Cosmote: Βραβείο «Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς»
Την κορυφαία διάκριση «Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς», απέσπασε για μία ακόμη χρονιά η COSMOTE στην φετινή απονομή των βραβείων του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ), σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση. Στην τελετή, που πραγματοποιήθηκε την περασμένη Τετάρτη στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών, η COSMOTE διακρίθηκε στην κατηγορία «Μεγάλος Οργανισμός».
«Στη
Η Εξυπηρέτηση Πελατών της COSMOTE, 13888, προσφέρει τρόπους εξυπηρέτησης, όπως:
• Video κλήση με εκπροσώπους της Εξυπηρέτησης Πελατών της COSMOTE για ακόμη μεγαλύτερη διάδραση και προσωπική επαφή. Η υπηρεσία παρέχεται και στη νοηματική γλώσσα.
• COSMOTE UFixIt, για επιτόπου διάγνωση και υποστήριξη με video stream, μέσω της κάμερας της συσκευής του πελάτη.
• Chat μέσω του Mobile App ή του site, για άμεση και γρήγορη επικοινωνία.
• COSMOTE@YourService, για εξυπηρέτηση χωρίς όρια, για τις σύγχρονες ανάγκες κάθε νοικοκυριού και επιχείρησης.
Τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών, διοργανώνονται από το ΕΙΕΠ τα τελευταία 8 χρόνια. Ο θεσμός στοχεύει στην επιβράβευση και την προβολή καινοτόμων πρακτικών, οι οποίες υιοθετούνται με σκοπό τη σύνδεση με την εκπαιδευτική διαδικασία των οργανισμών & την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη. Τα βραβεία απονέμονται σε εταιρείες/οργανισμούς αλλά και διακεκριμένους επαγγελματίες από διάφορους κλάδους, αναφέρεται στην ανακοίνωση.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Επικουρικές συντάξεις σε δικαιούχους δεν δίνονται – Αλλά τα επιδόματα πέφτουν βροχή
- Οι νέες κλίμακες των οικογενειακών επιδομάτων ανάλογα με το εισόδημα
- Συντετριμμένος ο Κ. Σημίτης από την τραγωδία στους Αγ. Αναργύρους
- Χρεοκόπησε η εταιρεία που έφτιαχνε τα καπέλα του Αλ Καπόνε και του Σίλβιο Μπερλουσκόνι
- Αυτές είναι οι νέες ετικέτες κρασιών της Semeli
- Σε «καραντίνα» οι Έλληνες επιβάτες και στη Βουλγαρία
- Συντετριμμένος ο Κώστας Σημίτης από την τραγωδία στους Αγίους Αναργύρους
- Θεσσαλονίκη: Κάθειρξη 1.489 χρόνων σε 54χρονο για διακίνηση μεταναστών
- «Κεραυνοί» Νίκου Φίλη: «Καθένας καταλαβαίνει πως οι πλειστηριασμοί θα αφορούν και τον φτωχό κόσμο»
- Συγκλονισμένος ο Κ. Σημίτης για την οικογενειακή τραγωδία στους Αγίους Αναργύρους
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις BankWars
- Τελευταία Νέα BankWars
- Cosmote: Βραβείο «Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς»
- ΟΠΑΠ: Με μεγάλη επιτυχία πραγματοποιήθηκε το Winter Challenge Series στον Ιππόδρομο
- Σημαντικά κέρδη στο Χρηματιστήριο της Αθήνας
- British American Tobacco Hellas: Παρέδωσε 3 ανακαινισμένα λεωφορεία στην ΟΣΥ
- ΕΔΕΥ: Προτεραιότητα στον τομέα του offshore safety για υδρογονάθρακες
- Ν. Καραμούζης: Θετική προοπτική για την Ελλάδα και την παγκόσμια ανάπτυξη
- Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Deutsche Bank στον Α.Τσίπρα
- ΑΚΥΡΕΣ ΟΛΕΣ ΟΙ ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΠΟΘΕΝ ΕΣΧΕΣ – ΤΟ ΣτΕ “ΕΘΑΨΕ” ΤΗΝ ΑΠΟΦΑΣΗ ΤΣΑΚΑΛΩΤΟΥ – ΠΑΠΑΓΓΕΛΟΠΟΥΛΟΥ
- To ΣτΕ ακυρώνει όλες τις δηλώσεις πόθεν έσχες – Μην νόμιμη η υπουργική απόφαση
- Ν.Κοτζιάς: Βήμα επιστοσύνης η αλβανική απόφαση για τους άταφους πεσόντες του 1940
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Καπνογόνα και επεισόδια στην αλβανική Βουλή
- Σε «καραντίνα» οι Έλληνες επιβάτες και στη Βουλγαρία
- Ράλι στις ευρωαγορές - Υψηλές προσδοκίες για τη φορολογική μεταρρύθμιση στις ΗΠΑ
- Θεσσαλονίκη: Κάθειρξη 1.489 χρόνων σε 54χρονο για διακίνηση μεταναστών
- Με αξιόλογα κέρδη έκλεισαν οι ευρωαγορές
- Χ.Α.: Αρχή εβδομάδας με συντονισμό στην παγκόσμια άνοδο και βηματισμό +2%
- Αυτοθεραπευόμενο γυαλί για οθόνες κινητών ανακαλύφθηκε κατά λάθος
- O μυστικός πόλεμος για το νερό
- Ζάρας: Δύσκολο ματς με Γκαζιαντέπ,να μείνουμε στο κυνήγι της πρόκρισης
- Τσακαλώτος: Είσαι αποτυχημένος - Βενιζέλος: Ξεκαβαλικέψτε
