Allianz Ελλάδος: Πρώτη θέση στον Δείκτη Ικανοποίησης Πελατών
Για 6η συνεχή χρονιά, η Allianz Ελλάδος κατέκτησε την πρώτη θέση ανάμεσα στις μεγαλύτερες εταιρείες της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς, πετυχαίνοντας τον υψηλότερο Δείκτη Ικανοποίησης Πελατών (Net Promoter Score-NPS) στον κλάδο Γενικών Ασφαλίσεων, σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση.
«Στην Allianz, η ικανοποίηση των πελατών μας είναι στρατηγική μας προτεραιότητα. Είμαστε ιδιαίτερα περήφανοι που μας ανέδειξαν ως Hγέτη Πιστότητας (Loyalty Leader) στις Γενικές Ασφαλίσεις σε
Ο Δείκτης NPS αποτελεί διεθνώς ένα από τα πιο αξιόπιστα και αναγνωρισμένα εργαλεία για τη μέτρηση της ικανοποίησης του πελάτη. Η Allianz Ελλάδος διεξάγει την έρευνα Net Promoter Score από το 2006, σύμφωνα με τις προδιαγραφές του Ομίλου Allianz και σε συνεργασία με την κορυφαία εταιρεία ερευνών MRB Hellas. Μέσω ενός ειδικά διαμορφωμένου ερωτηματολογίου, η Allianz, εκτός από το να αξιολογεί την πρόθεση σύστασης της εταιρείας σε τρίτους, που αποτελεί και τον βασικό κορμό των ερευνών NPS, επεκτείνεται και στην αξιολόγηση της εμπειρίας του πελάτη σε όλα τα στάδια εξυπηρέτησης αλλά και της επαφής με τα διαφορετικά «κανάλια» επικοινωνίας του brand.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Τουρκία και Ιταλία συζητούν εμπορική συμφωνία 30 δισ. δολαρίων
- Θεσσαλονίκη: Καλά νέα - μειώθηκε και άλλο το ιικό φορτίο στα λύματα
- Γερμανικός Τύπος για τη φοροδιαφυγή: Η Γερμανία πρέπει να μιμηθεί την Ελλάδα
- Άρθρο παρέμβαση: Εάν δεν ανοίξουν τώρα, θα κλείσουν μια για πάντα τον Ιανουάριο
- Ερντογάν από το Αζερμπαϊτζάν: Η Αρμενία χρειάζεται αλλαγή ηγεσίας
- Η MediaMarkt ανοίγει δύο κεντρικά καταστήματά της και υποδέχεται τους επαγγελματίες
- Ενδέχεται να μην ανοίξουν καθόλου τα εμπορικά πριν από τα Χριστούγεννα
- TUI : Ετήσιες ζημιές 3,2 δισ. ευρώ λόγω πανδημίας
- Γερμανία: Αυστηρότερο lockdown θέλει η πόλη του Βερολίνου
- Χρηματιστήριο: Οι τράπεζες ξεκίνησαν την κατολίσθηση – Διόρθωση μετά από 14 μέρες
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις BankWars
- ΧA: «Έσπασε» το σερί με διόρθωση 2,71% – Απώλειες 8% για τις τράπεζες
- ΕΤΑΔ: Ηλεκτρονικός διαγωνισμός για ακίνητο στα Ναυπηγεία του Σκαραμαγκά
- Ελλάκτωρ: Γενική Συνέλευση στις 7 Ιανουαρίου για νέο ΔΣ και ΑΜΚ
- Σε αρνητικό έδαφος για δεύτερη μέρα η Wall Street
- Allianz Ελλάδος: Πρώτη θέση στον Δείκτη Ικανοποίησης Πελατών
- Λαγκάρντ: Θα κάνουμε ό,τι χρειαστεί – Αύξηση του QE κατά 500 δισ. ευρώ και επέκταση έως τον Μάρτιο του 2022-Νέα ύφεση το δ’ τρίμηνο
- Τελευταία Νέα BankWars
- Allianz Ελλάδος: Πρώτη θέση στον Δείκτη Ικανοποίησης Πελατών
- Ελλάκτωρ: Γενική Συνέλευση στις 7 Ιανουαρίου για νέο ΔΣ και ΑΜΚ
- ΕΤΑΔ: Ηλεκτρονικός διαγωνισμός για ακίνητο στα Ναυπηγεία του Σκαραμαγκά
- ΧA: «Έσπασε» το σερί με διόρθωση 2,71% – Απώλειες 8% για τις τράπεζες
- Σε αρνητικό έδαφος για δεύτερη μέρα η Wall Street
- Λαγκάρντ: Θα κάνουμε ό,τι χρειαστεί – Αύξηση του QE κατά 500 δισ. ευρώ και επέκταση έως τον Μάρτιο του 2022-Νέα ύφεση το δ’ τρίμηνο
- Χρήστος Μεγάλου: Τα οφέλη της Πειραιώς από τη διάσπαση – Πώς θα διαμορφωθεί η δομή του ομίλου
- ΗΠΑ: Σε υψηλό 3,5 μηνών οι νέες αιτήσεις για επιδόματα ανεργίας
- Στ. Κωνσταντάς (Εθνική Ασφαλιστική): Η Aσφαλιστική αγορά ανταπεξήλθε με άριστο τρόπο στην πρόκληση της πανδημίας
- ΟΕΕ: Εισαγωγή του μαθήματος “Αρχές Οικονομίας” και στις δύο κατευθύνσεις της Β΄Λυκείου
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Μνούτσιν: Υπάρχει πρόοδος στις συζητήσεις για το νέο πακέτο, αναφέρει ο Αμερικανός υπουργός Οικονομικών
- Γαλλία: Πρόστιμα 100 και 35 εκατ. ευρώ στην Google και την Amazon
- Επιστρεπτέα Προκαταβολή 4: Πιστώνονται σήμερα 362 εκατ. ευρώ σε επιπλέον 25.323 δικαιούχους
- Γεννηματά: Η Ελλάδα να απορρίψει ασυζητητί το σχέδιο του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου για την Τουρκία
- Αλουμύλ: Στα €17,1 εκατ. τα EBITDA το εννεάμηνο του 2020
- Brexit: Έκτακτα μέτρα για αλιεία και χερσαίες/αεροπορικές μεταφορές δημοσίευσε η Κομισιόν
- EMA: Πολύ ισχυρά τα δεδομένα των Pfizer και Biontech για ασφάλεια και αποτελεσματικότητα του εμβολίου
- Στο New England Journal of Medicine τα αποτελέσματα των κλινικών δοκιμών του εμβολίου των Pfizer/BioNTech.
- Κορονοϊός-Ραπτόπουλο: Νεκρός ένας από τους επτά διασωληνωμένους
