Καθυστέρησε η πτήση; Ενημερωθείτε για τα δικαιώματά σας

10:30 28/6/2016 - Πηγή: ΕΡΤ

Επιτέλους, ήρθε η ώρα των διακοπών. Αεροπορικά εισιτήρια, βαλίτσες… όλα έτοιμα. Αν όμως τα σχέδιά μας χαλάσουν λόγω μιας ματαίωσης ή καθυστέρησης της πτήσης μας, τότε καλό είναι να γνωρίζουμε τα δικαιώματά μας. Η καθυστέρηση (ή και αναβολή ή η ακύρωση) πτήσεων δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται από εμάς με παθητικότητα.

Ακύρωση/ματαίωση πτήσης

Όποτε ακυρώνεται η πτήση μας, η αεροπορική εταιρεία

οφείλει να προσφέρει:

Την επιστροφή του αντιτίμου του εισιτηρίου μας και την επιστροφή μας με δωρεάν πτήση στο αρχικό σημείο αναχώρησης ή τη δυνατότητα μεταφοράς στον τελικό μας προορισμό (εμείς επιλέγουμε…).Γεύματα και αναψυκτικά, κατάλυμα σε ξενοδοχείο, όπου αυτό είναι απαραίτητο (συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς από και προς το ξενοδοχείο) και επικοινωνιακές διευκολύνεις.

Η αεροπορική εταιρεία έχει την υποχρέωση να μας αποζημιώσει με τα ποσά που αναφέρονται για την άρνηση επιβίβασης.

Μεγάλη καθυστέρηση

Η αεροπορική εταιρεία οφείλει να μας παράσχει γεύματα, αναψυκτικά και επικοινωνιακές διευκολύνεις, εάν υπάρξει καθυστέρηση της πτήσης:

2 και πλέον ώρες για πτήσεις κάτω από 1.