Από την 1η Μαρτίου η λειτουργία το πρώτο γραφείο εξυπηρέτησης δανειοληπτών

17:02 23/2/2017 - Πηγή: ΕΡΤ

Από την 1η Μαρτίου αναμένεται να λειτουργήσει και επίσημα το πρώτο γραφείο ενημέρωσης και υποστήριξης δανειοληπτών του ΥΠΟΙΚ, το οποίο θα βρίσκεται στη λεωφόρο Θηβών 196-198, στο παλαιό κτήριο του Κεράνη.

Τα επίσημα εγκαίνια του πρώτου γραφείου, από τα 120 που θα δημιουργηθούν σε όλη τη χώρα τους επόμενους μήνες, θα γίνουν την ερχόμενη Τετάρτη και ο αριθμός του τηλεφωνικού κέντρου είναι ‪2132125730‬.

Στόχος είναι μέσω των συγκεκριμένων Γραφείων, όπως είπε ο Ειδικός Γραμματέας Φώτης Κουρμούσης, να διευθετηθούν στεγαστικά και καταναλωτικά δάνεια πολιτών, ύψους

20 δις ευρώ, ενώ εκτιμάται ότι ετησίως θα εξυπηρετούνται 40.000 δανειολήπτες. Σημειώνεται ωστόσο ότι όταν τεθεί σε πλήρη λειτουργία η ηλεκτρονική πλατφόρμα θα μπορούν να εξυπηρετηθούν 1.800.000 πολίτες μέσω των 250 χρηστών – υπαλλήλων των Κέντρων.

Στα Γραφεία Εξυπηρέτησης και υποστήριξης Δανειοληπτών θα μπορούν να παρέχουν κάθε δυνατή ενημέρωση και βοήθεια ώστε να γίνει εφικτή η τήρηση των ρυθμίσεων ή διακανονισμών που έχουν κάνει με τις τράπεζες προκειμένου να εξυπηρετούν χωρίς καθυστερήσεις τις οφειλές τους.

Παράλληλα η Ειδική Γραμματεία Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους, έως το Πάσχα θα ενεργοποιήσει και το δικτυακό χώρο της www.keyd.gov.gr, μια πλατφόρμα που θα βοηθά τους ενδιαφερόμενους δανειολήπτες να ενημερώνονται για τις δυνατότητες που παρέχει το νομικό πλαίσιο για υπερχρέωση νοικοκυριών και επιχειρήσεων αλλά και να αναζητούν εξατομικευμένες λύσεις.

Στόχος είναι το πρώτο εξάμηνο του 2017 να λειτουργούν 120 αντίστοιχα κέντρα σε όλη την Ελλάδα.