστες πρακτικές, τόσο για τις δανείστριες τράπεζες όσο και για τους δανειολήπτες, με στόχο την εξεύρεση λύσεων ρύθμισης ή οριστικού διακανονισμού οφειλών σε καθυστέρηση, λαμβάνοντας υπόψη τις δυνατότητες και ιδιαιτερότητες κάθε δανειολήπτη».
Χρυσή τομή
Ως «κατάλληλη λύση» θεωρείται εκείνη που διασφαλίζει τη συμμόρφωση της τράπεζας με τις εποπτικές της υποχρεώσεις, λαμβάνοντας όμως παράλληλα υπόψη τη συνολική οικονομική κατάσταση του δανειολήπτη (δηλαδή εισοδήματα, ρευστοποιήσιμα περιουσιακά στοιχεία, λοιπές οφειλές και εναπομένον εισόδημα για την κάλυψη του ελάχιστου επιπέδου «εύλογων δαπανών διαβίωσης», εφόσον πρόκειται για φυσικό πρόσωπο).
Στο μεταξύ, εάν παρά το ότι αμφότερες οι συνθήκες τηρούνται, τα μέρη δεν συμφωνήσουν τελικώς σε κοινά αποδεκτή λύση, τότε η διαφωνία τους μπορεί να επιλύεται εξωδικαστικά μέσω του Συνηγόρου του Καταναλωτή ή άλλων φορέων με αντικείμενο τη διαμεσολάβηση.
Επικοινωνία
Στο αναθεωρημένο πλαίσιο, μεταξύ άλλων, αποσαφηνίζεται σειρά διαδικασιών επικοινωνίας μεταξύ τραπεζών-δανειοληπτών και λαμβάνεται ειδική μέριμνα για τις πολύ μικρές επιχειρήσεις, για κοινωνικά ευπαθείς ομάδες και για περιπτώσεις δανείων με πολλαπλούς πιστωτές.
Σε περίπτωση μη εμπρόθεσμης καταβολής της δόσης, εν όλω ή εν μέρει, η τράπεζα αμέσως επικοινωνεί με τον δανειολήπτη προκειμένου να του παράσχει συμβουλευτικού χαρακτήρα υπηρεσίες για την αντιμετώπιση της καθυστέρησης.
Αν η καθυστέρηση ξεπερνά τις 30 ημέρες, κάθε ίδρυμα εφαρμόζει τα ακόλουθα πέντε στάδια κατά τον χειρισμό των δανειοληπτών με οφειλές που παρουσιάζουν καθυστερήσεις, καθώς και σε περιπτώσεις με ενδείξεις πιθανής καθυστέρησης:
1: Επικοινωνία με τον δανειολήπτη.
2: Συγκέντρωση οικονομικών και άλλων πληροφοριών
3: Αξιολόγηση των οικονομικών στοιχείων
4: Πρόταση των κατάλληλων λύσεων στον δανειολήπτη
5: Διαδικασία εξέτασης ενστάσεων.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Blogs
- Η Ελλάδα βάρεσε πλέον διάλυση ! ! !
- Τραγικό χτύπημα της μοίρας με ακρωτηριασμό 16χρονου!
- Πότε θα ανακοινωθούν οι βάσεις των σχολών;
- Τίτλοι τέλους για την Ελληνίδα παρουσιάστρια και τον 10 χρόνια νεότερο σύντροφό της
- Βασίλης Στεφανάκος: Ποιος ο επικίνδυνος βαρυποινίτης που έδειρε τον Τσοχατζόπουλο
- Συγκλονίζει η μητέρα του Γιακουμάκη: «Κάθε βράδυ μιλάμε…»
- Η τρομακτική προσγείωση του φλεγόμενου Boeing στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι – ΒΙΝΤΕΟ
- Συγκλονίζει η μητέρα του Βαγγέλη Γιακουμάκη: «Κάθε βράδυ είναι μαζί μου, μιλάμε ατέλειωτες ώρες»
- Παραιτηθηκε ο γ.γ. του υπ. δικαιοσυνης
- Μόνο οι μετανάστες έχουν ψυχή για την κυβέρνηση
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Aixmi
- Αεροπλάνο έπιασε φωτιά εν πτήσει – Προσγειώθηκε στο αεροδρόμιο του Ντουμπάι (ΒΙΝΤΕΟ)
- Το ρομαντικό δείπνο του Βαρουφάκη στις Σπέτσες
- Αγωγή κατέθεσε Αμερικανός κατά του Pokemon Go
- Κλοπή Bitcoin αξίας 72 εκατ. δολαρίων
- Αποχώρησε από την Επιτροπή όπου κατέθετε ο Σταύρος Ψυχάρης
- Χρεοκόπησε ο δήμος Αχαρνών
- Τελεσίγραφο σε «κόκκινους» δανειολήπτες
- Θα σε περιμένω πάντα…
- Τσακαλώτος: Δεν αναμένονται νέα μέτρα
- Εμπλοκή στη δημοπράτηση τηλεοπτικών αδειών
- Τελευταία Νέα Aixmi
- Τελεσίγραφο σε «κόκκινους» δανειολήπτες
- Αγωγή κατέθεσε Αμερικανός κατά του Pokemon Go
- Το ρομαντικό δείπνο του Βαρουφάκη στις Σπέτσες
- Τσακαλώτος: Δεν αναμένονται νέα μέτρα
- Χρεοκόπησε ο δήμος Αχαρνών
- Κλοπή Bitcoin αξίας 72 εκατ. δολαρίων
- Θα σε περιμένω πάντα…
- Μητσοτάκης: Χρέος της Πολιτείας να σταθεί δίπλα στους πληγέντες της Εύβοιας
- Εμπλοκή στη δημοπράτηση τηλεοπτικών αδειών
- Αποχώρησε από την Επιτροπή όπου κατέθετε ο Σταύρος Ψυχάρης
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Blogs
- Το «καρφί» της Ραχήλ Μακρή στη Ζωή Κωνσταντοπούλου
- Δικαστές εναντίον Πολάκη: Απαξιώνει την ελληνική Δικαιοσύνη
- Ανακοίνωσε Μπουκουβάλα ο ΠΑΣ
- Τον Π. Ψυχάρη καλεί η Εξεταστική, μετά την αδυναμία του Στ. Ψυχάρη να καταθέσει...
- ΝΔ: «Παρωδία» ο διαγωνισμός για τις τηλεοπτικές άδειες
- OAEE: Ημερομηνίες -κλειδί για τον υπολογισμό των εκκρεμών συντάξεων
- Υπό έλεγχο η φωτιά στην Εύβοια - Παραμένουν πυροσβεστικές δυνάμεις
- Έρευνες για τον άγριο ξυλοδαρμό του Άκη Τσοχατζόπουλου από βαρυποινίτη στις φυλακές Κορυδαλλού