Οι επιβάτες των ΜΜΜ «ψηφίζουν» tap2ride

00:02 17/1/2025 - Πηγή: Emea.gr

Την Τετάρτη (15/1) τα μέσα μαζικής μεταφοράς στην Αθήνα μπήκαν σε μία νέα, ψηφιακή εποχή, καθώς ξεκίνησε η διάθεση του «tap2ride», του νέου συστήματος ανέπαφων πληρωμών με τραπεζική κάρτα και ψηφιακό πορτοφόλι σε λεωφορεία,

τρόλεϊ, μετρό και τραμ.

Έτσι, οι επιβάτες, εκτός από ATH.ENA Ticket ή ATH.ENA Card, θα μπορούν να χρησιμοποιούν και τη χρεωστική – πιστωτική – προπληρωμένη τους κάρτα ή το «έξυπνο» κινητό τους τηλέφωνο ή ρολόι για να επιβιβάζονται στα μέσα μαζικής μεταφοράς. Ουσιαστικά, όταν ο επιβάτης περνάει την τραπεζική του κάρτα ανέπαφα πάνω από τα επικυρωτικά μηχανήματα σε λεωφορεία, τρόλεϊ, μετρό και τραμ, αυτή μετατρέπεται για 90 λεπτά σε εισιτήριο.

Αντίστοιχα, μπορούν να χρησιμοποιούν την τραπεζική τους κάρτα ακόμα και αν είναι ενσωματωμένη, μέσω κάποιου App, στο κινητό τηλέφωνο (smartphone) ή στο έξυπνο ρολόι (smartwatch) τους. Οι κάρτες πληρωμών που έχουν εκδοθεί από αδειοδοτημένα ιδρύματα μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν.

Με τη νέα αυτή υπηρεσία, η Αθήνα εντάσσεται στη λίστα των ευρωπαϊκών πόλεων, όπως η Μαδρίτη, το Μιλάνο, και το Λονδίνο που δίνουν τη δυνατότητα στους επιβάτες να μετακινούνται με απλό, ασφαλή και άνετο τρόπο, συμβάλλοντας στην αύξηση της χρήσης των ΜΜΜ.

Ο ΟΑΣΑ, στο πλαίσιο σύμβασης με την Hellas Smart Ticket Α.Ε., θυγατρική της ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ, σε συνεργασία με την LG CNS και με την υποστήριξη της Visa και της NBG Pay, ανέπτυξαν την εφαρμογή του συστήματος ανέπαφων συναλλαγών στις αστικές συγκοινωνίες της πρωτεύουσας.

Τι δήλωσαν στο Business Voice οι επιβάτες των ΜΜΜ

Το Business Voice βρέθηκε σε σταθμούς μετρό και στάσεις λεωφορείων για να ρωτήσει τους επιβάτες την άποψή τους για το νέο σύστημα πληρωμών «tap2ride».

Οι απόψεις για το νέο μέτρο ήταν κυρίως θετικές, χωρίς όμως να απουσιάζει ο αντίλογος. Το μεγαλύτερο μέρος των ερωτηθέντων χαρακτήρισε τη νέα αυτή δυνατότητα ως απαραίτητη για να γυρίσει επιτέλους η Ελλάδα «σελίδα» και να αποκτήσει προδιαγραφές ευρωπαϊκής πόλης. Κάποιοι μάλιστα δήλωσαν πως έχουν δει αντίστοιχα συστήματα σε πόλεις του εξωτερικού και «ανυπομονούσαν» να έρθει και στη χώρα μας.

Από την άλλη, αρκετοί ήταν εκείνοι που δήλωσαν αδιάφοροι, καθώς δεν τους εξυπηρετεί κάπως. Μην ξεχνάμε πως όσοι δικαιούνται μειωμένο εισιτήριο μπορούν να το αγοράσουν μόνο με την προσωποποιημένη ATH.ENA Card, ενώ αρκετοί είναι αυτοί που χρησιμοποιούν κάποιο μηνιαίο πακέτο, το οποίο επίσης χρειάζεται προσωποποιημένη κάρτα.

Τέλος, υπήρξαν και αυτοί που τάχθηκαν κατά του tap2ride, κυρίως γιατί δεν εμπιστεύονται τα δεδομένα της τραπεζικής τους κάρτας στην τεχνολογία του συστήματος.

Ακολουθούν οι δηλώσεις τους:

«Είμαι πολύ χαρούμενη με αυτήν την εξέλιξη γιατί επιτέλους τα ΜΜΜ μπαίνουν στη σύγχρονη εποχή, ενώ βοηθάει και στο να μην μολύνουμε τόσο το περιβάλλον. Το smartphone μου έχει γίνει έτσι και αλλιώς η προέκταση του χεριού μου, άρα γιατί να μην το χρησιμοποιώ για να μετακινούμαι με άνεση και ευκολία;»

«Είναι ένα καλό μέτρο για τους επισκέπτες και τους τουρίστες της πόλης, ή για όποιον δεν χρησιμοποιεί συχνά τα ΜΜΜ. Εγώ δε νομίζω όμως να το χρησιμοποιήσω, γιατί μετακινούμαι καθημερινά και συμφέρει να αγοράζω μηνιαία κάρτα»

«Σίγουρα θα χρησιμοποιώ την τραπεζική μου κάρτα στο μετρό γιατί πολλές φορές δεν έχω χρόνο να περιμένω για να βγάλω εισιτήριο. Πιστεύω ότι θα μου λύσει τα χέρια. Για εμάς που δεν χρησιμοποιούμε συχνά το μετρό νομίζω είναι μια εύκολη λύση»

«Σαν φοιτήτρια δεν με εξυπηρετεί κάπως το μέτρο, γιατί δεν υπάρχει κάποια επιλογή για μειωμένο εισιτήριο. Ωστόσο είναι μια θετική εξέλιξη γενικά»

«Εγώ δεν πρόκειται να το χρησιμοποιήσω. Καταρχάς μπορεί να γίνει κάποια λάθος χρέωση και μετά άντε να βρεις το δίκιο σου… Ούτε εμπιστεύομαι ότι είναι ασφαλής για τα δεδομένα της τραπεζικής μου κάρτας η διαδικασία της χρέωσης ή του πιθανού ελέγχου»

«Πολύ ωραίο σύστημα αλλά για μια χώρα που μπορεί να το υποστηρίξει, όχι για εμάς»

«Πρακτικότατο σύστημα που το είδα πρώτη φορά στο Λονδίνο πριν μερικά χρόνια. Περίμενα πως και πως να έρθει και στην Ελλάδα»

«Έχει τύχει πολλές φορές να χάσω λεωφορείο ή μετρό γιατί δεν έβρισκα σημείο να αγοράσω εισιτήριο ή γιατί περίμενα στην ουρά των εκδοτικών μηχανημάτων. Τουλάχιστον τώρα έχω μια σίγουρη λύση για όταν βιάζομαι»

«Εγώ θα συνεχίσω να βγάζω χάρτινο εισιτήριο όταν χρειάζεται, ώστε όταν τελειώνω τη διαδρομή μου να μπορώ να το δώσω σε κάποιον άλλον. Το βλέπω σαν μια κίνηση αλληλεγγύης. Όπως και πολύ συχνά δίνουν σε εμένα το ενεργό εισιτήριό τους άτομα που βγαίνουν από το μετρό»

Πώς λειτουργεί το tap2ride

Ο αναβαθμισμένος εξοπλισμός στα επικυρωτικά μηχανήματα, «διαβάζει» την τραπεζική κάρτα και χρεώνει την αξία των διαδρομών στον λογαριασμό του επιβάτη. Τα προϊόντα μετακίνησης που εντάσσονται στο σύστημα θα είναι τα βασικά ολόκληρα εισιτήρια (αστικά και αεροδρομίου).

Το νέο σύστημα ανέπαφων συναλλαγών για κάθε επιβίβαση στα ΜΜΜ διευκολύνει τις μετακινήσεις, καθώς οι επιβάτες δεν χρειάζεται να αναζητούν σημεία πώλησης εισιτηρίων ή να περιμένουν σε ουρές για την αγορά εισιτηρίων σε εκδοτήρια και ΑΜΕΚ (εκδοτικά μηχανήματα). Επιπλέον, δεν είναι απαραίτητο οι επιβάτες να γνωρίζουν τα προϊόντα μετακίνησης για να επιλέξουν το κατάλληλο.

Οι επιβάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη νέα υπηρεσία για τις απλές μετακινήσεις τους, με ημερήσια ανώτατη χρέωση, ίση με το κόστος του ημερήσιου εισιτηρίου, δηλαδή 4,10 ευρώ, ανεξάρτητα από τον αριθμό των μετακινήσεων.

Επίσης, μπορούν να χρησιμοποιούν την τραπεζική τους κάρτα για μετακινήσεις από και προς  το Αεροδρόμιο με τα λεωφορεία Express με χρέωση 5,5 ευρώ και με το Μετρό με χρέωση 9,00 ευρώ.

Μια εξαιρετικά χρηστική λειτουργία, ιδίως για τους επιβάτες που δεν είναι εξοικειωμένοι με το σύστημα μετακινήσεων της Αθήνας, όπως οι περιστασιακοί χρήστες των ΜΜΜ, επισκέπτες από άλλες πόλεις και οι τουρίστες.

Οι δημόσιες αστικές συγκοινωνίες αναβαθμίζονται, με στόχο τη διευκόλυνση της καθημερινότητας των πολιτών. Υιοθετώντας λύσεις και τεχνολογίες, όπως οι ανέπαφες πληρωμές «tap2ride», βελτιώνεται η εμπειρία του επιβατικού κοινού, συμβάλλοντας ταυτόχρονα στην ανάπτυξη των έξυπνων πόλεων.