Σε λειτουργία ξανά τo eshop του ΙΚΕΑ

19:19 24/12/2024 - Πηγή: Emea.gr

Έχει περάσει σχεδόν ένας μήνας, από τις 27 Νοεμβρίου, όταν τα ΙΚΕΑ του Ομίλου Φουρλή, έπεσαν θύμα χάκερ, με βασικές υπηρεσίες να βρίσκονται εκτός λειτουργίας. Σήμερα, Τρίτη, παραμονή Χριστουγέννων, τo eshop των ΙΚΕΑ επανήλθε σε λειτουργία. 

Συγκεκριμένα, κυβερνοεπίθεση τύπου ransomware είχε δεχτεί ο Ομιλος,

κατά την οποία κυβερνο-εκβιαστές θέτουν σε ψηφιακή ομηρία τα ηλεκτρονικά συστήματα  ή σε κάποιες περιπτώσεις αποσπούν δεδομένα και απαιτούν λύτρα για να μην τα δημοσιοποιήσουν. Από το περιστατικό επηρεάστηκε η λειτουργία εταιρειών του Ομίλου σε τέσσερις χώρες, Ελλάδα, Κύπρο, Βουλγαρία και Ρουμανία. Προβλήματα αντιμετώπισαν μεταξύ άλλων η ΙΚΕΑ και η Intersport.

Το ιστορικό της «επίθεσης»

Ήταν Τετάρτη, 27/11, όταν τα ΙΚΕΑ, σε ανακοίνωση τους είχαν δηλώσει:

«Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι στα καταστήματα ΙΚΕΑ Αεροδρομίου, Κηφισού, Θεσσαλονίκης, Λάρισας, Ιωαννίνων και Πάτρας ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες όλες οι υπηρεσίες μας. Οι παραγγελίες από το E-shop δεν θα είναι δυνατές».

Σχετική ανακοίνωση είχε εκδώσει και ο όμιλος Fourlis, τονίζοντας «στις 27/11/2024 σημειώθηκε τεχνικό πρόβλημα στα ψηφιακά και ηλεκτρονικά συστήματα του Ομίλου, το οποίο τελικά διαπιστώθηκε ότι οφείλεται σε κακόβουλη εξωτερική ενέργεια».

Σύμφωνα με τον όμιλο Fourlis, «το συγκεκριμένο πρόβλημα επηρέασε τη λειτουργία των εταιριών και στις 4 χώρες δραστηριοποίησης, Ελλάδα, Κύπρο, Βουλγαρία, Ρουμανία. Τονίζεται ωστόσο, ότι δεν επηρέασε τους προμηθευτές ή τους συνεργάτες στην Ελλάδα και το εξωτερικό».

Παράλληλα σημειώνεται ότι «από τη συγκεκριμένη κακόβουλη ενέργεια δεν προκύπτει, έως τώρα, διαρροή προσωπικών δεδομένων».

Το μήνυμα που συναντούσε όποιος επισκεπτόταν το site των καταστημάτων. 

Ολόκληρη η ανακοίνωση:

«Ο Όμιλος Fourlis, με αίσθημα ευθύνης απέναντι στους εργαζομένους, τους συνεργάτες, τους πελάτες και τους μετόχους του, επιθυμεί να ενημερώσει σχετικά με περιστατικό που παρουσιάστηκε στα συστήματά του. Συγκεκριμένα, στις 27/11/2024, σημειώθηκε τεχνικό πρόβλημα στα ψηφιακά και ηλεκτρονικά συστήματα του Ομίλου, το οποίο τελικά διαπιστώθηκε ότι οφείλεται σε κακόβουλη εξωτερική ενέργεια.

Το συγκεκριμένο πρόβλημα επηρέασε τη λειτουργία των εταιρειών και στις 4 χώρες δραστηριοποίησης, Ελλάδα, Κύπρο, Βουλγαρία, Ρουμανία. Τονίζεται ωστόσο, ότι δεν επηρεάζει τους προμηθευτές ή τους συνεργάτες μας στην Ελλάδα και το εξωτερικό.

Τα αρμόδια τμήματα του Ομίλου σε συνεργασία με εξειδικευμένους εξωτερικούς συνεργάτες βρίσκονται σε διαδικασία ελέγχου και αντιμετώπισης του περιστατικού, ενώ επισημαίνεται ότι, έχουν τηρηθεί όλες οι διαδικασίες που προβλέπονται από τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και οι οδηγίες των Αρχών Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Από τη συγκεκριμένη κακόβουλη ενέργεια δεν προκύπτει, έως τώρα, διαρροή προσωπικών δεδομένων. Τα καταστήματα του Ομίλου παραμένουν ανοιχτά και εξυπηρετούν τους καταναλωτές με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, δεδομένης και της αυξημένης κίνησης των προηγούμενων ημερών λόγω Black Friday. Η Διοίκηση δεσμεύεται προς τους εργαζομένους, τους συνεργάτες, τους πελάτες και τους μετόχους του Ομίλου, για την ταχύτερη δυνατή αντιμετώπιση του περιστατικού».