Samsung Electronics Hellas: Ηγέτιδα δύναμη στις Οικιακές Συσκευές

12:58 17/6/2024 - Πηγή: Emea.gr

Η Samsung Electronics Hellas ηγείται της ελληνικής αγοράς οικιακών συσκευών, προσφέροντας καινοτόμα προϊόντα υψηλής τεχνολογίας και άψογη εξυπηρέτηση στους πελάτες της. Μιλήσαμε με τον επικεφαλής του τμήματος Consumer Electronics της Samsung Electronics Hellas, Γιώργο Τσαούση, ώστε να εξερευνήσουμε τα βασικά σημεία που αναδεικνύουν την ισχυρή παρουσία της Samsung:

Δυναμικό Ξεκίνημα για το 2024 η Samsung

σημειώνει άνοδο +4% στον τομέα των consumer electronics το 2024, κατέχοντας μερίδιο αγοράς 12% στα ψυγεία και 10,5% στα πλυντήρια (Ιανουάριος – Απρίλιος 2024).

Ο κύκλος εργασιών για το 2022 έκλεισε στα 347.422 εκατ. ευρώ, όσον αφορά τις πωλήσεις του 2023 αναμένεται μονοψήφια αύξηση στις πωλήσεις συγκριτικά με το 2022, με τα επίσημα αποτελέσματα να ανακοινώνονται τον Ιούλιο.  «Στόχος μας είναι η αύξηση μεριδίου αγοράς σε όλες τις κατηγορίες και στην τριετία (2026) να είμαστε το Νο 1 στην αγορά», τόνισε ο κύριος Τσαούσης.

Καινοτόμα Προϊόντα με Τεχνητή Νοημοσύνη:

Η Samsung προσφέρει μια πλούσια γκάμα οικιακών συσκευών, όπως ψυγεία, πλυντήρια, πλυντήρια-στεγνωτήρια, στεγνωτήρια, εντοιχιζόμενες εστίες/φούρνους, φούρνους μικροκυμάτων και σκούπες. Πολλά από τα νέα μοντέλα ενσωματώνουν τεχνητή νοημοσύνη, προσφέροντας αυτοματοποίηση και βελτιστοποίηση. Στην γκάμα υπάρχουν συσκευές όπως φούρνοι με αναγνώριση φαγητού και προσαρμογή ψησίματος, πλυντήρια με πρόγραμμα AI Wash για προσαρμοσμένη πλύση και σκούπες με AI για ανίχνευση επιφανειών και προσαρμογή απόδοσης.
Μερικά χαρακτηριστικά παραδείγματα είναι:

Ο φούρνος Samsung BESPOKE NV7B7997AAK/U3, που χάρη στην εσωτερική του κάμερα, αναγνωρίζει το είδος του φαγητού και προσαρμόζει τη θερμοκρασία ψησίματος αντίστοιχα. Η συγκεκριμένη λειτουργία προσφέρει επίσης τη δυνατότητα απομακρυσμένης παρακολούθησης του φαγητού μέσω smartphone, τηλεόρασης ή ακόμα και μέσω της οθόνης του ψυγείου Samsung Family Hub. Εντυπωσιακή είναι επίσης η δυνατότητα ρύθμισης της θερμοκρασίας του ψησίματος του φαγητού μέσα από την αποστολή μιας συνταγής είτε από το smartphone είτε από το ψυγείο Family Hub στον πιο πάνω φούρνο.Το ψυγείο Samsung RB53DG703EB1EF που διαθέτει τη λειτουργία ΑΙ Energy Mode. Πλέον της τεχνητής νοημοσύνης, το νέο ψυγείο έρχεται εξοπλισμένο με τις τεχνολογία Metal Cooling και SpaceMax™, που παρέχουν All-around Cooling για διατήρηση της φρεσκάδας στα τρόφιμα και ακόμη μεγαλύτερη χωρητικότητα αποθήκευσης τροφίμων αντίστοιχα.Το πλυντήριο ρούχων Bespoke WW11DB7B94GBU4 που διαθέτει το πρόγραμμα AI Wash. Το AI Wash αναγνωρίζει τις υφές και το βάρος των υφασμάτων και προσαρμόζει την πλύση στον κατάλληλο χρόνο, κάνοντας χρήση της κατάλληλης ποσότητας απορρυπαντικού και μαλακτικούΤο στεγνωτήριο Bespoke DV7400B (DV90BB7445GBS6) που διαθέτει το πρόγραμμα AI Dry. Το πρόγραμμα αυτό προτείνει τον τρόπο με τον οποίο θα στεγνώσουν τα ρούχα, με στόχο ένα γρήγορο και ιδανικό στέγνωμα με τη μέγιστη προστασία του ρούχουΗ Bespoke Jet AI VS28C9784QK/GE, μία ισχυρή σκούπα χειρός με τεχνολογία AI που ανιχνεύει τον τύπο της επιφάνειας καθαρισμού και προσαρμόζει την απόδοσή της ανάλογα, ενώ σταματάει να λειτουργεί όταν δεχόμαστε τηλεφωνική κλήση, για να μπορούμε να λάβουμε το τηλεφώνημα.

Συνεχιζόμενη Ανάπτυξη και Ενδιαφέρον για Έξυπνες και μεγάλες Συσκευές. Η κατηγορία μεγάλων ψυγείων (side by side & french door) και τα πλυντήρια 10 κιλών και άνω παρουσιάζουν άνοδο (+40% Ιανουάριος-Μάρτιος 2024). Όλα τα ψυγεία και πλυντήρια Samsung του 2024 είναι έξυπνα και η Samsung διαθέτει την εφαρμογή SmartThings για εύκολη διαχείριση και έλεγχο των έξυπνων συσκευών. Οι έρευνες δείχνουν ότι οι Έλληνες καταναλωτές υιοθετούν πρόθυμα τις νέες τεχνολογίες, ιδιαίτερα όταν προσφέρουν ευκολία στην καθημερινότητα.

Όσον αφορά της τηλεοράσεις με το ξεκίνημα μεγάλων αθλητικών γεγονότων, όπως το ευρωπαϊκό ποδόσφαιρο και οι Ολυμπιακοί Αγώνες, οι Έλληνες καταναλωτές στρέφονται στην αγορά νέων και έξυπνων τηλεοράσεων.

Η τάση για μεγαλύτερες και πιο εξελιγμένες τηλεοράσεις συνεχίζει να αυξάνεται, με την Samsung να κατέχει το 38% της αγοράς στην Ελλάδα. Η ζήτηση για τηλεοράσεις, ειδικά μεγάλων διαστάσεων όπως 75 ιντσών και πάνω, έχει αυξηθεί κατά 11% το τελευταίο διάστημα λόγω των αθλητικών διοργανώσεων. Η Samsung Hellas βρίσκεται στη δεύτερη θέση στην Ευρώπη στην αγορά τηλεοράσεων αυτής της κατηγορίας.

Κριτήρια Αγοράς και Οφέλη Έξυπνων Συσκευών όπου τα βασικά κριτήρια επιλογής πλυντηρίων είναι εγγύηση, ποιότητα, χωρητικότητα, τιμή/διαστάσεις, σχεδιασμός και προηγμένες τεχνολογίες. Οι καταναλωτές ζητούν από τα έξυπνα ψυγεία καλύτερη διαχείριση τροφίμων, ψυχαγωγία, ευκολία στην καθημερινότητα και βελτιωμένη επικοινωνία. Η χρήση των smartphones και smart TV έχει εξοικειώσει τους καταναλωτές με τη λειτουργία έξυπνων συσκευών, καθιστώντας τα έξυπνα ψυγεία εύχρηστα και διασκεδαστικά.

Συνολικό Οικοσύστημα Έξυπνων Συσκευών, η Samsung προσφέρει μια ολοκληρωμένη λύση με την εφαρμογή SmartThings, η οποία επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργήσουν το δικό τους

Ενδιαφέρον για AI και Συνδεσιμότητα. Οι καταναλωτές δείχνουν ενδιαφέρον για συσκευές με τεχνητή νοημοσύνη που προσφέρουν αυτοματοποίηση και ευκολία. Η συνδεσιμότητα και η παρακολούθηση της κατανάλωσης ενέργειας/νερού αποτελούν επίσης σημαντικά κριτήρια επιλογής.

Εκπαίδευση Καταναλωτών. Η Samsung αναγνωρίζει την ανάγκη εκπαίδευσης των καταναλωτών σχετικά με τις έξυπνες συσκευές γι’ αυτό και η  εταιρεία προσφέρει εκπαίδευση μέσω των συνεργατών της, του sales force team αλλά και μέσα από τον ιστότοπο της.

Διαχείριση Δεδομένων, τα δεδομένα που συλλέγονται από τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας ανήκουν στον χρήστη και αποθηκεύονται στη συσκευή.

Τιμές και Επιθυμία για Έξυπνες Συσκευές. Οι έρευνες δείχνουν ότι οι Έλληνες καταναλωτές είναι πρόθυμοι να πληρώσουν περισσότερα για έξυπνες συσκευές που προσφέρουν προστιθέμενη αξία και ευκολία. Η Samsung προσφέρει ανταγωνιστικές τιμές για τα προϊόντα της, λαμβάνοντας υπόψη την καινοτομία, την ποιότητα και τα οφέλη που προσφέρουν.

Εγγύηση και Υποστήριξη. Η Samsung προσφέρει εγγύηση λειτουργίας 20 ετών στο μοτέρ του πλυντηρίου και αντίστοιχα στον συμπιεστή του ψυγείου. Υπάρχει δυνατότητα επέκτασης της εγγύησης για τα υπόλοιπα εξαρτήματα των συσκευών επιπλέον  διαθέτει ένα δίκτυο εξουσιοδοτημένων συνεργείων για άψογη υποστήριξη μετά την πώληση.

Η Samsung Electronics Hellas εδραιώνει τη θέση της ως ηγέτιδα δύναμη στην αγορά οικιακών συσκευών, προσφέροντας καινοτόμα προϊόντα υψηλής τεχνολογίας, άψογη εξυπηρέτηση και ανταγωνιστικές τιμές. Η εταιρεία εστιάζει στην ανάπτυξη έξυπνων συσκευών που βελτιώνουν την καθημερινότητα των καταναλωτών, λαμβάνοντας υπόψη τις ανάγκες και τις επιθυμίες τους.

Πηγή: Greenbusiness.gr