APRA: Οι επιβάτες αεροπορικών μεταφορών δεν διεκδικούν αποζημίωση γιατί συχνά δεν γνωρίζουν τι δικαιούνται

22:02 8/11/2018 - Πηγή: Emea.gr

Οι επιβάτες αεροπορικών μεταφορών στην ΕΕ προστατεύονται από ένα καλά ανεπτυγμένο σύστημα δικαιωμάτων, αν και πρέπει να αγωνίζονται γι’ αυτά, ωστόσο συχνά ούτε καν διεκδικούν την αποζημίωση που δικαιούνται είτε γιατί πιστεύουν ότι δεν θα λάβουν είτε -ακόμη χειρότερα- δεν γνωρίζουν καν τι δικαιούνται. Αυτό προκύπτει από τη νέα έρευνα που δημοσίευσε το Ευρωπαϊκό Ελεγκτικό Συνέδριο (ΕΕΣ) και παρουσίασε η APRA (Ένωση Προσφυγών Δικαιωμάτων Επιβατών) στις Βρυξέλλες.

Η μελέτη, με τίτλο "Τα δικαιώματα των επιβατών της ΕΕ είναι πλήρη, δεν παύει όμως οι επιβάτες να χρειάζεται να αγωνίζονται για αυτά" είναι διαθέσιμη εδώ, και αποτελεί έναν πλήρη έλεγχο των επιδόσεων των δικαιωμάτων των επιβατών. Η παρουσίαση επιβεβαιώνει ότι οι επιβάτες της ΕΕ έχουν ένα καλά αναπτυγμένο σύστημα δικαιωμάτων. Για τους επιβάτες αεροπορικών μεταφορών, η προστασία αυτή έχει τη μορφή κανονισμού ΕΚ 261/2004. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή θεωρεί τη νομοθεσία για τα δικαιώματα των επιβατών ως μία από τις μεγάλες της επιτυχίες όσον αφορά την ενδυνάμωση των καταναλωτών. Επομένως, τα προβλήματα δεν συνδέονται με την ανεπαρκή προστασία, αλλά με τη γενική έλλειψη ενημέρωσης των ταξιδιωτών καθώς και με θέματα εφαρμογής. Η έρευνα δείχνει ότι η πρόταση της Επιτροπής για μείωση του κόστους βοήθειας και αποζημίωσης που επιβαρύνουν τους μεταφορείς καθώς και για την αύξηση του.....

The post APRA: Οι επιβάτες αεροπορικών μεταφορών δεν διεκδικούν αποζημίωση γιατί συχνά δεν γνωρίζουν τι δικαιούνται appeared first on EMEA.gr.