EY: Ποιοι είναι οι 10 κορυφαίοι κίνδυνοι στα «ραντάρ» των εταιρειών τηλεπικοινωνιών το 2024
Σύμφωνα με την ετήσια έκθεση της EY, Top 10 risks in telecommunications, δημιουργούνται νέες πιέσεις για την ανθεκτικότητα των οργανισμών στον κυβερνοχώρο, καθώς η παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη (GenAI) θέτει υπό αμφισβήτηση τις υπάρχουσες στρατηγικές διαχείρισης δεδομένων.
Το 68% των ερωτηθέντων στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών πιστεύουν ότι δεν κάνουν ό,τι είναι απαραίτητο για να διαχειριστούν τις ακούσιες συνέπειες της τεχνητής νοημοσύνης, ενώ το 74% αναφέρουν ότι χρειάζεται να αναλάβουν περισσότερες δράσεις για να μετριάσουν
Η επίδραση της τεχνητής νοημοσύνης οδηγεί, επίσης, σε ενίσχυση των κινδύνων που συνδέονται με το ρυθμιστικό περιβάλλον, οι οποίοι βρίσκονται, για το 2024, στην ένατη από τη 10η θέση. Η έκθεση τονίζει ότι εγείρονται ερωτήματα ως προς τη μελλοντική νομοθεσία για την τεχνητή νοημοσύνη, δημιουργώντας αβεβαιότητες για τον κλάδο των τηλεπικοινωνιών. Οι πιέσεις αυτές, ενισχύονται από τις αποκλίσεις μεταξύ των διαφόρων εθνικών πολιτικών και κατευθυντήριων γραμμών για την τεχνητή νοημοσύνη.
Προσέλκυση και διακράτηση ταλέντωνΗ ανεπαρκής διαχείριση του ανθρώπινου ταλέντου και των δεξιοτήτων, εμφανίζεται για πρώτη φορά μεταξύ των 10 κορυφαίων κινδύνων για τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών, καταλαμβάνοντας την τρίτη θέση. Και πάλι, αυτό συνδέεται και με την εξέλιξη της τεχνητής νοημοσύνης. Με τις αναμενόμενες εξελίξεις, τόσο στην GenAI, όσο και στο edge computing, η ζήτηση για ψηφιακές δεξιότητες αυξάνεται διαρκώς. Επιπλέον, η έλλειψη μηχανικών δικτύου αποτελεί μία από τις πιο άμεσες προκλήσεις για τον κλάδο.
Η τάση αυτή, επιδεινώνεται από τις οικονομικές πιέσεις, οι οποίες απειλούν τη μελλοντική γενιά ταλέντων. Περισσότεροι από τους μισούς (55%) εργοδότες στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών, που συμμετείχαν στην έρευνα, έχουν προχωρήσει σε πάγωμα των προσλήψεων – σχεδόν διπλάσιο ποσοστό από αυτό που καταγράφηκε στο σύνολο των κλάδων της οικονομίας (28%). Συγχρόνως, το 61% των εταιρειών τηλεπικοινωνιών αναφέρουν ότι αντιμετωπίζουν δυσκολίες στη διακράτηση ταλέντων, εξαιτίας των περικοπών μισθών και παροχών, στο πλαίσιο των προσπαθειών μείωσης του κόστους.
Οι καταναλωτές αναζητούν καλύτερα πακέτα συμφωνιώνΥποχωρώντας οριακά, στη δεύτερη θέση της κατάταξης, η ανταπόκριση των εταιρειών τηλεπικοινωνιών στις ανάγκες των καταναλωτών στη διάρκεια της κρίσης αυξημένου κόστους ζωής, παραμένει κορυφαία πρόκληση για το 2024. Ενώ μόνο το 16% των καταναλωτών μειώνουν τις δαπάνες τους για σταθερή και κινητή συνδεσιμότητα, πολλοί αναζητούν καλύτερες προσφορές – με 60% να αναφέρουν ότι εξαιτίας του αυξημένου κόστους ζωής, είναι πιο πιθανό να αναζητήσουν στην αγορά καλύτερες προσφορές. Το ποσοστό των νοικοκυριών που επισκέπτονται ιστότοπους σύγκρισης τιμών ή συμβουλεύονται φίλους και συγγενείς, αυξήθηκε από 19% το 2022, σε 30% το 2023.
Οι 10 κορυφαίοι κίνδυνοι που περιλαμβάνονται στην έκθεση για το 2024, είναι:
Υποτίμηση των μεταβαλλόμενων απαιτήσεων για ιδιωτικότητα, ασφάλεια και εμπιστοσύνηΑνεπαρκής ανταπόκριση στις ανάγκες των καταναλωτών, κατά τη διάρκεια της κρίσης κόστους ζωήςΑνεπαρκής διαχείριση ταλέντων και δεξιοτήτωνΚακή διαχείριση της ατζέντας για τη βιώσιμη ανάπτυξηΑποτυχία αξιοποίησης νέων επιχειρηματικών μοντέλωνΑνεπαρκής ποιότητα δικτύου και πρόταση αξίαςΑποτυχία βελτίωσης της κουλτούρας και των τρόπων εργασίας του ανθρώπινου κεφαλαίουΑναποτελεσματική συνεργασία με εξωτερικά οικοσυστήματαΑδυναμία προσαρμογής στο μεταβαλλόμενο ρυθμιστικό τοπίοΑποτυχία μεγιστοποίησης της αξίας των υποδομώνΑναφερόμενος στην έκθεση, ο κ. Γιώργος Αποστολάκης, Εταίρος, Συμβουλευτικές Υπηρεσίες EY Ελλάδος, Επικεφαλής Τομέα Τεχνολογίας, Media και Τηλεπικοινωνιών (TMT) της ΕΥ στην Ελλάδα και στον Νότιο Τομέα της περιοχής της Κεντρικής, Ανατολικής, Νοτιοανατολικής Ευρώπης και Κεντρικής Ασίας (CESA) της ΕΥ Ελλάδος, δήλωσε: «Οι κίνδυνοι ασφάλειας δεδομένων που φέρνει η υιοθέτηση νέων τεχνολογιών όπως η GenAI, σε συνδυασμό με τις εντεινόμενες ελλείψεις σε ανθρώπινο δυναμικό με κρίσιμες δεξιότητες, αλλά και την πίεση στους καταναλωτές από τον υψηλό πληθωρισμό και την ακρίβεια, δημιουργούν ένα νέο περιβάλλον για τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών το 2024. Για να διαχειριστούν αυτό το τοπίο, θα πρέπει να επενδύσουν σε νέα επιχειρηματικά μοντέλα, να βελτιώσουν τις υποδομές δικτύου και να δώσουν έμφαση στην εκπαίδευση των ανθρώπων τους, ώστε να μπορέσουν να διαμορφώσουν μία νέα πρόταση αξίας, τόσο για τους πελάτες τους, όσο και εσωτερικά, στον ίδιο τον οργανισμό, ενισχύοντας έτσι την εμπιστοσύνη».
Ο κ. Λάμπρος Ίσκος, Εταίρος στο Τμήμα Technology Consulting της ΕΥ Ελλάδος, σημείωσε: «Είναι εύλογο οι προκλήσεις που συνδέονται με την τεχνητή νοημοσύνη να βρίσκονται ψηλά στην ατζέντα των στελεχών του κλάδου των τηλεπικοινωνιών για το 2024. Δεν πρέπει, ωστόσο, να υποτιμάται η κρισιμότητα και άλλων ζητημάτων που θα απασχολήσουν τον κλάδο, όπως οι συνεπαγόμενες αλλαγές στο ρυθμιστικό περιβάλλον, η ποιότητα του δικτύου και η ανάγκη στήριξης των καταναλωτών σε μία περίοδο μείωσης του διαθέσιμου εισοδήματος. Παράλληλα, για να αντιμετωπίσουν τις ελλείψεις σε κρίσιμες δεξιότητες που θα είναι απαραίτητες για τη δημιουργία προστιθέμενης αξίας, οι εταιρείες του κλάδου θα πρέπει να αναζητήσουν νέους τρόπους διαχείρισης του ανθρώπινου δυναμικού και να δώσουν έμφαση στην εκπαίδευση και την επανακατάρτιση των ανθρώπων τους, αλλά και την προσέλκυση ταλαντούχων νέων στελεχών».
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Αυξάνεται στα 2.400 ευρώ το επίδομα γέννησης
- Ο άνθρωπoς που από δάσκαλος έγινε μεγιστάνας της τεχνολογίας και από «εξαφανισμένος», high-tech αγρότης
- Βασικός παράγοντας κινδύνου σύμφωνα με νέα έκθεση της επιτροπής ΒΙΟΗΑΖ της EFSA
- Minoan Lines: Ολοκλήρωσε συμφωνία με τη Sea Jets για ναύλωση του High-speed Catamaran “Santorini Palace”
- From Davos to New York: Greek companies participating in JP Morgan conference
- Eurobank Equities: "Χρονιά του Δράκου" το 2024 για τις ελληνικές μετοχές - Οι πέντε παράγοντες που θα οδηγήσουν σε νέο ράλι - Τα top picks
- Στις αγορές με 5ετές ομόλογο η Εθνική Τράπεζα – Πάνω από 2 δισ. ευρώ οι προσφορές
- Με γρίπη Α Η1Ν1 ο Κυριάκος Μητσοτάκης – Προς αναβολή το Υπουργικό Συμβούλιο
- Γ. Γεραπετρίτης: Οποιοδήποτε σχέδιο ειρήνευσης στη Μέση Ανατολή θα πρέπει να περιλαμβάνει απόλυτη καταδίκη της τρομοκρατίας
- Το μεγαλύτερο Truck Parking Area (72 θέσεις) της Ελλάδας στο Αερινό Μαγνησίας (video + δηλώσεις)
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Emea.gr
- Minoan Lines: Ολοκλήρωσε συμφωνία με τη Sea Jets για ναύλωση του High-speed Catamaran “Santorini Palace”
- EY: Ποιοι είναι οι 10 κορυφαίοι κίνδυνοι στα «ραντάρ» των εταιρειών τηλεπικοινωνιών το 2024
- Ελληνικό: Ολοκληρώθηκε η εξυγίανση 60.000 τόνων ρυπασμένων εδαφών
- ΕΒΕΘ: Ζητά ταχύτερη αξιολόγηση επενδυτικών σχεδίων
- Οι Έλληνες χάνουν 770 ευρώ ετησίως από την έλλειψη κεφαλαιοποιητικού συστήματος συνταξιοδότησης
- Τελευταία Νέα Emea.gr
- EY: Ποιοι είναι οι 10 κορυφαίοι κίνδυνοι στα «ραντάρ» των εταιρειών τηλεπικοινωνιών το 2024
- Οι Έλληνες χάνουν 770 ευρώ ετησίως από την έλλειψη κεφαλαιοποιητικού συστήματος συνταξιοδότησης
- ΕΒΕΘ: Ζητά ταχύτερη αξιολόγηση επενδυτικών σχεδίων
- Ελληνικό: Ολοκληρώθηκε η εξυγίανση 60.000 τόνων ρυπασμένων εδαφών
- Minoan Lines: Ολοκλήρωσε συμφωνία με τη Sea Jets για ναύλωση του High-speed Catamaran “Santorini Palace”
- Iσχυροί οι στόχοι της ΕΕ για τη μείωση των εκπομπών CO2 από τα νέα φορτηγά και τα αστικά λεωφορεία
- Η υποχρεωτική χρήση POS στην Ελλάδα: To χρονοδιάγραμμα και οι απαιτήσεις συμμόρφωσης
- Τοποθετήσεις Αντιστρατήγων και κρίσεις Υποστρατήγων και Αρχιπυράρχων του Πυροσβεστικού Σώματος
- Νέα διεθνής έρευνα της Deloitte αποκαλύπτει ότι οι προσδοκίες για το Gen AI (Δημιουργική Τεχνητή Νοημοσύνη) παραμένουν υψηλές
- Ξεκινά το πρόγραμμα πρόγραμμα “Ανακαινίζω – Νοικιάζω” για την ενεργειακή αναβάθμιση και αξιοποίηση κενών ακινήτων
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Αυτοί είναι οι κορυφαίοι προορισμοί του εξωτερικού που αναζήτησαν οι Έλληνες μέσα στο 2023
- Γ. Γεραπετρίτης: Υπέρ της αναβάθμισης των σχέσεων της Αιγύπτου με την ΕΕ
- Tα ηλεκτρικά αυτοκίνητα που κυκλοφορούν στην Κίνα κατανάλωσαν ηλεκτρική ενέργεια το 2023 όσο ολόκληρη η Ιρλανδία
- Ερώτηση Π. Παππά προς τον υπουργό Υγείας για την ομηρία των συμβασιούχων στις δημόσιες δομές υγείας
- Το ευρώ υποχωρεί οριακά έναντι του δολαρίου
- LIVE: Οι ανακοινώσεις των μέτρων στήριξης των νέων γονέων
- Γερμανία: Στο 31% τα κόμματα του κυβερνητικού συνασπισμού
- Ευθ. Κωνσταντόπουλος (Akritas): Οι νέες νόρμες στο επιχειρείν απαιτούν δέσμευση για μία βιώσιμη ανάπτυξη
- Στις αγορές με 5ετές ομόλογο η Εθνική Τράπεζα – Πάνω από 2 δισ. ευρώ οι προσφορές
- Με γρίπη Α Η1Ν1 ο Κυριάκος Μητσοτάκης – Προς αναβολή το Υπουργικό Συμβούλιο