Έρευνα της J.D. Power τοποθετεί τα Samsung tablets στην κορυφή

12:39 1/11/2013 - Πηγή: TechFan

Μεταξύ Μαρτίου και Αυγούστου του τρέχοντος έτους , η JD Power and Associates μέτρησε τις βαθμολογίες των ιδιοκτητών tablet με βάση πέντε παράγοντες, συμπεριλαμβανομένων των επιδόσεων, της ευκολίας χρήσης, το στυλ/σχεδιασμό, τα χαρακτηριστικά και την τιμή. Η κλίμακα βασίζεται στις 1000 μονάδες και η Samsung βρέθηκε στην κορυφή με ένα σκορ 835. Η νίκη ήρθε οριακά από την δεύτερη Apple

με το iPad που έφτασε σκορ 833.

Το Kindle Fire της Amazon, τερμάτισε τρίτο με βαθμολογία 826. Η Samsung είναι ο μόνος κατασκευαστής tablet που έχει βελτιωθεί και στους πέντε παράγοντες από την τελευταία έκθεση τον περασμένο Απρίλιο.Ο Κορεάτης κατασκευαστής παρουσίασε μια μεγάλη 25 σημείων βελτίωση, ενώ η Apple σημείωσε υψηλή βαθμολογία στην απόδοση και στην ευκολία χρήσης.

Η JDPower διαπίστωσε επίσης ότι οι περισσότεροι άνθρωποι αγοράζουν τα tablet τους από ένα κατάστημα (59 %) σε σχέση με αυτούς που αγοράζουν online (41 %). Εκείνοι που αγοράζονται online διαπίστωσε ότι η εμπειρία τους ήταν ελαφρώς καλύτερη από εκείνους που αγοράζουν από ένα κατάστημα και ακόμη βρίσκουν και καλύτερες τιμές από τα καταστήματα. Σε μια κλίμακα 1000 πόντων, η συνολική ικανοποίηση των πελατών μεταξύ των ιδιοκτητών tablet είναι 821.

Με βάση την έρευνα, το 50 % των αγοραστών tablet βασίζονται στις συστάσεις από τους φίλους και την οικογένεια τους για να αποφασίσουν ποιο tablet να αγοράσουν. Εκτός από τις συστάσεις φίλων και της οικογένειας, οι καταναλωτές επίσης επισκέπτονται την ιστοσελίδα του κατασκευαστή (49 %), τους επηρεάζει η φήμη του κατασκευαστή ( 42 % ) και η προηγούμενη εμπειρία με ένα εμπορικό σήμα (32 %).

Πηγή : phonearena.com