Τι ισχύει με την επιστροφή χρημάτων για τις ακυρωθείσες πτήσεις λόγω COVID-19
Με αφορμή τα ερωτήματα και τις καταγγελίες που έχει δεχτεί η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας σχετικά με την ακύρωση των πτήσεων λόγω της πανδημίας του COVID-19 και με τα αντίστοιχα αιτήματα επιστροφής χρημάτων των επιβατών να παραμένουν ανεκπλήρωτα, με ανακοίνωσή της η Ένωση διευκρινίζει τα εξής:
Σύμφωνα με διάταξη Πράξης Νομοθετικού Περιεχομένου που έχει εκδώσει η Κυβέρνηση σχετικά με τις οφειλές των αεροπορικών εταιρειών από ματαιώσεις πτήσεων για το χρονικό διάστημα 25/2 έως και τις 30/9/2020, ισχύουν συνοπτικά
Απαιτήσεις επιστροφής του αντιτίμου αεροπορικών εισιτηρίων προς επιβάτες, εφόσον προβλέπονται από την ενωσιακή ή εθνική νομοθεσία, ικανοποιούνται μέσω της παροχής πιστωτικού σημειώματος (voucher) προς τους δικαιούχους, ίσης αξίας με το αντίτιμο του εισιτηρίου της ματαιωθείσας πτήσης.
Το πιστωτικό σημείωμα εκδίδεται από τον αερομεταφορέα και έχει ημερομηνία λήξης δεκαοκτώ μήνες από την έκδοσή του.
Κατά τη διάρκεια του δεκαοκτάμηνου, ο δικαιούχος του πιστωτικού σημειώματος μπορεί οποτεδήποτε να κάνει χρήση αυτού σε οποιονδήποτε προορισμό του δικτύου του αερομεταφορέα.
Μέχρι τη λήξη του πιστωτικού σημειώματος, η οφειλή δεν καθίσταται ληξιπρόθεσμη και απαιτητή.
Η οφειλή καθίσταται ληξιπρόθεσμη και απαιτητή, εφόσον παρέλθουν δεκαοκτώ μήνες από την έκδοση του πιστωτικού σημειώματος και αυτό δεν έχει χρησιμοποιηθεί.
Ωστόσο, η παραπάνω διάταξη έρχεται σε αντίθεση με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό σχετικά με τα δικαιώματα των επιβατών όσον αφορά την άμεση επιστροφή των χρημάτων τους σε περίπτωση ακύρωσης πτήσης.
Για το λόγο αυτό, σημαντικό είναι να γνωρίζουν οι καταναλωτές πως είναι σε εξέλιξη διαβουλεύσεις σε ευρωπαϊκό επίπεδο για τη δίκαιη και ενιαία ρύθμιση του ζητήματος σε όλα τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Για οποιοδήποτε πρόβλημα οι καταναλωτές μπορούν να επικοινωνούν με την Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας, υποβάλλοντας ερωτήματα, αναφορές ή καταγγελίες.
Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ
www.ert.gr
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Μήπως και στην Ελλάδα είχαμε κρούσματα πολύ πριν τον Φεβρουάριο και έτσι είχε αναπτυχθεί η ανοσία αγέλης;
- Κορονοϊός - Έκτακτο επίδομα 300 ευρώ - Δείτε ποιοι είναι οι δικαιούχοι
- Ηλικιωμένος λέει ότι θα πεθάνει από τη γυναίκα του: «Όλο έξω γυρίζει»
- Ανοιχτα σχολεία -ΑΕΙ: Όλα όσα πρέπει να γνωρίζουν μαθητές-γονείς-φοιτητές και εκπαιδευτικοί
- Σε εξέλιξη η καταβολή των 800€ – Νέες αιτήσεις δικαιούχων
- Λήξη συναγερμού: Βρέθηκαν τα δύο παιδιά που είχαν εξαφανιστεί από τα Καμίνια
- Πώς να ΜΗΝ φοράτε τη μάσκα σας
- Τσιόδρας: Οι καμπύλες φθίνουν, άρα είμαστε σε φάση που η επιδημία έχει ελεγχθεί
- Βουλή - Τσίπρας: Αποχωρούμε από τη συζήτηση του πολυνομοσχεδίου για το περιβάλλον
- Η διπλή αγωνία Έλληνα γιατρού στο Λονδίνο που νόσησε από τον κορονοϊό
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις ΕΡΤ
- Σε εξέλιξη η καταβολή των 800€ – Νέες αιτήσεις δικαιούχων
- Κρήτη: Τα πρώτα πρόστιμα για μη τήρηση αποστάσεων και μη χρήση μάσκας
- Μεγάλες ουρές σε ΕΥΔΑΠ-Εντολή Καραμανλή να μην κοπεί το νερό σε κανέναν καταναλωτή
- «Κατεδαφίστε το ετοιμόρροπο σπίτι πριν θρηνήσουμε θύματα»
- Ισπανία: Λιγότεροι από 200 θάνατοι από Covid-19 – Αύξηση της ανεργίας
- Μινωικές Γραμμές: 50% έκπτωση στους εργαζόμενους των νοσοκομείων αναφοράς Covid-19
- Επεισόδια με μαχαίρια κι ένα …αλυσοπρίονο
- Τι ισχύει με την επιστροφή χρημάτων για τις ακυρωθείσες πτήσεις λόγω COVID-19
- Πρωτοβουλία κατά της οπλοκατοχής στ’ Ανώγεια
- Σε νέο χώρο η 5η ΤΟΜΥ Ηρακλείου
- Τελευταία Νέα ΕΡΤ
- Τι ισχύει με την επιστροφή χρημάτων για τις ακυρωθείσες πτήσεις λόγω COVID-19
- Σε εξέλιξη η καταβολή των 800€ – Νέες αιτήσεις δικαιούχων
- Πρωτοβουλία κατά της οπλοκατοχής στ’ Ανώγεια
- Σε νέο χώρο η 5η ΤΟΜΥ Ηρακλείου
- Επεισόδια με μαχαίρια κι ένα …αλυσοπρίονο
- «Κατεδαφίστε το ετοιμόρροπο σπίτι πριν θρηνήσουμε θύματα»
- Στο Συμβούλιο Αξιολόγησης ο Σπ. Αναστασιάδης
- Ζητούν περισσότερα δρομολόγια από το αστικό ΚΤΕΛ
- Έκπτωση για γιατρούς και νοσηλευτές από τις Μινωικές
- Οι στόχοι της Ομάδας Εργασίας Γαστρονομικού Τουρισμού
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Μαίρη Συνατσάκη: Έβαψε τα μαλλιά της στη μέση του δρόμου - Δεν έχει ξαναγίνει! (Photos-Video)
- Επίδομα 800 ευρώ: Πιστώθηκε η αποζημίωση ειδικού σκοπού σε 100.313 δικαιούχους
- Τρόμος σε τσίρκο: Λιοντάρια κατασπαράζουν ανήμπορο άλογο
- ΛΑΡΚΟ-Σαρακιώτης: Η κυβέρνηση οδηγεί την επιχείρηση στην καταστροφή
- Ακυρώσεις πτήσεων λόγω κορονοϊού: Τι ισχύει με την επιστροφή χρημάτων
- Τραγωδία στην Κύπρο: «Έφυγε» ανήμερα των γενεθλίων της από το όπλο του αδελφού της (pics+vid)
- Έφτασε η στιγμή: Ταινία θα γυριστεί στο διάστημα!
- Αυτοψία Αυγενάκη στο ΟΑΚΑ για την τήρηση των μέτρων (photos)
- Κορονοϊός: Η ρεμδεσιβίρη ενδέχεται να εγκριθεί στην Ιαπωνία την προσεχή Πέμπτη
