Singularlogic: Ολοκλήρωσε έργο πληροφορικής για την NN Hellas
H SingularLogic, μέλος του ομίλου MIG, ανακοινώνει ότι ολοκλήρωσε έργο πληροφορικής που είχε αναλάβει για την ασφαλιστική εταιρία ΝΝ Hellas και αφορούσε στην υλοποίηση Πληροφοριακού Συστήματος Πελατοκεντρικής Διαχείρισης (CRM), για τη βελτίωση και τον εμπλουτισμό των υπηρεσιών που παρέχονται απευθείας από την εταιρία στους ασφαλισμένους της (Direct Services).
Το έργο περιλάμβανε υπηρεσίες εγκατάστασης, προσαρμογής, παραμετροποίησης, εκπαίδευσης, δοκιμαστικής
Η ολοκληρωμένη λύση που υλοποίησε η SingularLogic, συλλέγει από όλα τα τμήματα και τα κανάλια επικοινωνίας της επιχείρησης, τις πληροφορίες για τον ασφαλισμένο και τις διαθέτει ενιαία σε κάθε επαφή μαζί του, εξασφαλίζοντας με αυτόν τον τρόπο βελτιωμένες υπηρεσίες στους απευθείας ασφαλισμένους της, από το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών και το Customer Portal της ΝΝ Hellas.
Σύμφωνα με την εταιρία, μέσω της ευρέως φάσματος λειτουργικότητας του CRM συστήματος, η ΝΝ έχει αποκτήσει σημαντικά καινοτόμα πλεονεκτήματα, όπως: Customer 360 View, Cross channel consistent customer experience, μεγιστοποίηση αυτοματοποιημένων διαδικασιών, αυξημένη αποδοτικότητα και αποτελεσματικότητα των Call Centers καθώς και διαχείριση μιας μόνο CRM εφαρμογής από τους Call Center Agents, αύξηση της αποτελεσματικότητας των εισπράξεων μέσω Campaigns, κεντρική παρακολούθηση και εκτέλεση των εκστρατειών του Marketing, παρακολούθηση των Marketing Analytics και διασφάλιση ποιότητας δεδομένων.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Που θα πάνε τα 86 δισ. ευρώ του νέου Μνημονίου
- Έκτακτο: Νεκροί οι ένοπλοι που κρατούσαν ομήρους σε εκκλησία στη Γαλλία
- Το 70ο Ντέρμπι ιπποδρομιών δίνει το σύνθημα
- Τέλος στην κατάσταση ομηρίας σε εκκλησία της Ρουέν της Γαλλίας - Νεκροί οι δράστες και ένας όμηρος
- Γαλλία: «Δύο άνδρες με μαχαίρια κρατούν ομήρους σε εκκλησία»
- Οι αλλαγές στις τράπεζες φέρνουν ανατροπές και… ευρωσκεπτικισμό
- Αιματηρή κατάληξη της ομηρίας στη Γαλλία - Έσφαξαν τον ιερέα
- Μπουτάρης: Νέο συμβόλαιο στις ΗΠΑ
- Συνελήφθησαν δύο Τούρκοι στρατηγοί στο Ντουμπάι
- Γαλλία: Τραγικός απολογισμός ομηρίας σε εκκλησία
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις BankWars
- ΑΓΟΡΕΣ – ΕΥΡΩΠΗ: Μικρή άνοδος – Πτώση 5% για την Commerzbank
- Νέο σοκ στη Γαλλία – Ισλαμιστές εισέβαλαν σε εκκλησία της Ρουέν και έσφαξαν τον ιερέα – Νεκροί οι δράστες
- Το ΥΠΟΙΚ απαντά για το κόστος της διαπραγμάτευσης του 2015 – «Καμία επιβάρυνση στο δημόσιο χρέος»
- ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΟ: Άνοδος 0,22% στις 566,00 μονάδες
- Άρωμα Άσκοτ στο Μαρκόπουλο από τον ΟΠΑΠ
- Η ΕΥ ελκυστικότερος εργοδότης στον τομέα παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών
- Singularlogic: Ολοκλήρωσε έργο πληροφορικής για την NN Hellas
- Τελευταία Νέα BankWars
- Singularlogic: Ολοκλήρωσε έργο πληροφορικής για την NN Hellas
- Άρωμα Άσκοτ στο Μαρκόπουλο από τον ΟΠΑΠ
- Η ΕΥ ελκυστικότερος εργοδότης στον τομέα παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών
- Το ΥΠΟΙΚ απαντά για το κόστος της διαπραγμάτευσης του 2015 – «Καμία επιβάρυνση στο δημόσιο χρέος»
- Νέο σοκ στη Γαλλία – Ισλαμιστές εισέβαλαν σε εκκλησία της Ρουέν και έσφαξαν τον ιερέα – Νεκροί οι δράστες
- ΑΓΟΡΕΣ – ΕΥΡΩΠΗ: Μικρή άνοδος – Πτώση 5% για την Commerzbank
- ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΟ: Άνοδος 0,22% στις 566,00 μονάδες
- «Φαντάσματα» πάνω από 100.000 επιχειρήσεις που έβαλαν λουκέτο
- ΔΕΗ: Στα 75,4 εκατ. ευρώ οι πληρωμές προς το Δημόσιο για την εξόρυξη λιγνίτη
- Βουλή: «Όχι» στην εξεταστική για το τρίτο μνημόνιο και τα capital controls
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Προειδοποίηση Γιλντιρίμ στους Ελληνοκύπριους για το Κυπριακό
- Γαλλία: Τραγικός απολογισμός ομηρίας σε εκκλησία
- SingularLogic: Νέο έργο στην ΝΝ Hellas
- Γιατί δεν κάνουμε χρηματοοικονομικό κέντρο το Ελληνικό;
- ΥΠΟΙΚ: Ουδεμία αύξηση χρέους από τη διαπραγμάτευση με τους θεσμούς
- Γαλλία: Ένας όμηρος νεκρός στην εκκλησία στη Νορμανδία
- ΥπΟικ: Δεν προέκυψε αύξηση του χρέους από την διαπραγμάτευση με τους θεσμούς
- TÜV HELLAS: Καινοτόμος έκδοση για τη μετάβαση στο Πρότυπο ISO 9001:2015
- Σάντερς: Η Χίλαρι, και όχι ο Τραμπ, πρέπει να γίνει Πρόεδρος των ΗΠΑ
- Πηγές ΥΠΟΙΚ: Οι απαντήσεις για το κόστος της διαπραγμάτευσης
